단절된 예약 세부 정보
부동산 사진 작가들은 고객 기록과 일정이 별도의 시스템에서 관리될 때 특정 촬영 요구 사항을 놓치는 경우가 많습니다. 부동산 중개인이 촬영을 요청할 때, 잠금 상자 코드, 부동산 주소 및 특정 시간 요구 사항과 같은 세부 정보가 묻힐 수 있습니다. Workspace369는 고객 기록, 일정 및 프로젝트 파일을 함께 유지하여 부동산 현장에 도착하기 전에 필요한 촬영 세부 정보를 검토할 수 있도록 합니다.
부동산 사진작가를 위한 CRM
특정 워크플로우를 갖춘 부동산 사진작가를 위한 CRM
부동산 사진 예약은 고객이 두 번째 목록이나 야간 촬영을 추가할 때 변경될 수 있습니다. Workspace369는 고객, 제안서, 일정, 프로젝트 파일 및 송장을 하나의 워크플로로 통합하여 스튜디오가 현재 범위와 할당된 작업을 검토할 수 있도록 합니다. 샘플 예약을 사용하여 촬영이 확장될 때 변경되는 사항, 어떤 업데이트에 승인이 필요한지, 누가 후속 조치를 받는지 테스트합니다. Workspace369는 이미 사용 중인 편집 및 갤러리 도구 옆에서 모든 촬영의 고객 측을 실행합니다.
클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
주요 사실
Workspace369의 부동산 사진작가를 위한 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업 등 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "초기 요청 및 제안서 생성"부터 "최종 송장 처리 및 기록 보관"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
부동산 사진의 관리 과제
추적되지 않은 범위 변경
부동산 고객은 세션 직전에 트와일라잇 촬영과 같은 추가 서비스를 자주 추가하거나 요청합니다. 통합 시스템이 없으면 이러한 추가 사항은 원본 제안서 또는 송장에서 누락됩니다. Workspace369를 사용하면 프로젝트를 업데이트하고, 작업을 추가하고, 송장을 하나의 시스템에서 수정하여 청구되지 않은 현장 작업을 방지하고 추가된 모든 서비스가 추적되도록 할 수 있습니다.
단편화된 고객 대화
부동산 접근 시간, 날씨 지연 또는 특정 방 촬영에 대한 커뮤니케이션은 종종 문자 메시지와 이메일에 흩어져 있습니다. 이러한 단편화로 인해 담당자가 요청한 내용을 확인하기 어렵습니다. Workspace369 내에서 대화와 클라이언트 기록을 유지함으로써 프로젝트 세부 정보와 함께 전체 토론 기록을 검토하여 팀원 간의 인계가 명확하게 유지되도록 할 수 있습니다.
지연된 송장 후속 조치
완료된 부동산 촬영과 미결제 송장을 수동으로 일치시키는 것은 종종 청구 지연 또는 결제 누락으로 이어집니다. 사진 프로젝트가 완료로 표시되면 송장을 즉시 상호 참조해야 합니다. Workspace369는 송장을 프로젝트 및 예약과 직접 연결하여 관리 직원이 연결되지 않은 회계 소프트웨어나 외부 스프레드시트를 뒤지지 않고도 결제 상태를 확인하고 고객 기록을 업데이트할 수 있도록 합니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
단계별 부동산 사진 예약 워크플로
01
초기 요청 및 제안서 생성
부동산 중개인이 부동산 촬영을 요청하면 클라이언트 기록에 새 항목을 만듭니다. 리스팅 수, 특정 패키지 및 황혼 촬영과 같은 추가 항목을 자세히 설명하는 새 제안서를 작성하십시오. 승인 및 전자 서명을 위해 제안서를 클라이언트에게 보내십시오. 이 단계는 가격 또는 제공 사항에 대한 오해를 줄이기 위해 일정 수립 전에 작업 범위를 문서화하고 합의하도록 보장합니다.
