배송 후 스크립트 변경
고객이 오디오 제공 후 스크립트를 변경하면 새 텍스트를 추적하려면 즉시 관리 업데이트가 필요합니다. 성우는 고객 기록 또는 프로젝트 파일 내에서 새 스크립트 텍스트를 녹음할 수 있습니다. 대화 및 파일에 대한 명확한 로그가 없으면 잘못된 버전을 녹음할 위험이 있습니다. Workspace369를 사용하면 프로젝트 작업 및 파일 내에서 이러한 텍스트 업데이트를 구성하여 명확한 개정 기록을 유지할 수 있습니다.
성우(Voice Over Artist)를 위한 CRM
대본 수정 워크플로우를 갖춘 성우(Voice Over Artist)를 위한 CRM
성우는 고객이 전달 후 스크립트를 변경할 때 고객 변경 사항을 관리하기 위한 구조화된 시스템이 필요합니다. Workspace369는 이러한 변경 사항을 추적하기 위한 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 송장을 제공합니다. 녹음 및 편집은 오디오 소프트웨어에 유지되며, Workspace369는 내장된 기록 및 워크플로 자동화를 사용하여 스크립트 업데이트를 문서화하고, 수정된 제안서를 발행하며, 사용 약관을 기록하는 데 도움이 됩니다.
클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
주요 사실
Workspace369의 성우(Voice Over Artist)용 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업 등 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "수정 요청 기록"부터 "수정 송장 확정"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
음성 녹음 프로젝트 조정의 운영 마찰
추적되지 않은 사용 약관 수정
고객은 로컬 라디오에서 웹 방송으로 이동하는 등 다른 사용 약관을 자주 요청합니다. 이 변경 사항이 새 제안서 또는 송장에 문서화되지 않으면 사용 권한 추적이 어려워집니다. 고객 기록을 업데이트하고 새 제안서를 발행하여 업데이트된 약관을 반영할 수 있습니다. Workspace369를 사용하면 이러한 수정된 제안서 및 송장을 원본 고객 대화와 함께 저장할 수 있습니다.
단절된 수정 대화
스크립트 변경 사항이 여러 채널을 통해 도착하면 원래 프로젝트 범위가 모호해집니다. 성우는 최종 텍스트 조정을 찾기 위해 흩어진 이메일을 검색하는 데 시간을 낭비합니다. 이러한 업데이트를 관리하려면 대화와 파일을 위한 단일 영역이 필요합니다. Workspace369는 고객 대화와 업데이트된 스크립트 파일을 특정 프로젝트 기록에 직접 연결하여 녹음 전에 올바른 텍스트를 검토하도록 보장합니다.
재녹음에 대한 잘못된 송장 발행
수정된 스크립트에는 추가 요금이 부과되지만, 음성 연기자는 재녹음 전에 수정된 송장을 발행하는 것을 잊는 경우가 많습니다. 이로 인해 지불 지연 및 보상되지 않은 스튜디오 시간이 발생합니다. 수정 작업에 대한 송장을 생성하고 프로젝트 작업에 연결할 수 있습니다. Workspace369는 클라이언트 프로젝트 파일에서 직접 새 송장을 생성하고 보낼 수 있도록 하여 청구를 처리합니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
음성 대본 수정의 단계별 처리
01
개정 요청 기록
고객이 배포 후 스크립트 변경을 요청하면 해당 고객 기록을 열고 새 작업을 생성합니다. 브리프에 정확한 텍스트 변경 사항과 요청된 업데이트된 사용 약관을 기록합니다. 컨텍스트를 보존하기 위해 수신 메시지를 대화 탭에 저장합니다. 이 항목은 오디오 편집 또는 녹음이 발생하기 전에 전체 팀이 개정이 활성 상태임을 알도록 합니다.
02
수정된 제안서 발행
Workspace369 내에서 스크립트 변경에 대한 추가 수수료와 새 사용 기간을 설명하는 제안서를 생성합니다. 이 제안서를 활성 프로젝트에 직접 연결합니다. 고객에게 고객 포털에 액세스하여 제안서를 검토하도록 지시합니다. 인간 운영자는 예약을 진행하기 전에 고객이 업데이트된 조건을 인지했는지 확인할 수 있습니다.
