CRM untuk agensi kecil

CRM untuk agensi kecil yang menagih pelanggan, bukan sekadar menjejaki urusan.

Agensi kecil memerlukan CRM yang mengikut pelanggan selepas urusan: cadangan, projek, jam dan invois. Workspace369 menyimpan semuanya pada satu rekod pelanggan dengan peranan dan akses terhad pelanggan untuk pasukan. Voyager merangkumi dua tempat duduk untuk $74/bulan dan Specialist merangkumi sepuluh tempat duduk untuk $149/bulan: harga ruang kerja, bukan harga setiap pengguna.

10 tempat dudukpada Specialist dengan harga $149/bulan
$10setiap tempat duduk tambahan daripada Voyager
Diskropakses supaya setiap orang melihat pelanggan mereka
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Fakta Utama

CRM untuk agensi kecil di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk rekod pelanggan dan syarikat, peti masuk kongsi, SMS dan panggilan (Voyager), cadangan dengan penandatanganan dalam talian.

Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "kongsi peti masuk dan senarai petunjuk" kepada "bil jam, retainer dan projek".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu; harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Mengapa agensi kecil bergelut dengan CRM jualan

Harga setiap tempat duduk menghukum pertumbuhan

Menambah pereka atau pengurus akaun tidak sepatutnya meningkatkan bil setiap alatan. CRM setiap pengguna menjadi mahal dengan pantas untuk pasukan lapan orang.

Urus niaga ditutup, konteks hilang

CRM jualan berhenti pada tertutup-menang. Penghantaran beralih ke alatan projek dan pengebilan ke perisian perakaunan, dan sejarah akaun terbahagi tiga.

Semua orang melihat segala-galanya

Kontraktor dan kakitangan junior selalunya memerlukan satu pelanggan, bukan keseluruhan senarai pelanggan dan setiap invois.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Alur kerja

Cara agensi kecil mengurus pelanggan dalam Workspace369

01

Kongsi peti masuk dan senarai petunjuk

Daripada Voyager, peti masuk kongsi, teks dan panggilan menyimpan perbualan pelanggan pada rekod. Petunjuk dijejak sebagai tugasan dengan peringkat dan pemilik.

02

Hantar cadangan yang pelanggan tandatangani

Bina cadangan daripada katalog perkhidmatan anda; deposit semasa penerimaan ada pada setiap pelan, dan penjejakan penglibatan juga disertakan.

03

Hantar dengan peranan dan akses terhad

Urus projek dan tugasan dengan pasukan, dan gunakan akses skop pelanggan supaya setiap orang hanya melihat pelanggan yang mereka usahakan.

04

Tagih jam, retainer dan projek

Tukar masa yang dijejak atau cadangan yang diterima kepada invois, jalankan retainer dan jadual pembayaran, serta semak keuntungan projek pada Specialist.

Liputan produk

liputan CRM Agensi

  • Harga saiz pasukan sebenar anda: Specialist termasuk sepuluh tempat duduk pada $149/bulan; tempat duduk tambahan ialah $10/bulan.
  • Urus satu pelanggan daripada cadangan kepada invois berbayar dengan dua rakan sepasukan dalam percubaan.
  • Semak bahawa kontraktor dengan akses terhad pelanggan tidak boleh melihat pelanggan lain.
Rekod pelanggan dan syarikat
Peti masuk kongsi, SMS dan panggilan (Voyager)
Cadangan dengan tandatangan dalam talian
Projek dan tugasan
Penjejakan masa (setiap pelan)
Retainer dan jadual pembayaran
Peranan dan akses skop pelanggan
Papan pemuka dan laporan (setiap pelan)
Keuntungan projek (Specialist)
Webhooks dan API (Specialist)

Harga pasukan

Berharga untuk pasukan, bukan setiap orang.

Setiap pelan pasukan termasuk tempat duduk. Retainer, invois berulang, cadangan dan rekod pelanggan ada pada setiap pelan. Tempat duduk tambahan ialah $10 sebulan setiap seorang.
Keperluan pasukan kecil

Voyager

Harga biasa$74$37 / bulan

Harga pengasas untuk 12 bulan pertama anda

2 tempat duduk disertakan

Mulakan percubaan Voyager
Operasi yang lebih besar

Commander

Harga biasa$299$149.50 / bulan

Harga pengasas untuk 12 bulan pertama anda

20 tempat duduk disertakan

Mulakan percubaan Commander

Tawaran ahli pengasas: Diskaun 50% untuk 12 bulan pertama anda, untuk 100 pelanggan pertama yang menyertai sebelum 31 Okt. Percubaan 14 hari dengan kad, bil bulanan USD. Bandingkan semua pelanIngin panduan langkah demi langkah dahulu? Tempah demo.

Tukar & Jimat

Persediaan akaun & bantuan migrasi percuma

Pasukan kami menyediakan ruang kerja anda bersama anda dan membantu memindahkan pelanggan serta invois anda daripada alatan yang anda gunakan sekarang.

Eksport data anda sebagai hamparan dan Import AI memetakan lajur untuk anda. Sokongan boleh membantu jika ada apa-apa yang luar biasa.

Tawaran tamat .

Mulakan percubaan percuma

Selepas pendaftaran, tuntut persediaan percuma di ruang kerja anda.

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Beralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.

Justin R. · Pengasas solo · Ulasan App Store
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudah

Kami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.

Samantha D. · Ketua operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap minggu

Menguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.

Alicia N. · Pengasas agensi · Ulasan App Store

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan anda, jemput pasukan dan, untuk masa terhad, tuntut bantuan persediaan dan migrasi percuma dalam ruang kerja anda. Ingin panduan langkah demi langkah dahulu? Tempah demo.

Soalan Lazim

Cara membandingkan CRM untuk agensi kecil

Apakah CRM terbaik untuk agensi kecil?

Kami meletakkan Workspace369 di hadapan untuk agensi perkhidmatan kecil kerana CRM diteruskan kepada cadangan, projek, masa dan invois, dengan sepuluh tempat duduk pada harga $149/bulan pada Specialist. Jika agensi anda terutamanya memerlukan saluran jualan volum tinggi dengan ramalan, CRM yang fokus jualan mungkin lebih sesuai.

Adakah Workspace369 berharga setiap pengguna?

Tidak. Harga adalah bagi setiap ruang kerja dan termasuk tempat duduk: Voyager termasuk 2, Specialist 10, Commander 20 dan Enterprise 50. Tempat duduk tambahan berharga $10/bulan daripada Voyager.

Bolehkah saya mengehadkan apa yang kontraktor lihat?

Ya. Peranan, kebenaran dan akses terhad skop pelanggan ada pada setiap pelan, jadi kontraktor boleh bekerja hanya pada pelanggan yang anda tetapkan.

Bagaimana kami menjejaki petunjuk sebelum mereka mendaftar?

Jejaki setiap petunjuk sebagai tugasan yang dikaitkan dengan pelanggan, dengan peringkat, pemilik dan tarikh tamat, supaya petunjuk dan penghantaran berada dalam ruang kerja yang sama dan tiada apa yang menunggu dalam peti masuk seseorang.

Pelan manakah yang sesuai untuk agensi lima orang?

Specialist ($149/bulan) merangkumi sepuluh tempat ditambah keuntungan projek, perbelanjaan, tempahan dalam talian dan webhook serta integrasi API. Pasukan dua orang boleh bermula pada Voyager ($74/bulan).

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.