De klus begint in de ene app en wordt gefactureerd in een andere
Gesprekken komen binnen in een telefoonsysteem, de planning in een agenda, foto's in een chatthread en de factuur in een facturatietool die van niets weet.
Field service software
Field service software die de klus beheert van het eerste gesprek tot de definitieve betaling.
Veldwerk is een keten: het telefoontje, de planning, de klus, de factuur, de betaling, de opvolging. Workspace369 houdt elke schakel op hetzelfde klantrecord — inbox en sms, planning, bestanden, offertes, facturen, betalingen en rapportage.
InboxGesprekken, sms, voicemail en e-mail naast de klant
Schemaboeking, agenda, herinneringen en teamdagen
Geldoffertes, facturen, betalingen, onkosten, rapporten
Belangrijke feiten
Field service software bij Workspace369 omvat 10 gebieden, waaronder klantgegevens, gedeelde inbox, sms en spraak.
De workflow verloopt in 4 stappen, van "antwoorden met context" tot "factureren en opvolgen".
Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 seat, en het Commander-abonnement bevat 10 seats, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.
Extra seats kosten $15 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
Het probleem
Wat breekt er in de field service stack
Klanten jagen op updates
Wanneer boeking, herinneringen en klusstatus zich op verschillende plaatsen bevinden, bellen klanten om te vragen wat er gebeurt — en elk gesprek is onbetaalde tijd.
Betalingen wachten op papierwerk
Facturen gaan laat uit omdat werkdetails, foto's en onkosten opnieuw moeten worden samengesteld voordat iemand met vertrouwen kan factureren.
Het product
Zie de werkruimte die uw klanten voelen.
01
Planning die zichzelf vult
Afspraken, opnames, sessies en follow-ups gekoppeld aan het klantdossier — met geautomatiseerde herinneringen die op tijd aankomen.
02
Elk kanaal in één inbox
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.
03
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
04
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
Workflow
Hoe Workspace369 field service van begin tot eind beheert
01
Beantwoorden met context
Gesprekken, sms, voicemail en e-mail komen binnen in één gedeelde inbox naast het klantrecord — met AI-samenvattingen zodat iedereen het gesprek kan voortzetten.
02
Boek de klus
Planning met boekingspagina's, agenda en herinneringssequenties houdt de dag georganiseerd en vermindert no-shows zonder telefoonspelletjes.
03
Documenteer het werk
Bestanden, foto's, notities en taaklijsten worden aan de klus op het klantrecord gekoppeld, zodat de factuur zichzelf schrijft vanuit echte details.
04
Factureren en opvolgen
Offertes worden facturen met betalingslinks, herinneringen lopen automatisch, onkosten worden aan de klus gekoppeld en winstgevendheidsrapporten sluiten de cirkel.
Productdekking
Field service dekking
- Het verbindt de volledige klusketen — telefoontje, boeking, klus, factuur, betaling — in plaats van één deel ervan.
- Inbox, sms, spraak en AI-samenvattingen houden klantcommunicatie gekoppeld aan hetzelfde record als het werk.
- Offertes, facturen, betalingsplannen, onkosten en winstgevendheidsrapportage houden de geldzijde net zo georganiseerd als de veldzijde.
Klantrecords
Gedeelde inbox
SMS en spraak
Planning en agenda
Aanvragen en intake
Bestanden en foto's
Schattingen en offertes
Facturen en betalingsplannen
Onkosten
Rapportage
Geliefd op de App Store
Beoordeeld door de mensen die hun klantwerk erop uitvoeren.
★★★★★
Voelt eindelijk rustigWisselde tussen drie of vier alles-in-één tools en belandde altijd in een chaos van tabbladen. Dit is de eerste die rustig aanvoelt. Mijn klantprojecten in tien minuten ingesteld.
★★★★★
Pijnloze teamuitrolUitgerold naar ons team van acht personen en de adoptie was pijnloos — intuïtief en gepolijst. Slechts één ster aftrek omdat ik meer integraties zou willen, maar ze blijven leveren.
★★★★★
Uren per week terugJongleerde met aparte tools voor notities, taken, documenten en updates. Consolideren op één plek heeft me wekelijks uren bespaard. Ondersteuning is ook responsief.
Aan de slag gaan
Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.FAQ
Waarom Workspace369 past bij field service zoekopdrachten
Wat is field service software?
Field service software helpt bedrijven die op locatie bij klanten werken met planning, klantcommunicatie, werkdocumentatie, facturering, betalingen en rapportage. Workspace369 verbindt dit alles in één werkruimte.
Bevat Workspace369 planning en herinneringen?
Ja. Workspace369 bevat planning met boekingspagina's, een agenda en geautomatiseerde e-mail- en sms-herinneringsreeksen, zodat boekingen georganiseerd blijven en no-shows dalen.
Kunnen buitendienstteams ter plekke factureren?
Ja. Offertes worden omgezet in facturen met een 'Nu betalen'-link, en onkosten en bestanden worden aan de opdracht gekoppeld op hetzelfde klantrecord — zodat de facturatie gebeurt terwijl het werk nog vers is, niet dagen later.
Ondersteunt Workspace369 klantcommunicatie?
Ja. Workspace369 beheert een gedeelde inbox met e-mail, sms, spraak, voicemail en AI-samenvattingen die aan het klantrecord zijn gekoppeld, zodat het hele team met dezelfde context antwoordt.
Klaar wanneer u dat bent
Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.
Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
