Semua orang boleh membacanya, tetapi tiada siapa yang memilikinya
Alamat kongsi meningkatkan akses, tetapi ia tidak secara automatik menjelaskan tanggungjawab, sejarah pelanggan atau langkah operasi seterusnya.
Perisian peti masuk kongsi
Perisian peti masuk kongsi dengan rekod pelanggan terbina.
Peti masuk kongsi sepatutnya melakukan lebih daripada sekadar membenarkan beberapa orang membaca mesej yang sama. Workspace369 menyimpan e-mel, SMS, panggilan, mel suara, nota, tugasan, fail, projek, invois dan susulan yang dilampirkan kepada pelanggan yang dilayan oleh pasukan.
1garis masa pelanggan merentasi saluran
Pasukanpemilikan dan keterlihatan kongsi
AIdraf, tulis semula, terjemah, dan ringkaskan
Fakta Utama
Perisian peti masuk kongsi di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk aliran kerja e-mel kongsi, SMS dan MMS dua hala, suara dan mel suara.
Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "padankan perbualan" kepada "simpan sejarah".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Masalah
Di mana peti mel kongsi biasa berhenti membantu
Jawapan dipisahkan daripada kerja
Projek, fail, anggaran, invois, pembayaran, nota, dan panggilan awal masih berada dalam alatan lain semasa pasukan menulis balasan.
Saluran mencipta sejarah yang berasingan
E-mel, SMS, mel suara, dan panggilan menjadi perbualan selari dan bukannya satu rekod pelanggan yang bertanggungjawab.
Produk
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Alur kerja
Daripada mesej masuk kepada kerja pelanggan yang selesai
01
Padankan perbualan
Sambungkan penghantar atau pemanggil kepada rekod pelanggan yang betul dan simpan mesej, panggilan, fail, projek, dan sejarah pengebilan sebelumnya kelihatan.
02
Salurkan dan balas
Gunakan pemilikan pasukan, templat, balasan pantas, lampiran, tandatangan, tulis semula AI, terjemahan, dan balasan sedar saluran.
03
Tukarkan mesej kepada kerja
Cipta nota, tugas, peringatan, janji temu, cadangan, invois, permintaan pembayaran, atau kemas kini projek tanpa membina semula konteks.
04
Simpan sejarah
Pastikan maklum balas, pemilik, aktiviti pelanggan, status penghantaran, rekod panggilan, dan susulan kelihatan oleh orang yang memerlukannya.
Liputan produk
Keupayaan peti masuk kongsi di sekeliling pelanggan
- Workspace369 menyambungkan komunikasi kepada pelanggan dan kerja dan bukannya melayan peti masuk sebagai pangkalan data yang berasingan.
- Pasukan boleh menyimpan e-mel, SMS, suara, mel suara, fail, tugasan, projek, invois, dan susulan pembayaran berdekatan.
- Produk ini direka untuk operasi kerja pelanggan, bukan sebagai platform tiket IT atau meja perkhidmatan generik.
Aliran kerja e-mel kongsi
SMS dan MMS dua hala
Suara dan mel suara
Padanan pelanggan
Templat dan tandatangan
Mesej yang dijadualkan
bantuan penulisan AI
Nota dan tugas
Invois dan pautan pembayaran
Fail dan konteks projek
Disukai di App Store
Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.
★★★★★
Akhirnya terasa tenangBeralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudahMelancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Satu bintang dipotong hanya kerana saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap mingguMenguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.
Mulakan
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.Soalan Lazim
Soalan yang ditanya oleh pasukan sebelum menggantikan peti masuk kongsi
Apakah perisian peti masuk kongsi?
Perisian peti masuk kongsi memberikan akses kepada berbilang ahli pasukan kepada perbualan perniagaan dengan keterlihatan kongsi, pemilikan, sejarah, templat dan kawalan susulan.
Bagaimana Workspace369 berbeza daripada peti masuk Gmail kongsi?
Aliran kerja Gmail kongsi berpusat pada akses e-mel. Workspace369 menghubungkan komunikasi kepada rekod CRM, panggilan, SMS, mel suara, tugasan, projek, fail, invois, pembayaran, AI dan pelaporan.
Adakah Workspace369 pusat bantuan?
Workspace369 menyokong komunikasi, permintaan, pemilikan, nota, tugasan dan susulan klien yang dikongsi. Ia diposisikan sebagai sistem operasi kerja klien berbanding platform pengurusan perkhidmatan IT khusus.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
