디자인 피드백 손실
디자이너는 종종 이메일 스레드나 채팅 앱에 묻힌 클라이언트 피드백을 놓칩니다. Workspace369는 클라이언트 대화와 파일을 한 곳에 보관하여 테스트 단계로 진행하기 전에 디자인 결정을 기록할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 사양을 추적하고 UI 승인 프로세스에 관련된 이해 관계자를 위해 프로젝트 기록을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
UX/UI 디자이너를 위한 CRM
디자인-테스트 워크플로우를 갖춘 UX/UI 디자이너를 위한 CRM
UX/UI 프로젝트를 관리하려면 고충실도 디자인에서 사용성 테스트까지 명확한 인계가 필요합니다. Workspace369는 고객 기록, 프로젝트 작업 및 디자인 파일을 구성하므로 화면 디자인이 완료된 후 사용자 연구로의 전환이 문서화됩니다. 프로토타이핑 소프트웨어 및 디자인 협업 환경과 함께 초기 제안서부터 최종 송장까지 창의적인 작업의 비즈니스 측면을 관리합니다.
클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
주요 사실
Workspace369의 UX/UI 디자이너를 위한 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업 등 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "제안서 제출"부터 "최종 인보이스 발행"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
UX/UI 디자인 프로세스의 과제
테스트 세션 예약
사용성 참가자 및 고객 관찰자 수동 조정은 예약 문제를 야기하고 연구 기회를 놓치게 합니다. 예약 기능을 사용하면 UX 프로세스를 계획대로 유지하는 데 도움이 되는 연구 스프린트를 차단하고 전문가로부터 참가자와 예약 페이지를 공유할 수 있습니다. 이는 설계 계약에서 계획된 프로젝트 타임라인 내에서 활성 사용자 테스트로의 전환을 지원합니다.
정리되지 않은 프로토타입 인계
화면 디자인에서 테스트로 전환할 때, 작업과 파일이 종종 다른 폴더에 흩어집니다. 프로젝트 및 작업 관리 도구를 사용하면 전환 과정을 매핑할 수 있으므로, 사람이 디자인 파일을 올바른 테스트 작업에 연결하여 연구 팀에 전달할 수 있습니다. 이를 통해 크리에이티브 자산과 연구 목표 간의 연결을 유지하고 프로젝트 진행 상황을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
송장 발행 복잡성
디자인 반복 및 별도 연구 단계에 대한 청구는 수동 계산 문제가 될 수 있습니다. Workspace369는 프로젝트 마일스톤을 기반으로 송장을 처리하므로 화면 합의 후 사용성 테스트가 시작되기 전에 디자인 단계에 대해 청구할 수 있습니다. 이를 통해 스튜디오는 청구를 관리하고 참여 중에 제공된 특정 서비스에 대한 송장을 보낼 수 있습니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
디자인에서 테스트까지의 클라이언트 워크플로
01
제안서 제출
UI 디자인 단계와 후속 UX 테스트 단계를 모두 다루는 제안서를 작성하십시오. 프로젝트가 시스템에서 시작되기 전에 모든 디자인 결과물과 테스트 매개변수가 합의되었는지 확인하고 디지털 승인을 위해 고객에게 보내십시오. 이 초기 기록은 모든 향후 작업의 기반을 설정하고 창의적인 디자인에서 고객을 위한 연구로의 전환을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.
02
디자인 프로젝트 설정
와이어프레임 및 고품질 디자인을 위한 작업을 생성하고 새 프로젝트 기록을 생성합니다. 초기 디자인 파일을 업로드하고 프로젝트 기록 내에서 고객 대화를 유지하여 디자인 선택 및 고객 승인 기록을 유지합니다. 이 정리를 통해 디자인 팀은 창의적인 작업에 집중할 수 있으며, 한 사람은 시스템에서 고객 요구 사항 및 프로젝트 기록을 기록합니다.
03
화면 디자인 계약
디자인이 완료되면 프로젝트 브리프에 고객의 동의를 기록합니다. 이는 창의적인 디자인 단계에서 기술 사용성 테스트 단계로 이동하는 공식적인 트리거 역할을 하며, 문서화된 승인을 통해 작업이 진행되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 동의를 시스템에 기록함으로써 범위 확대를 관리하고 승인된 디자인을 기반으로 테스트 단계를 진행할 수 있습니다.
04
사용성 테스트 일정
테스트 세션 참가자를 초대하기 위해 예약 도구를 사용합니다. 진행 상황을 추적하기 위해 이러한 세션을 특정 프로젝트 작업에 연결합니다. 최종 UI 반복을 위해 연구 결과를 최종 UI 반복에서 사용할 수 있도록 클라이언트 기록에 결과를 기록합니다. 이 단계는 참가자 예약을 조정하는 데 도움이 되며, 사람이 연구 데이터를 원본 디자인에 다시 연결할 수 있도록 합니다.
05
최종 송장 발행
완료된 디자인 및 테스트 단계를 위한 송장을 생성합니다. 고객은 고객 포털을 통해 이 송장에 액세스할 수 있으며, 여기서 최종 프로젝트 파일 및 대화 기록도 볼 수 있어 UX/UI 참여에 대한 전문적인 마무리를 제공합니다. 이 최종 단계는 참여를 종료하고 고객에게 프로젝트 결과물 및 최종 청구서에 대한 액세스를 제공합니다.
제품 범위
UX/UI 디자이너를 위한 고객 운영
- 프로젝트 기록에 사용성 테스트 예약 작업이 팀에 의해 시작되기 전에 완료로 표시된 특정 화면 디자인 계약 작업이 포함되어 있는지 확인합니다.
- 모든 디자인 파일 및 참가자 대화 로그가 관련 프로젝트 기록에 첨부되어 인간이 와이어프레임에서 테스트까지 디자인 논리를 추적할 수 있는지 확인합니다.
- 고객 포털에 최종 송장과 합의된 디자인 파일이 표시되는지 확인하여 고객에게 프로젝트 결과물 및 청구에 대한 영구 기록을 제공하십시오.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
UX/UI 워크플로를 위한 검증 기준
내 Figma 프로토타입은 어디에 있나요?
Figma 또는 디자인 도구에 실시간 프로토타입을 보관하십시오. Workspace369는 프로젝트 작업을 기록하고, 참조용 정적 디자인 파일을 저장하며, 해당 프로토타입 주변의 고객 대화, 승인 및 송장을 관리합니다.
사용성 참가자 피드백은 어떻게 처리하나요?
프로젝트 대화 내 또는 특정 테스트 작업 내 첨부 파일로 참가자 피드백을 기록해야 합니다. 이를 통해 연구 데이터가 클라이언트 기록 및 프로젝트 기록에 연결되어 테스트 결과에 따라 특정 UI 변경이 이루어진 이유에 대한 문서화된 기록을 제공합니다.
참가자 모집은 어떻게 이루어지나요?
조사 패널 또는 다른 채널을 통해 참가자를 모집한 다음, Workspace369 일정을 사용하여 세션을 조정하고 디자인 프로젝트 작업에 연결하여 고객을 위한 완전한 프로젝트 타임라인을 유지합니다.
테스트 후 디자인 변경에 대해 어떻게 청구하나요?
새 송장을 생성하거나 추가 디자인 반복을 반영하도록 프로젝트 작업을 업데이트할 수 있습니다. 프로젝트 대화에서 이러한 변경 사항을 기록함으로써 사용성 테스트 결과 및 후속 UI 개선에 따라 추가 비용이 발생하는 이유에 대해 고객과 투명성을 유지합니다.