03
녹음 세션 예약
제안이 수락되면 예약 기능을 사용하여 재녹음을 위한 시간을 차단합니다. 스크립트 검토 및 파일 준비를 다루는 특정 작업을 프로젝트에 할당합니다. 녹음 및 편집은 오디오 소프트웨어에서 수행되며, Workspace369의 일정 및 작업 목록은 프로젝트 타임라인을 추적합니다.
04
파일 전달 및 기록 업데이트
최종 오디오 파일을 프로젝트의 파일 섹션에 업로드합니다(파일 첨부는 Specialist에서 시작). 대화 탭 또는 고객 포털을 통해 고객에게 알림을 보내 파일을 다운로드하도록 지시합니다. 배송을 나타내도록 프로젝트 상태를 업데이트합니다. 이를 통해 수정된 오디오가 고객에게 제공된 시점에 대한 명확한 기록을 보장합니다.
05
수정 송장 최종 확정
스크립트 수정 및 업데이트된 사용 약관에 대한 송장을 수락된 제안에 따라 생성합니다. Workspace369를 통해 클라이언트에게 직접 송장을 보냅니다. 송장 상태를 모니터링하여 수신을 확인합니다. 이렇게 하면 스크립트 변경에 대한 루프가 닫히고 수행된 작업과 재무 기록이 일치하게 됩니다.
제품 범위
성우를 위한 고객 운영
- 인간 운영자는 평가 테스트 중에 2분 이내에 배송 후 스크립트 변경 사항을 프로젝트 브리프에 성공적으로 기록하고 수정된 텍스트 파일을 첨부할 수 있습니다.
- 클라이언트는 클라이언트 포털에 액세스하여 업데이트된 사용 약관과 새 송장을 포함하는 수정된 제안서를 시스템 오류 없이 볼 수 있습니다.
- 대화 탭은 스크립트 수정 요청 기록을 예약된 재녹음 작업과 함께 저장하여 스튜디오 관리자가 확인하도록 합니다. 단, 사람이 각 업데이트를 기록하는 경우에 한합니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
음성 더빙 수정 워크플로에 대한 평가 기준
CRM에서 다른 사용 약관 요청은 어떻게 처리하나요?
클라이언트 기록을 열고 업데이트된 약관을 명시하는 새 제안서를 생성하여 클라이언트 포털로 보내 다른 사용 약관을 처리합니다. 클라이언트가 검토하면 프로젝트 파일을 업데이트하고 조정된 권리 가격을 반영하는 새 송장을 발행합니다.
내 오디오 파일의 사용 권한을 어떻게 보호하나요?
사용 약관을 고객이 전자 서명하는 제안서에 포함하세요. Workspace369는 해당 서명된 제안서를 송장 및 합의된 약관을 문서화하는 대화와 함께 보관하므로, 고객이 약관을 초과하는 경우 귀하와 법률 자문가는 조치를 취할 수 있는 명확한 기록을 갖게 됩니다.
고객의 수정된 스크립트 텍스트는 어디에 저장해야 하나요?
브리프에 정확한 텍스트 변경 사항을 기록하거나 업데이트된 문서를 프로젝트 파일 섹션에 직접 업로드해야 합니다. 이는 텍스트 수정 사항을 특정 클라이언트 기록 및 프로젝트 대화에 연결하여 재녹음 세션 중에 이전 스크립트를 사용하지 않도록 합니다.
Workspace369를 사용하여 스크립트 변경에 대해 고객에게 청구할 수 있습니까?
네. 플랫폼 내에서 스크립트 수정 및 새 사용 약관에 대한 새 송장을 생성할 수 있습니다. 송장은 클라이언트에 직접 보낼 수 있으며, 프로젝트 작업, 클라이언트 기록 및 이전 제안서와 함께 결제 상태를 추적할 수 있습니다.
