Aanvragen sterven in persoonlijke inboxes
Een cliënt e-mailt één AM, sms't een ander, belt de studio. Wie er ook opneemt, is verantwoordelijk — totdat diegene bezig is, en dan is niemand verantwoordelijk.
Accountmanagementsoftware voor bureaus
Accountmanagementsoftware voor bureaus.
Accountmanagers jongleren met aanvragen via e-mail, telefoongesprekken, sms en vergaderingen — en cliënten merken het als er iets misgaat. Workspace369 koppelt elke aanvraag en elk gesprek aan het cliëntdossier, routeert werk naar projecten en zorgt ervoor dat doorlopende facturering op schema blijft, zodat elke account beheerd wordt, niet reactief.
Accountsdossiers, aanvragen en geschiedenis op één plek
Inboxe-mail, sms, telefoontjes en voicemail met AI-samenvattingen
Retainersterugkerende facturen, betalingsregelingen en rapportage
Belangrijke feiten
Accountmanagementsoftware voor bureaus bij Workspace369 omvat 10 gebieden, waaronder klantgegevens, gedeelde inbox, sms en spraak.
De workflow verloopt in 4 stappen, van "elk verzoek in één inbox opvangen" tot "retentiecontracten op schema factureren".
Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 seat, en het Commander-abonnement bevat 10 seats, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.
Extra seats kosten $15 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
Het probleem
Wat breekt er binnen accountmanagement van bureaus
Cliënten kunnen het werk niet zien
Leveringen leven in threads en drives. Cliënten vragen om statusvergaderingen omdat ze niet kunnen zien wat er gebeurt zonder een vergadering.
Accountgezondheid is een onderbuikgevoel
Niemand kan zeggen welke accounts groeien, welke stil zijn en welke op het punt staan te vertrekken — totdat de e-mail arriveert.
Het product
Zie de werkruimte die uw klanten voelen.
01
Elk kanaal in één inbox
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.
02
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
03
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
04
Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.
Workflow
Hoe Workspace369 accountmanagement voor bureaus runt
01
Vang elke aanvraag op in één inbox
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail landen naast het cliëntdossier met AI-samenvattingen, zodat elke accountmanager met volledige context kan reageren.
02
Zet aanvragen om in werk dat eigendom is
Gestructureerde intake en projecten geven elke aanvraag een eigenaar, een status en een deadline — zichtbaar voor het team en, via het klantportaal, voor de klant.
03
Houd elke account zichtbaar
Bestanden, notities en geschiedenis blijven gekoppeld aan de account, en rapportages tonen activiteit, inkomsten en werkdruk per cliënt.
04
Factureer retainers op schema
Terugkerende facturen en betalingsregelingen factureren automatisch doorlopende contracten, herinneringen regelen de follow-up, en rapportages tonen de accountwaarde.
Productdekking
Accountmanagementdekking
- Het koppelt aanvragen aan werk dat eigendom is: gedeelde inbox, gestructureerde intake, projecten en voor de klant zichtbare status in één dossier.
- Het klantenportaal houdt elke account geïnformeerd zonder statusvergaderingen.
- Doorlopende facturering met terugkerende facturen en rapportages maakt de accountinkomsten voorspelbaar.
Klantrecords
Gedeelde inbox
SMS en spraak
Aanvragen en intake
Projecten en taken
Klantportaal
Planning
Terugkerende facturen
Betalingsregelingen
Rapportage
Aan de slag gaan
Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.FAQ
Waarom Workspace369 past bij zoekopdrachten naar accountmanagement
Wat is accountmanagementsoftware voor bureaus?
Accountmanagementsoftware helpt accountmanagers van bureaus bij het beheren van cliëntrelaties: aanvragen, communicatie, projecten, cliëntzichtbaarheid, doorlopende facturering en rapportages. Workspace369 verbindt dit alles in één werkruimte.
Hoe verschilt dit van een sales CRM?
Sales CRM's stoppen bij pipeline. Workspace369 beheert de account na de deal: aanvragen, communicatie, projecten, portaal, doorlopende contracten, facturen en rapportages.
Kunnen klanten de status van aanvragen in het portaal zien?
Ja. Klanten volgen verzoeken, bestanden, goedkeuringen en facturen in een merkgebonden portal, wat de statusvergaderingen die uw accountmanagers wekelijks houden vermindert.
Verwerkt Workspace369 retainerfacturering?
Ja. Terugkerende facturen en betalingsplannen factureren retentiecontracten op schema, met geautomatiseerde herinneringen voor openstaande posten en rapportage over accounts.
Klaar wanneer u dat bent
Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.
Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
