2026 suite: inbox, AI, boekhouding.App openen

CRM voor recruiters & uitzendbureaus

CRM voor recruiters en uitzendbureaus met een workflow voor klantbeheer

Rekruteringsbureaus hebben vaak moeite om de administratie van werkgeversaccounts te scheiden van het volgen van sollicitanten. Workspace369 beheert de werkgeverskant van uw bureau in één systeem: klantdossiers, honorariaoffertes met e-ondertekening, zoekprojecten, interviewplanning, klantberichten en plaatsingsfacturen. Business development, contractvervulling en plaatsingsfacturatie hebben elk een duidelijke plek in het werkgeversdossier.

Gratis proefperiode starten Praat met verkoop
Klantde relatie en de overeengekomen opdrachtomschrijving
Werktaken met een verantwoordelijke persoon
Facturatiefacturen en commerciële context
Workspace369 klantrecord met geschiedenis, bestanden, communicatie en facturen in één profiel

Belangrijke feiten

Workspace369 CRM voor recruiters & uitzendbureaus omvat 9 gebieden, waaronder klantgegevens, offertes, projecten en taken.

De workflow verloopt in 5 stappen, van "beveiligen van de zoekovereenkomst" tot "facturatie en afsluiting van de zoekopdracht".

Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 zitplaats, en het Commander-abonnement bevat 20 zitplaatsen, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.

Extra zitplaatsen kosten $10 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.

Het probleem

Operationele knelpunten in klantbeheer voor werving

Kandidaatgegevens vermengen met klantprofielen

Wervingsbureaus corrumperen vaak hun business development-gegevens door zakelijke klantcontacten op te slaan in dezelfde databasevelden als vacaturekandidaten. Dit maakt het moeilijk om de status van zakelijke accounts, overeenkomsten en klantgesprekken bij te houden. Het gebruik van een speciaal systeem isoleert klantgegevens van kandidaatprofielen, zodat uw zakelijke ontwikkelingspijplijn schoon, meetbaar en volledig gericht blijft op werkgeversrelaties in plaats van op sollicitatiestatussen.

Niet-bijgehouden wijzigingen in rolvereisten

Wanneer een uitzendklant halverwege een zoekopdracht hun aanwervingscriteria wijzigt, worden de updates vaak begraven in verspreide e-mailthreads. Zonder een expliciet verslag in de briefing of projectdossier, werven recruiters op basis van verouderde profielen. Dit leidt tot verspilde uren en gespannen klantrelaties. Het documenteren van updates direct binnen toegewijde klantprojecten en taken helpt het team ervoor te zorgen dat elk teamlid dezelfde, actuele parameters beoordeelt voordat kandidaten aan de werkgever worden voorgelegd.

Ongeorganiseerd zoeken naar offertes en overeenkomsten

Het versturen van honoraria-overeenkomsten en voorstellen voor contingency search via losse documenten leidt tot vertragingen en verloren gegevens. Bureaus verliezen het overzicht van goedgekeurde honorariapercentages en betalingsvoorwaarden. Het opslaan van voorstellen direct naast klantgegevens zorgt ervoor dat accountmanagers contractvoorwaarden direct kunnen raadplegen. Dit voorkomt geschillen tijdens de facturatie en houdt de initiële commerciële overeenkomst direct gekoppeld aan het actieve personeelswervingsproject en de daaropvolgende klantfacturen.

Onduidelijke communicatie met klanten tijdens actieve zoekopdrachten

Werkgevers eisen regelmatig updates over openstaande vacatures, wat leidt tot constante e-mailwisselingen. Wanneer gesprekken versnipperd zijn over individuele inboxen van recruiters, mist het bureau-management zichtbaarheid in de accountgezondheid. Het gebruik van een gedeeld klantenportaal en gestructureerde planning coördineert klantinteracties. Hierdoor kunnen werkgevers niet-gevoelige projectmijlpalen bekijken en feedback direct uploaden, waardoor communicatiekloven worden voorkomen en ervoor wordt gezorgd dat zoekaanpassingen onmiddellijk worden gedocumenteerd.

Het product

Zie de werkruimte die uw klanten voelen.

01

Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren

Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.

Workspace369 klantrecord met geschiedenis, bestanden, communicatie en facturen in één profiel
02

Elk kanaal in één inbox

E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.

Workspace369 gedeelde inbox met e-mail-, sms- en gespreksgeschiedenis naast een klantrecord
03

Klantwerk, georganiseerd als projecten

Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.

Workspace369 projectbord met klantwerk georganiseerd in fasen met eigenaren en status
04

Offertes tot betaalde facturen

Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.

Workspace369 factuureditor met regelitems, betalingsvoorwaarden en klantgegevens

Workflow

De klantbeheerworkflow voor uitzendbureaus

01

Het verkrijgen van de zoekovereenkomst

De workflow begint met het genereren en verzenden van gedetailleerde Voorstellen naar potentiële staffing-klanten. Accountmanagers loggen alle initiële gesprekken en plannen ontdekkingsgesprekken rechtstreeks binnen de klantgegevens. Zodra de werkgever de kostenstructuur en contingentievoorwaarden goedkeurt en elektronisch ondertekent, wordt het ondertekende voorstel bewaard in hun permanente dossier, wat een duidelijke commerciële basis legt voordat er enige kandidaat-werving of rekruteringsactiviteit begint.

02

Initiëren van het personeelsproject

Na goedkeuring van het contract wordt een specifiek project aangemaakt voor de betreffende aanstellingsopdracht. Recruiters leggen in de opdracht alle essentiële functievereisten, salarisschalen en ideale kandidaatprofielen vast. Taken worden toegewezen aan specifieke teamleden om de sourcingtijdlijn te beheren. Dit isoleert de operationele parameters van de zoekopdracht van de kandidatendatabase, waardoor de klantvereisten zichtbaar blijven voor het gehele accountteam.