02
부동산 촬영 예약
고객이 제안을 수락하면 예약 기능을 사용하여 부동산 촬영의 특정 날짜와 시간을 기록합니다. 에이전트와 부동산 접근에 대해 조정하고 브리프에 사물함 코드 또는 현장 연락처를 기록합니다. 이렇게 하면 프로젝트에 대한 명확한 타임라인이 설정되어 사진 작가가 언제 어디로 가야 하는지 정확히 알 수 있습니다.
03
프로젝트 및 작업 할당
촬영을 위한 전용 프로젝트를 생성하고 특정 작업으로 나눕니다. 현장 촬영, 파일 정리 및 관리 검토를 위한 작업을 할당합니다. 모든 관련 파일 및 대화를 프로젝트 프로필에 연결합니다. 이렇게 하면 각 팀원이 프로젝트 세부 정보를 보고 처음부터 끝까지 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
04
범위 예외 관리
클라이언트가 기존 예약에 다른 리스팅 또는 황혼 촬영을 추가하는 경우 운영자는 프로젝트 세부 정보를 업데이트합니다. 새로운 요구 사항을 브리프에 기록하고, 해당 작업을 추가하고, 예약 캘린더를 조정합니다. 최종 검토 전에 연결된 송장을 업데이트하여 추가 서비스를 반영하고 모든 작업이 문서화되도록 합니다.
05
최종 송장 발행 및 기록 보관
현장 작업 완료 후 최종 송장을 클라이언트 포털 또는 이메일을 통해 발급합니다. 프로젝트 기록에 대해 지불 상태를 추적합니다. 결제가 확인되면 고객 기록을 업데이트하여 완료된 잔액을 표시하고 프로젝트 파일을 보관합니다. 이렇게 하면 예약 주기가 완료되고 핵심 기록이 깨끗하고 최신 상태로 유지됩니다.
제품 범위
부동산 사진작가를 위한 고객 운영
- 운영자가 프로젝트 파일에 황혼 촬영을 추가한 후 클라이언트 포털은 업데이트된 제안서 및 수정된 예약 세부 정보를 표시합니다.
- 송장은 원래 부동산 목록 수수료와 추가된 황혼 촬영 요금을 모두 정확하게 반영하며 특정 프로젝트 기록 내의 업데이트된 작업 목록과 일치합니다.
- 부동산 접근 및 잠금 코드에 대한 대화는 예약된 촬영 시간이 시작되기 전에 담당 사진 작가에게 고객 기록과 함께 표시됩니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
예약 변경에 대한 검증 기준
Workspace369가 부동산 에이전트에게 RAW 사진 편집 및 갤러리 제공을 처리할 수 있나요?
RAW 편집, 갤러리 제공 및 목록 게시를 사진 도구에 보관하세요. Workspace369는 이를 중심으로 비즈니스를 운영합니다: 고객 기록, 제안서, 일정, 대화, 고객 포털 및 온라인 결제 송장.
부동산 중개인이 요청한 현장 변경 사항은 어떻게 처리하나요?
부동산 중개인이 현장에서 추가 촬영을 요청하면 팀은 Workspace369에서 프로젝트 작업, 일정 및 연결된 송장을 업데이트하여 모든 기록이 최종 청구 전에 새 범위와 일치하도록 합니다.
프로젝트 일정 및 제안서를 부동산 고객과 직접 공유할 수 있나요?
네, 고객 포털을 사용하여 일정 세부 정보, 제안서 및 송장을 고객과 공유할 수 있습니다. 이를 통해 부동산 중개인은 예약 타임라인과 미결 잔액을 직접 검토할 수 있으며, 팀은 내부 작업 및 대화를 관리합니다.
시스템이 지역 MLS 플랫폼에서 속성 목록 데이터를 자동으로 가져오나요?
Workspace369은 웹훅과 Specialist의 API를 통해 다른 시스템과 연결됩니다. 동기화에 의존하기 전에 필요한 이벤트와 필드를 매핑하고, 권한을 설정하고, 샘플 레코드로 실패 처리를 테스트하세요.
