Het gesprek eindigt voordat het werk is vastgelegd
Belangrijke datums, beloftes, bezwaren en betalingsdetails blijven in het geheugen terwijl het team doorgaat naar het volgende gesprek.
Automatisering na het gesprek
Automatisering na het gesprek die gesprekken omzet in verantwoorde follow-up.
Een transcriptie is niet het resultaat. Workspace369 houdt opnames, AI-oproep-samenvattingen, voicemail-transcripties, notities, taken, herinneringen, sms-opvolging, klantgegevens, projecten en factureringscontext samen nadat de oproep is beëindigd.
AIoproepsamenvattingen en voicemailtranscripties
12 secbanner aan het einde van de oproep voor onmiddellijke actie
CRMactiviteit gekoppeld aan de klant
Belangrijke feiten
Post-call automatisering bij Workspace369 omvat 10 gebieden, waaronder oproepopnamen, AI-oproep samenvattingen, voicemail transcriptie.
De workflow verloopt in 4 stappen, van "het gespreksrecord bewaren" tot "het resultaat verbonden houden".
Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 seat, en het Commander-abonnement bevat 10 seats, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.
Extra seats kosten $15 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
Productdefinitie
Wat is post-call automatisering?
Post-call automatisering behoudt het oproeprecord en helpt een team het gesprek om te zetten in beoordeelbare samenvattingen, notities, taken, herinneringen, terugbelverzoeken, berichten en verantwoordelijke volgende stappen. Workspace369 houdt die uitvoer verbonden met de klant en de operationele records die door de oproep zijn beïnvloed.
Productreferentie
Beoordeeld op 17 juli 2026 door het Workspace369 Productteam. Beschikbaarheid kan variëren per abonnement, regio en werkruimteconfiguratie.
Lees de productdocumentatie ->Het probleem
Waarom werk na het gesprek verdwijnt
Samenvattingen worden een andere losse notitie
Een AI-samenvatting is minder nuttig wanneer deze geen verbinding kan maken met de klant, het project, de factuur, het bestand, de taak of het bericht.
Niemand is verantwoordelijk voor de volgende stap
Een terugbelverzoek, wijziging van offerte, herinnering of betalingslink kan gemakkelijk worden gemist wanneer de overdracht niet wordt vastgelegd en toegewezen.
Het product
Zie de werkruimte die uw klanten voelen.
01
Elk kanaal in één inbox
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.
02
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
03
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
04
Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.
Workflow
Van voltooide oproep tot zichtbare volgende stap
01
Behoud het oproeprecord
Sla gespreksstatus, duur, eigenaar, opname, gematchte beller en de gerelateerde klantactiviteit op.
02
Vat het gesprek samen
Gebruik AI-gespreksamenvatting en voicemailtranscriptie om een beknopt verslag te maken dat door het team kan worden beoordeeld.
03
Creëer de follow-up
Voeg notities toe, maak taken of herinneringen, plan een terugbelafspraak of ga verder via sms vanuit de workflow na het gesprek.
04
Houd het resultaat verbonden
Koppel de volgende stap aan CRM, projecten, verzoeken, schattingen, facturen, bestanden en rapportage in plaats van het gesprek naar een ander systeem te kopiëren.
Productdekking
Mogelijkheden na het gesprek al verbonden
- Workspace369 houdt het oorspronkelijke gesprek, de samenvatting, de eigenaar en de volgende stap in dezelfde context van klantwerk.
- De workflow ondersteunt menselijke beoordeling in plaats van stilzwijgend elke AI-suggestie om te zetten in een actie.
- Oproepen kunnen verbonden blijven met communicatie, levering, facturatie, bestanden en rapportage na het einde van het gesprek.
Oproepopnames
AI-oproepsamenvattingen
Voicemailtranscriptie
Beller-ID-herkenning
Oproepnotities
Taakcreatie
Herinneringsaanmaak
Terugbelacties
SMS-opvolging
Oproepanalyse
Aan de slag gaan
Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.Veelvoorkomende operationele scenario's
Gebruik het einde van een gesprek als het begin van verantwoorde opvolging.
Verander een verkoopgesprek in een voorstel-taak
Beoordeel de opname en AI-samenvatting, leg de gevraagde scopewijziging vast, wijs de offerte-update toe en houd de actie naast de klant- en opportuniteitscontext.
Herstel een gemiste oproep met context
Gebruik het gemiste oproeprecord en automatisch SMS-antwoord om de beller te erkennen, en maak vervolgens een herinnering voor terugbellen zonder de bijbehorende klantgeschiedenis te verliezen.
Converteer voicemail naar eigen werk
Beoordeel de voicemail en transcriptie, identificeer de gevraagde datum of betalingsactie, en maak de juiste taak, herinnering, notitie of bericht voor een persoon om te voltooien.
FAQ
Wat post-call automatisering daadwerkelijk moet bereiken
Wat is post-call automatisering?
Automatisering na het gesprek legt het oproeprecord vast en helpt het gesprek om te zetten in samenvattingen, notities, taken, herinneringen, terugbelverzoeken, berichten en andere verantwoorde follow-up.
Neemt Workspace369 gesprekken op en vat deze samen?
Workspace369 ondersteunt oproepopname, AI-oproepsamenvattingen, voicemailtranscriptie, oproepgeschiedenis, klantkoppeling, notities, taken, herinneringen en sms-opvolging.
Kunnen gebruikers de AI-samenvatting bekijken voordat ze actie ondernemen?
Ja. Workspace369 presenteert het gespreksrecord en de samenvatting als beoordeelbare context, zodat het team kan beslissen welke notities, taken, herinneringen of berichten moeten worden aangemaakt.
Klaar wanneer u dat bent
Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.
Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
