Welk abonnement bevat online boeken?
Online boekingspagina's beginnen op Specialist ($149 per maand met tien zitplaatsen). Cadet en Voyager bevatten de agenda, e-mailafspraakherinneringen en tweerichtings Google Agenda synchronisatie, maar geen boekingspagina.
Blokkeren Google Agenda-afspraken boekbare tijden?
Ja. Elk teamlid dat Google verbindt, kiest de agenda's die moeten worden gecontroleerd, en bezette afspraken in die agenda's blokkeren de bijbehorende tijden op je boekingspagina's. Afspraken gemarkeerd als Vrij blokkeren geen tijd.
Kan ik een aanbetaling vragen wanneer een klant boekt?
Ja. Een service kan een aanbetaling vragen, als percentage of een vast bedrag, of de volledige prijs. De klant betaalt via Stripe Checkout naar je eigen Stripe-account, de tijd wordt 30 minuten gereserveerd terwijl ze betalen, en elke betaalde boeking creëert een factuur met de geregistreerde betaling.
Wat gebeurt er met de betaling als ik een boeking weiger?
De volledige betaling wordt automatisch teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode van de klant. Hetzelfde gebeurt wanneer een klant annuleert met de door jou toegestane kennisgeving.
Kunnen boekingen alleen op sommige dagen wachten op mijn goedkeuring?
Ja. In de instellingen voor online boeken van een service, stel Goedkeuring in op Op deze dagen en kies de dagen. Boekingen op die dagen wachten op je goedkeuring, andere dagen boeken direct, en de boekingspagina tagt elke tijd Direct of Verzoek. Dagen volgen de tijdzone van je workspace.
Kan ik zien waar een klant die via mijn website heeft geboekt vandaan kwam?
Ja, wanneer je website de boekingspagina insluit met het boekingsscript en doorgeeft waar het bezoek vandaan kwam. Als de boeking een nieuwe klant aanmaakt, tonen de snelle weergave en het profiel van de klant een boekingsbron-groep: de verwijzende site, de pagina waarop ze geboekt hebben en eventuele UTM-tags, zoals bron, medium en campagne. Klanten die je gehoste boekingslink direct openen, hebben geen boekingsbron.
Kan ik wekelijkse boekingen beperken of een service alleen voor een seizoen aanbieden?
Ja. Naast de dagelijkse limiet heeft een service een wekelijkse limiet: zodra een teamlid die hoeveelheid boekingen in een week heeft, van maandag tot zondag in de tijdzone van je werkruimte, stopt de boekingspagina met het aanbieden van hun tijden tot de volgende week. Boekbare datums stellen een 'Vanaf'- en 'Tot'-datum in voor een service, en de boekingspagina biedt geen tijden daarbuiten aan.
Krijgen klanten herinneringen en kunnen ze opnieuw plannen?
Klanten ontvangen standaard 24 uur en 1 uur van tevoren e-mailherinneringen; sms-herinneringen vereisen Voyager en het telefoonnummer van de klant. De bevestigingsmail bevat een link 'Boeking beheren' om te verzetten of te annuleren, en elke wijziging wordt weergegeven in je agenda.
Kan ik clients vragen stellen voordat ze boeken?
Ja. Voeg intakevragen toe aan een service, zoals een kort antwoord, een keuze uit een lijst, een selectievakje of een getal, en markeer de benodigde als verplicht. De antwoorden worden opgeslagen bij de boeking en opgenomen in je e-mail voor nieuwe boekingen.
Hebben klanten een account nodig om te boeken?
Nee. Klanten boeken met hun naam en e-mailadres, en je kunt hen vragen hun e-mailadres eerst te bevestigen met een code. De bevestigingsmail bevat een link om opnieuw in te plannen of te annuleren.
Kan ik de boekingspagina op mijn website zetten?
Ja. Sluit het inline in, open het vanuit een pop-upknop, of link ernaar. Je kunt ook de paginalink of een QR-code delen.