Jaarplan: jaar 1 à prijs van 6 mnd · 31-10

Agenda & boekingFacturatie & betalingen

No-show fees voor online boekingen

Bewaar de kaart van de klant bij het boeken, breng vervolgens de no-show of late annulering fee in rekening waar de klant mee akkoord ging, rechtstreeks vanuit de afspraak.

Een marineblauwe plaat met release-aankondigingen getiteld No-Show Fees for Online Booking, naast echte renders van de instelling Kaart opslaan bij boeking en het dialoogvenster No-show fee in rekening brengen.

Kaart opslaan bij boeking

Diensten die een borg of volledige betaling accepteren wanneer klanten boeken, kunnen nu de kaart van de klant bewaren voor een no-show fee. De workspace-eigenaar schakelt Kaart opslaan bij boeking in bij Betalingen & Borg van de service, stelt vervolgens een vast bedrag in, of een percentage van de prijs met een optioneel maximum.

Klanten zien de vergoeding en gaan ermee akkoord voordat ze betalen. Elke boeking behoudt de vergoeding die de klant te zien kreeg, dus het later wijzigen van de vergoeding verandert reeds gemaakte boekingen niet. De eigenaar accepteert de voorwaarden van de no-show fee één keer, de eerste keer dat deze wordt ingeschakeld.

  • Vast bedrag of een percentage van de prijs
  • Optioneel maximum voor een percentage fee
  • Klanten gaan akkoord met de vergoeding voordat ze betalen
  • Elke boeking behoudt de vergoeding die de klant zag
Open de boekingsopties, schakel Kaart opslaan bij boeking in en typ de kosten.
Waar te vinden.
  1. Catalogus
  2. een dienst openen
  3. Online Boeken
  4. Boeking configureren
  5. Betalingen & Borg
  6. Kaart opslaan bij boeking
Plannen
Specialist en hoger
Meer informatie
Online boekenStel een dienst in voor online boeken

De vergoeding in rekening brengen vanuit de afspraak

Wanneer een online boeking als no-show wordt gemarkeerd, of de klant annuleert na je annuleringsmelding, open deze dan in de agenda en kies No-show fee in rekening brengen uit het ⋯ menu. Voordat er iets wordt afgeschreven, toont Workspace369 het bedrag, de reden en de bij de boeking opgeslagen kaart.

Voor elke afschrijving wordt een factuur geregistreerd, zodat deze wordt weergegeven met de andere betalingen van de klant. Alleen personen die factuurbetalingen kunnen registreren, zien de actie, en een reeds afgeschreven vergoeding kan niet opnieuw worden afgeschreven. Als de kaart wordt geweigerd, kun je het later opnieuw proberen.

  • Eén actie vanuit de afspraak
  • Toont eerst het bedrag, de reden en de kaart
  • Voor de afschrijving wordt een factuur geregistreerd
  • Eén vergoeding per boeking, nooit dubbel in rekening gebracht
Voordat er iets wordt gefactureerd, zie je het bedrag, de reden en de kaart.
Waar te vinden.
  1. Agenda
  2. de boeking openen
  3. ⋯
  4. No-show fee in rekening brengen
Plannen
Specialist en hoger
Meer informatie
Online betalingenFacturen en betalingen gids

Snelle antwoorden

Welke Workspace369-plannen bevatten no-show-kosten?
Specialist, Commander en Enterprise. Beide onderdelen, het opslaan van de kaart bij boeking en het innen van de kosten, zitten in die abonnementen.
Wie kan no-show-kosten inschakelen voor een service?
De workspace-eigenaar, in de service's Betalingen & Stortingen. De eigenaar accepteert de voorwaarden voor no-show-kosten eenmalig, de eerste keer dat deze wordt ingeschakeld.
Gaan klanten akkoord met de no-show-vergoeding voordat ze boeken?
Ja. Klanten zien de kosten en gaan ermee akkoord voordat ze betalen, en elke boeking behoudt de kosten die de klant te zien kreeg, zelfs als je deze later wijzigt.
Kan ik een no-show-vergoeding in rekening brengen voor een boeking waarvoor geen betaling is gedaan?
Nee. De kosten worden in rekening gebracht op de kaart die bij de boeking is opgeslagen, dus het werkt voor diensten die een aanbetaling of volledige betaling online nemen.
Wat als de kaart van de klant wordt geweigerd?
Je kunt het later opnieuw proberen vanaf dezelfde afspraak. Een reeds in rekening gebrachte vergoeding kan niet opnieuw in rekening worden gebracht.
Wordt een no-show-vergoeding weergegeven op mijn facturen?
Ja. Voor elke afschrijving wordt een factuur geregistreerd, zodat deze wordt weergegeven met de andere betalingen van de klant.

Alle release notesAbonneren op de feed

No-show kosten voor online boekingen, in je eigen workspace

Start je gratis proefperiode op Specialist, vind het daarna onder Catalogus.

Gratis startenVraag een demo aan

14 dagen gratis proefperiode. Betaalkaart vereist. Na de proefperiode: $149/maand voor Specialist. Wordt elke maand automatisch verlengd totdat je opzegt. Op elk moment opzeggen via Instellingen → Facturering.