Het gesprek is gescheiden van de klant
Telefoonnotities, opnames, gemiste oproepen en voicemail transcripties verliezen waarde wanneer ze niet aan het CRM-record zijn gekoppeld.
Een zakelijk telefoonsysteem ingebouwd in je CRM en klantinbox.
Oproepen mogen niet leven in een aparte telefoon-app zonder gekoppelde project-, factuur-, verzoek- of klantgeschiedenis. Workspace369 Voice houdt inkomende oproepen, uitgaande gesprekken, voicemail, routering, sms, AI-samenvattingen en follow-up na het gesprek naast hetzelfde klantrecord.
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
VoIPinkomend en uitgaand bellen
AIsamenvattingen, transcripties en volgende stappen
CRMoproepgeschiedenis gekoppeld aan klanten
Belangrijke feiten
Zakelijk telefoonsysteem met CRM bij Workspace369 omvat 10 gebieden, waaronder inkomende VoIP, uitgaande dialer, oproep doorverbinden.
De workflow verloopt in 4 stappen, van "het gesprek routeren" tot "ai de volgende stap laten voorbereiden".
Workspace369 begint bij $29/maand voor 1 gebruiker, en het Commander-abonnement bevat 20 gebruikers en 12x Cadet-gebruik voor $299/maand.
Extra plaatsen kosten $10 per stuk; de volledige prijslijst is openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
Waarom telefoonsystemen losgekoppeld aanvoelen
Opvolging is afhankelijk van geheugen
Teams vergeten de taak aan te maken, de offerte te versturen, het bezoek in te plannen of per sms te antwoorden nadat het gesprek is beëindigd.
Routering is niet gekoppeld aan operaties
Zakelijke uren, ringgroepen, wachtrijen, overdrachten, geblokkeerde nummers en agentaanwezigheid moeten de klantworkflow ondersteunen.
Zie de werkruimte die je klanten voelen.
01
Elk kanaal in één inbox
E-mail komt te staan naast het klantrecord in elk abonnement; sms-berichten, telefoontjes en voicemail voegen zich vanaf Voyager erbij, met AI-gesprekssamenvattingen vanaf Specialist.
02
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
03
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
04
Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van je team om updates te vragen.
Van telefoongesprek tot voltooide opvolging
01
Routeer de oproep
Gebruik zakelijke uren, feestdagen, ringgroepen, round-robin routering, langst-inactieve routering, IVR, wachtrijen, doorsturen en geblokkeerde nummers.
02
Het gesprek voeren
Beantwoord inkomende VoIP-oproepen, voer uitgaande oproepen, demp, houd vast, gebruik het toetsenblok, zet door, voeg samen in 3-weg-conferentiegesprekken en beheer meerdere oproepsegmenten.
03
Het record vastleggen
Sla gespreksstatus, duur, opname, voicemailweergave, voicemailtranscriptie, nummerherkenning en CRM-activiteitgeschiedenis op.
04
Laat AI de volgende stap voorbereiden
Genereer AI-gesprekssamenvattingen, maak herinneringen of taken aan, stuur automatische antwoorden op gemiste oproepen en ga verder met het gesprek via sms.
Stem- en CRM-functies samen
- Workspace369 houdt het telefoonsysteem binnen dezelfde plek waar klantwerk, offertes, facturen en opvolging al plaatsvinden.
- Stem werkt met SMS, voicemail, CRM, taken, projecten, facturen, AI-samenvattingen, herinneringen en rapportage.
- Teams kunnen stoppen met het behandelen van gesprekken als een apart kanaal dat handmatig terug moet worden gekopieerd naar de operaties.
Inkomende VoIP
Uitgaande dialer
Oproep doorverbinden
3-weg oproep samenvoegen
Ringgroepen
IVR en wachtrij
Zakelijke uren
Voicemailtranscriptie
AI-oproepsamenvattingen
CRM nummerherkenning
Wat recensenten zeggen over Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Exact geciteerd zoals geschreven, in de eigen taal van de recensent. Dit is een selectie van beoordelingen, niet allemaal. Beoordelingen van ons eigen team worden uit de selectie weggelaten, maar de algemene beoordeling omvat hun beoordelingen.
Bekijk Workspace369 in je eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, je ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie. Gratis starten Praat met verkoop
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
Wat kopers meestal vragen
Bevat Workspace369 een zakelijk telefoonsysteem?
Ja. Workspace369 Voice omvat inkomende VoIP, uitgaande gesprekken, gespreksbeheer, gesprekken doorverbinden, 3-weg conferentiegesprekken, voicemail, gespreksgeschiedenis, routering en gespreksanalyse.
Kan Workspace369 oproepen koppelen aan CRM-records?
Ja. Workspace369 koppelt beller-ID aan CRM-records, slaat gespreksgeschiedenis op, houdt opnames en voicemailactiviteit zichtbaar, en laat teams notities, taken, herinneringen en follow-upacties maken vanuit de gesprekscontext.
Bevat Workspace369 AI voor gesprekken?
Ja. Workspace369 ondersteunt AI-gespreks samenvatting, voicemail transcriptie, bericht opstellen, herschrijven, vertalen en follow-up workflows gekoppeld aan de klant inbox.
Is het telefoonsysteem native of een integratie?
Native. Oproepen, SMS, voicemail, AI-samenvattingen, facturen en het klantrecord leven in dezelfde werkruimte — er is geen telefoonintegratie om te synchroniseren, te breken of te verzoenen. De meeste rangschikkingsalternatieven koppelen een aparte telefoonprovider aan een CRM via een integratie.
Hoeveel kost een zakelijk telefoonsysteem met CRM?
Workspace369 omvat spraak, voicemail en sms-berichten vanaf het Voyager-abonnement voor $74 per maand met twee gebruikers, en IVR, wachtrijen en oproepopname vanaf het Specialist-abonnement voor $149 per maand met tien gebruikers. Eenmalige instelkosten van $50 voor carrier compliance zijn alleen van toepassing wanneer toegewijde sms- of spraaknummers worden geclaimd. Gecontroleerd op 20 oktober 2026.
Bekijk waar Workspace369 past in je klantwerkflow.
Begin met de modules die je vandaag nodig hebt, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
