2026 suite: peti masuk, AI, perakaunan.Buka apl

CRM untuk perekrut & agensi penempatan

CRM untuk perekrut dan agensi penempatan dengan alur kerja pengurusan pelanggan

Agensi perekrutan selalunya bergelut untuk mengasingkan pentadbiran akaun majikan daripada penjejakan pemohon. Workspace369 mengendalikan bahagian majikan agensi anda dalam satu sistem: rekod pelanggan, cadangan yuran dengan e-tandatangan, projek carian, penjadualan temu duga, mesej pelanggan dan invois penempatan. Pembangunan perniagaan, pemenuhan kontrak dan pengebilan penempatan masing-masing mempunyai tempat yang jelas pada rekod majikan.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan
Pelangganhubungan dan taklimat yang dipersetujui
Kerjatugasan dengan orang yang bertanggungjawab
Pengebilaninvois dan konteks komersial
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Fakta Utama

CRM untuk perekrut & agensi penempatan di Workspace369 merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "mendapatkan perjanjian carian" kepada "invois dan penutupan carian".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Kesempitan operasi dalam pengurusan pelanggan pengambilan pekerja

Mencampurkan rekod calon dengan profil pelanggan

Agensi pengambilan pekerja sering merosakkan data pembangunan perniagaan mereka dengan menyimpan kenalan pelanggan korporat dalam medan pangkalan data yang sama seperti calon pekerjaan. Ini menyukarkan penjejakan status akaun korporat, perjanjian carian, dan perbualan pelanggan. Menggunakan sistem khusus mengasingkan rekod pelanggan daripada profil calon, memastikan saluran pembangunan perniagaan korporat anda kekal bersih, boleh diukur, dan tertumpu sepenuhnya pada hubungan majikan berbanding status permohonan.

perubahan keperluan peranan tidak dijejak

Apabila pelanggan pengambilan pekerja mengubah kriteria pengambilan mereka di tengah-tengah carian, kemas kini tersebut selalunya terselindung dalam benang e-mel yang bertaburan. Tanpa rekod yang jelas dalam taklimat atau fail projek, perekrut mencari berdasarkan profil yang lapuk. Ini menyebabkan jam yang terbazir dan hubungan pelanggan yang tegang. Mendokumentasikan kemas kini secara langsung dalam projek dan tugasan pelanggan yang khusus membantu pasukan memastikan setiap ahli pasukan menyemak parameter semasa yang sama sebelum membentangkan calon kepada majikan.

Carian cadangan dan perjanjian yang tidak teratur

Menghantar perjanjian yuran dan cadangan carian kontingensi melalui dokumen yang terpisah membawa kepada kelewatan dan rekod yang hilang. Agensi kehilangan jejak peratusan yuran yang diluluskan dan terma pembayaran. Menyimpan Cadangan terus bersama rekod pelanggan memastikan pengurus akaun boleh merujuk terma kontrak dengan serta-merta. Ini menghalang pertikaian semasa pengebilan dan memastikan perjanjian komersial awal terikat terus kepada projek penjawatan aktif dan invois pelanggan seterusnya.

Komunikasi pelanggan yang legap semasa carian aktif

Majikan sering menuntut kemas kini mengenai permintaan terbuka, yang membawa kepada e-mel ulang-alik yang berterusan. Apabila perbualan terpecah merentasi peti masuk perekrut individu, kepimpinan agensi kekurangan keterlihatan ke dalam kesihatan akaun. Menggunakan portal pelanggan kongsi dan penjadualan berstruktur menyelaraskan interaksi pelanggan. Ini membolehkan majikan melihat peristiwa penting projek yang tidak sensitif dan memuat naik maklum balas secara langsung, mencegah jurang komunikasi dan memastikan pelarasan carian didokumentasikan dengan segera.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Alur kerja

Alur kerja pengurusan pelanggan untuk agensi penempatan

01

Mendapatkan perjanjian carian

Alur kerja bermula dengan menjana dan menghantar Cadangan terperinci kepada bakal pelanggan penjawatan. Pengurus akaun merekodkan semua perbualan awal dan menjadualkan panggilan penemuan terus dalam rekod pelanggan. Setelah majikan meluluskan dan menandatangani secara elektronik struktur yuran dan terma kontingensi, cadangan yang ditandatangani disimpan dalam direktori fail kekal mereka, mewujudkan asas komersial yang jelas sebelum sebarang aktiviti sumber calon atau pengambilan pekerja bermula.