03

Beheer van vereisten aanpassingen

Als de klant van de personeelsafdeling de rolvereisten wijzigt na goedkeuring van de zoekovereenkomst, legt de accountmanager de nieuwe criteria vast in de briefing. De accountmanager werkt de projecttaken bij en logt de gespreksdetails. Dit zorgt ervoor dat de wijziging expliciet wordt gedocumenteerd en dat het sourcingteam zich richt op geverifieerde instructies van de werkgever in plaats van op mondelinge aannames.

04

Klantinterviews Coördineren

Zodra potentiële matches zijn geïdentificeerd, worden planningshulpmiddelen gebruikt om interviewslots tussen de werkgever en de accountmanager te coördineren. Alle gerelateerde gesprekken en feedbackbestanden worden bijgehouden ten opzichte van het specifieke klantproject. Dit houdt de planning aan de klantzijde georganiseerd en zorgt ervoor dat de evaluatienotities van de werkgever worden bewaard naast hun primaire accountrecord voor toekomstig gebruik.

05

Facturatie en zoekafsluiting

Nadat een kandidaat succesvol is geplaatst, converteert de accountmanager de overeengekomen honorariumbepalingen van de initiële offerte naar een factuur. De factuur wordt geleverd via het klantenportaal, waar de werkgever toegang heeft tot hun factureringsgeschiedenis. Zodra de betaling is bevestigd, worden taken als voltooid gemarkeerd en wordt het project formeel gearchiveerd binnen de klantgegevens.

Productdekking

Clientoperaties voor recruiters & uitzendbureaus

  • Een menselijke operator kan een wijziging in een aanstellingsmandaat vastleggen door een vermelding in de briefing binnen het projectbestand in te voeren en alle actieve sourcingtaken bij te werken.
  • Het systeem staat een accountmanager toe om een honorariumvoorstel te genereren, dit aan een klant te leveren en te verifiëren dat de goedgekeurde voorwaarden zichtbaar zijn binnen het klantenportaal.
  • Een recensent kan bevestigen dat klantgegevens, facturen en communicatiegeschiedenissen volledig gescheiden blijven van bestanden voor het volgen van kandidaat-sollicitanten om de gegevensintegriteit te bewaren.
Klantrecords
Voorstellen
Projecten en taken
Bestanden
Gesprekken
Planning
Facturen
Klantportaal
Workflow Automations

Geliefd op de App Store

Beoordeeld door de mensen die hun klantwerk erop uitvoeren.

★★★★★
Voelt eindelijk rustig

Wisselde tussen drie of vier alles-in-één tools en belandde altijd in een chaos van tabbladen. Dit is de eerste die rustig aanvoelt. Mijn klantprojecten in tien minuten ingesteld.

Justin R. · Solo-oprichter · App Store-recensie
★★★★★
Pijnloze teamuitrol

We hebben het uitgerold naar ons team van acht personen en de adoptie was pijnloos — intuïtief en gepolijst. Ik zou graag meer integraties willen, maar ze blijven leveren.

Samantha D. · Operations Lead · App Store-recensie
★★★★★
Uren per week terug

Jongleerde met aparte tools voor notities, taken, documenten en updates. Consolideren op één plek heeft me wekelijks uren bespaard. Ondersteuning is ook responsief.

Alicia N. · Oprichter bureau · App Store-recensie
Lees alle beoordelingen

Aan de slag gaan

Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.

Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.
Gratis proefperiode starten Praat met verkoop

FAQ

Beoordelingscriteria voor personeelsbeheer van klanten

Waar passen cv's van kandidaten en sollicitatiepipelines?

Bewaar cv's en sollicitatiepijplijnen in uw applicant tracking system. Workspace369 beheert de werkgeverszijde: klantgegevens, honorariumoffertes met e-ondertekening, zoekprojecten, interviewplanning, klantberichten en plaatsingsfacturen, zodat bestanden voor bedrijfsontwikkeling nooit vermengd raken met sollicitantgegevens.

Hoe gaan we om met een klant die rolvereisten halverwege een zoekopdracht wijzigt?

Wanneer een werkgever de aanwervingscriteria wijzigt, voert de accountmanager een record in de opdrachtomschrijving binnen het actieve project in. U moet de relevante taken bijwerken en de gespreksdetails vastleggen om ervoor te zorgen dat het sourcingteam de wijzigingen ziet. Deze controle voorkomt dat recruiters werken met verouderde plaatsingsovereenkomsten.

Kunnen onze zakelijke klanten de zoekvoortgang direct bekijken?

Ja, werkgevers kunnen inloggen op het klantenportaal om toegewezen projectmijlpalen te bekijken, geplande vergaderingen te controleren en benodigde bestanden te uploaden. Dit biedt werkgevers transparantie over de zoektocht zonder interne recruiter-taken of kandidaatgegevens bloot te leggen.

Hoe worden factureringskosten voor personeelsplaatsing via het systeem gefactureerd?

Zodra een plaatsing is afgerond, genereert u facturen rechtstreeks vanuit het klantrecord met behulp van de in uw oorspronkelijke goedgekeurde offertes gespecificeerde factuurvoorwaarden. De factuur kan via het klantenportaal worden gedeeld, zodat de klant zijn factuurgeschiedenis en openstaande saldi op één plek kan bekijken.

Blijf verkennen

Gerelateerde pagina's

Klaar wanneer u dat bent

Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.

Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.

Gratis proefperiode startenVraag een demo aan