Perisian peti masuk kongsi

Perisian peti masuk kongsi dengan rekod pelanggan terbina.

Peti masuk kongsi sepatutnya melakukan lebih daripada sekadar membenarkan beberapa orang membaca mesej yang sama. Workspace369 menyimpan e-mel, SMS, panggilan, mel suara, nota, tugasan, fail, projek, invois dan susulan yang dilampirkan kepada pelanggan yang dilayan oleh pasukan.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

1garis masa pelanggan merentasi saluran

Pasukanpemilikan dan keterlihatan kongsi

AIdraf, tulis semula, terjemah, dan ringkaskan

Papan pemuka Workspace369 menunjukkan pelanggan, projek, invois dan pelaporan dalam satu ruang kerja

Fakta Utama

Perisian peti masuk kongsi di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk aliran kerja e-mel kongsi, SMS dan MMS dua hala, suara dan mel suara.

Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "padankan perbualan" kepada "simpan sejarah".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Di mana peti mel kongsi biasa berhenti membantu

Semua orang boleh membacanya, tetapi tiada siapa yang memilikinya

Alamat kongsi meningkatkan akses, tetapi ia tidak secara automatik menjelaskan tanggungjawab, sejarah pelanggan atau langkah operasi seterusnya.

Jawapan dipisahkan daripada kerja

Projek, fail, anggaran, invois, pembayaran, nota, dan panggilan awal masih berada dalam alatan lain semasa pasukan menulis balasan.

Saluran mencipta sejarah yang berasingan

E-mel, SMS, mel suara, dan panggilan menjadi perbualan selari dan bukannya satu rekod pelanggan yang bertanggungjawab.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Alur kerja

Daripada mesej masuk kepada kerja pelanggan yang selesai

Padankan perbualan

Sambungkan penghantar atau pemanggil kepada rekod pelanggan yang betul dan simpan mesej, panggilan, fail, projek, dan sejarah pengebilan sebelumnya kelihatan.

Salurkan dan balas

Gunakan pemilikan pasukan, templat, balasan pantas, lampiran, tandatangan, tulis semula AI, terjemahan, dan balasan sedar saluran.

Tukarkan mesej kepada kerja

Cipta nota, tugas, peringatan, janji temu, cadangan, invois, permintaan pembayaran, atau kemas kini projek tanpa membina semula konteks.

Simpan sejarah

Pastikan maklum balas, pemilik, aktiviti pelanggan, status penghantaran, rekod panggilan, dan susulan kelihatan oleh orang yang memerlukannya.

Liputan produk

Keupayaan peti masuk kongsi di sekeliling pelanggan

Workspace369 menyambungkan komunikasi kepada pelanggan dan kerja dan bukannya melayan peti masuk sebagai pangkalan data yang berasingan.
Pasukan boleh menyimpan e-mel, SMS, suara, mel suara, fail, tugasan, projek, invois, dan susulan pembayaran berdekatan.
Produk ini direka untuk operasi kerja pelanggan, bukan sebagai platform tiket IT atau meja perkhidmatan generik.

Aliran kerja e-mel kongsi

SMS dan MMS dua hala

Suara dan mel suara

Padanan pelanggan

Templat dan tandatangan

Mesej yang dijadualkan

bantuan penulisan AI

Nota dan tugas

Invois dan pautan pembayaran

Fail dan konteks projek

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Soalan yang ditanya oleh pasukan sebelum menggantikan peti masuk kongsi

Apakah perisian peti masuk kongsi?

Perisian peti masuk kongsi memberikan akses kepada berbilang ahli pasukan kepada perbualan perniagaan dengan keterlihatan kongsi, pemilikan, sejarah, templat dan kawalan susulan.

Bagaimana Workspace369 berbeza daripada peti masuk Gmail kongsi?

Aliran kerja Gmail kongsi berpusat pada akses e-mel. Workspace369 menghubungkan komunikasi kepada rekod CRM, panggilan, SMS, mel suara, tugasan, projek, fail, invois, pembayaran, AI dan pelaporan.

Adakah Workspace369 pusat bantuan?

Workspace369 menyokong komunikasi, permintaan, pemilikan, nota, tugasan dan susulan klien yang dikongsi. Ia diposisikan sebagai sistem operasi kerja klien berbanding platform pengurusan perkhidmatan IT khusus.

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percuma Minta demo