02

Memulakan projek penjawatan

Setelah kelulusan kontrak, projek khusus dicipta untuk mandat pengambilan pekerja tertentu. Perekrut merekodkan dalam taklimat semua keperluan peranan penting, julat gaji dan persona calon ideal. Tugasan diberikan kepada ahli pasukan tertentu untuk menguruskan garis masa sumber. Ini mengasingkan parameter operasi carian daripada pangkalan data calon, memastikan keperluan pelanggan dapat dilihat oleh keseluruhan pasukan akaun.

03

Mengurus pelarasan keperluan

Jika pelanggan penempatan menukar keperluan peranan selepas meluluskan perjanjian carian, pengurus akaun merekodkan kriteria baharu dalam taklimat. Pengurus akaun mengemas kini tugasan projek dan log butiran perbualan. Ini memastikan pengubahsuaian didokumentasikan secara eksplisit dan pasukan sumber beralih berdasarkan arahan majikan yang disahkan berbanding andaian lisan.

04

Menyelaraskan temu duga pelanggan

Setelah padanan yang berpotensi dikenal pasti, alatan penjadualan digunakan untuk menyelaraskan slot temu duga antara majikan dan pengurus akaun. Semua perbualan berkaitan dan fail maklum balas dijejak terhadap projek pelanggan tertentu. Ini memastikan penjadualan pihak pelanggan teratur dan memastikan nota penilaian majikan terpelihara bersama rekod akaun utama mereka untuk rujukan masa hadapan.

05

Penutupan Pengebilan dan carian

Selepas calon berjaya ditempatkan, pengurus akaun menukar terma yuran yang dipersetujui daripada cadangan awal kepada invois. Invois dihantar melalui portal pelanggan, di mana majikan boleh mengakses sejarah bil mereka. Setelah pembayaran disahkan, tugasan ditandakan selesai, dan projek diarkibkan secara rasmi dalam rekod pelanggan.

Liputan produk

Operasi pelanggan untuk perekrut & agensi penempatan

  • Seorang pengendali manusia boleh merekodkan pengubahsuaian mandat pengambilan dengan memasukkan rekod dalam taklimat dalam fail projek dan mengemas kini semua tugasan penyumberan yang aktif.
  • Sistem membenarkan pengurus akaun menjana cadangan yuran, menghantarnya kepada pelanggan, dan mengesahkan bahawa terma yang diluluskan boleh dilihat dalam portal pelanggan.
  • Pemeriksa boleh mengesahkan bahawa rekod klien, invois dan sejarah komunikasi kekal terpisah sepenuhnya daripada fail penjejakan pemohon calon untuk memelihara integriti data.
Rekod Pelanggan
Cadangan
Projek dan tugasan
Fail
Perbualan
Penjadualan
Invois
Portal pelanggan
Automasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Beralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.

Justin R. · Pengasas solo · Ulasan App Store
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudah

Kami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.

Samantha D. · Ketua operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap minggu

Menguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.

Alicia N. · Pengasas agensi · Ulasan App Store
Baca semua ulasan

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.
Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Kriteria penilaian untuk pengurusan pelanggan penawaran

Di manakah resume calon dan saluran permohonan sesuai?

Simpan resume dan saluran permohonan dalam sistem penjejakan pemohon anda. Workspace369 menguruskan bahagian majikan: rekod pelanggan, cadangan yuran dengan penandatanganan elektronik, projek carian, penjadualan temu duga, mesej pelanggan dan invois penempatan, supaya fail pembangunan perniagaan tidak bercampur dengan rekod pemohon.

Bagaimana kita mengendalikan pelanggan yang menukar keperluan peranan di tengah pencarian?

Apabila majikan mengubah kriteria pengambilan pekerja, pengurus akaun memasukkan rekod dalam taklimat dalam projek aktif. Anda harus mengemas kini tugasan yang berkaitan dan merekodkan butiran perbualan untuk memastikan pasukan sumber melihat perubahan. Pemeriksaan ini menghalang perekrut daripada bekerja berdasarkan perjanjian penempatan yang lapuk.

Bolehkah pelanggan korporat kami melihat kemajuan carian secara langsung?

Ya, majikan boleh log masuk ke portal pelanggan untuk melihat peristiwa penting projek yang ditetapkan, menyemak mesyuarat yang dijadualkan dan memuat naik fail yang diperlukan. Ini memberikan majikan ketelusan mengenai carian tanpa mendedahkan tugasan perekrut dalaman atau data calon.

Bagaimana yuran penempatan kakitangan dibilkan melalui sistem?

Setelah penempatan dimuktamadkan, anda menjana invois terus daripada rekod pelanggan menggunakan terma yuran yang dinyatakan dalam cadangan kelulusan asal anda. Invois boleh dikongsi melalui portal pelanggan, membolehkan pelanggan menyemak sejarah bil dan baki tertunggak mereka di satu tempat.

Teruskan meneroka

Halaman berkaitan

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percumaMinta demo