Microsoft 365 mail in je klant-inbox, vandaag
Eén-klik Microsoft 365-verbinding komt binnenkort. Tot die tijd, stuur een kopie van klantmail door vanuit Outlook naar je werkruimteadres. Het komt binnen in de Workspace369 Inbox, gekoppeld aan de klant als de e-mail van de afzender overeenkomt met een, en je team beantwoordt het daar.
14 dagen gratis proefperiode. Betaalkaart vereist. Na de proefperiode: $29/maand voor Cadet. Wordt elke maand automatisch verlengd totdat je opzegt. Op elk moment opzeggen via Instellingen → Facturering.
De e-mailinbox is op elk abonnement inbegrepen, en een gedeelde inbox voor het team begint op Voyager. Eénklikverbinding met Microsoft 365 komt binnenkort.
Kijk · 1:28
Koppel je e-mailadres aan Workspace369
Koppel je e-mailadres aan Workspace369: gebruik het adres dat elke werkruimte krijgt, voeg je eigen domein toe en koppel een andere mailbox via SMTP.
Lees de transcriptie en hoofdstukgids →Opgenomen in een demonstratieworkspace. Controleer de huidige abonnementen en instellingen op beschikbaarheid.
Twee manieren naar binnen. Al het andere gebeurt in één thread.
Een regel in Outlook, of een doorsturing ingesteld door je beheerder, brengt klantmail naar je werkruimteadres. Vanuit de thread, het antwoord, het klantrecord, de factuur en de teamgenoot die het oppakt, zijn allemaal één stap verwijderd.
Mail komt binnen
- Outlook-regelStuur een kopie van klantmail naar je Workspace-adres
- Mailbox doorsturenInstellen door een beheerder voor een hele mailbox
Je doet
- KlantrecordGekoppeld wanneer het e-mailadres van de afzender overeenkomt
- AntwoordenVerstuurd vanaf je eigen adres via SMTP, nadat je beheerder dit heeft ingeschakeld (Microsoft is van plan wachtwoord-SMTP stop te zetten)
- FactuurVerstuur factuur naast de thread
- TeamgenootWijs het gesprek toe, Voyager en hoger
E-mail van de klant leeft niet meer in de Outlook van één persoon.
Op Voyager en hoger is de Inbox gedeeld. Doorgestuurde e-mail komt binnen waar het hele team het kan zien, en elke thread heeft een eigenaar, zodat niemand dubbel antwoordt en niets wacht op iemand die afwezig is.
- Wijs een thread toe aan een teamgenoot, of pak hem zelf op
- Laat interne notities achter bij een thread zonder dat de klant ze ziet
- Je Microsoft 365-inbox blijft werken zoals het nu doet
- Lena ParkHomepage copy, round twoUnassigned9:41 AM
- Marlowe Coffee Co.Re: Menu photos, datesPriya ShahYesterday
- Maya OrtizLogo filesAlex KimMon
- Harbor PrintInvoice INV-1038Jonah ReedOct 16
Voorbeeldgegevens. Kies een filter om te zien wie wat bezit.
E-mail bij elk abonnement. Een gedeelde inbox vanaf Voyager.
Het binnenhalen van Microsoft 365-mail in Workspace369 en het beantwoorden ervan is inbegrepen bij elk plan. Op Voyager en hoger is de inbox gedeeld, zodat het team gezamenlijk clientmail afhandelt.
Vergelijk plannen- E-mailinboxElk abonnement
- Gedeelde inboxVoyager en hoger
- E-mailsjablonenElk abonnement
Lees uit de huidige planvergelijking.
FAQ
Vragen over Microsoft 365
Wat wordt er verbonden vanuit Microsoft 365?
Zakelijke mailboxen, via een doorstuurregel naar je workspace-adres vandaag. Eén-klik Microsoft 365-verbinding komt binnenkort. Client-e-mailthreads komen binnen in de workspace-inbox.
Kan het hele team klant-e-mail zien?
Op Voyager en hoger, ja. Doorgestuurde e-mailboxen voeden een gedeelde inbox, zodat klantcommunicatie zichtbaar is voor het team in plaats van vergrendeld in individuele inboxen. Op Cadet komt e-mail binnen in je eigen e-mailinbox.
Vervangt Workspace369 Outlook?
Nee. Je Microsoft 365-mailboxen blijven zoals ze zijn; het doorsturen van een kopie van klantmail plaatst deze naast het werk waar het mee te maken heeft.
Waarom niet inloggen met mijn Microsoft 365-wachtwoord?
Microsoft heeft het aanmelden met wachtwoorden voor het lezen van mail in Exchange Online uitgeschakeld, en beheerders kunnen het niet weer inschakelen, dus Workspace369 vraagt niet om je Microsoft 365-wachtwoord om mail te lezen. Een doorstuurregel vereist geen wachtwoord. De Microsoft 365-verbinding met één klik komt binnenkort.
Kan ik in plaats daarvan Gmail verbinden?
Ja. Gmail wordt vandaag verbonden als een Andere SMTP-inbox met een app-wachtwoord; één-klik Google-aanmelding komt binnenkort.
Blijf verkennen
Gerelateerde pagina's
Bekijk de huidige Workspace369 in de echte app.
Breng je klanten, verzoeken, communicatie, projecten, facturatie, betalingen, AI, automatiseringen, boekhouding en rapportage in kaart in één rustige werkruimte.
14 dagen gratis proefperiode. Betaalkaart vereist. Na de proefperiode: $29/maand voor Cadet. Wordt elke maand automatisch verlengd totdat je opzegt. Op elk moment opzeggen via Instellingen → Facturering.