Panggilan memerlukan CRM di sebelahnya
Konteks pelanggan, nota, invois, projek, dan susulan harus kelihatan semasa pasukan mengendalikan komunikasi.
Alternatif Google Voice
Alternatif Google Voice untuk pasukan yang memerlukan panggilan bersambung dengan kerja.
Google Voice boleh berguna untuk panggilan perniagaan mudah. Workspace369 adalah untuk pasukan yang mahukan telefon, SMS, mel suara, penghalaan, ringkasan AI, CRM, projek, invois, fail, peringatan, dan sejarah pelanggan dalam ruang kerja operasi yang sama.
Suarapanggilan, pemindahan, gabungan, dan mel suara
Peti MasukSMS, MMS, templat, dan balasan AI
Kerjapelanggan, projek, invois, dan tugasan
Fakta Utama
Alternatif Google Voice di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk panggilan perniagaan, mel suara, SMS dan MMS.
Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "jawab dan hala" kepada "sambung ke operasi".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Masalah
Apabila aplikasi telefon mudah tidak mencukupi
Penghalaan memerlukan logik perniagaan
Kumpulan dail, waktu perniagaan, IVR, baris gilir, pemajuan, cuti, dan kehadiran perlu sepadan dengan cara pasukan benar-benar bekerja.
AI memerlukan konteks operasi
Ringkasan, transkripsi mel suara, balasan, dan tugasan lebih berharga apabila ia berada di dalam aliran kerja pelanggan.
Produk
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Alur kerja
Apa yang ditambahkan oleh Workspace369 selain panggilan mudah
01
Jawab dan hala
Gunakan VoIP masuk, pendailan keluar, kumpulan dering, barisan, IVR, pemajuan, waktu perniagaan, nombor yang disekat, dan aliran kerja pemindahan.
02
Teks dalam konteks
Gunakan SMS dua hala, MMS, SMS kumpulan, templat, penghantaran berjadual, reaksi mesej, tulis semula AI, terjemahan, dan balasan automatik.
03
Ringkaskan dengan AI
Tukarkan panggilan dan mel suara kepada ringkasan, transkrip, nota pelanggan, peringatan, tugasan, dan langkah susulan.
04
Sambung ke operasi
Simpan komunikasi di sebelah CRM, permintaan, projek, invois, pautan pembayaran, fail, pelaporan, dan pemilikan pasukan.
Liputan produk
Workspace Voice ditambah Workspace369
- Workspace369 paling kukuh apabila telefon, SMS, mel suara, CRM, projek, invois, AI, dan susulan perlu berada bersama.
- Alat telefon ringkas boleh berfungsi untuk panggilan ringan; Workspace369 direka untuk operasi kerja pelanggan.
- Suis masuk akal apabila setiap panggilan sepatutnya kelihatan, boleh diambil tindakan, dan dikaitkan dengan rekod perniagaan.
Panggilan perniagaan
Mel suara
SMS dan MMS
Penghalaan panggilan
Pemindahan panggilan
gabungan panggilan 3 hala
ringkasan panggilan AI
Transkrip mel suara
Padanan pelanggan CRM
Invois dan tugas
Mulakan
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.Soalan Lazim
Memilih Workspace369 berbanding aplikasi suara asas
Adakah Workspace369 alternatif Google Voice?
Workspace369 boleh menjadi alternatif Google Voice untuk pasukan yang memerlukan panggilan perniagaan, SMS, mel suara, penghalaan, ringkasan panggilan AI, konteks CRM, projek, invois dan susulan dalam satu sistem.
Bilakah pasukan harus menyimpan Google Voice?
Pasukan mungkin menyimpan Google Voice apabila ia hanya memerlukan panggilan dan teks ringkas. Workspace369 lebih kukuh apabila komunikasi perlu disambungkan kepada CRM, projek, bil, fail, AI dan pelaporan.
Adakah Workspace369 menyokong nombor telefon dan peruntukan?
Ya. Workspace369 menyokong carian dan peruntukan nombor telefon, serta penghalaan mel suara sebelah pelayan, mel suara, waktu perniagaan, kumpulan deringan, baris gilir, dan analitik panggilan.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
