Workspace369 workspace369.com ↗
Najlepszy dla: Firmy zajmujące się obsługą klienta, które chcą rozmów, SMS-ów, poczty głosowej i podsumowań rozmów AI powiązanych z rekordem klienta, ofertami, fakturami i księgowością — a nie oddzielną aplikacją telefoniczną.
Cennik: Cadet 29 $/mies. (1 stanowisko), Voyager 74 $/mies. (2 stanowiska, dodaje udostępnioną skrzynkę odbiorczą, SMS-y, rozmowy i pocztę głosową), Specialist 149 $/mies. (10 stanowisk, dodaje IVR, kolejki rozmów, nagrywanie rozmów, plany płatności, podstawową księgowość), Commander 299 $/mies. (20 stanowisk, dodaje nieograniczone przepływy pracy, przepływy pracy tworzone przez AI i pełną księgowość), Enterprise 699 $/mies. (50 stanowisk); automatyzacje e-mail zaczynają się od Cadet, a kroki SMS od Voyager. Około 20% zniżki przy rozliczeniu rocznym. Jednorazowa opłata za zgodność z przepisami telekomunikacyjnymi w wysokości 50 $ dotyczy tylko żądania dedykowanych numerów SMS/głosowych; obsługa rejestracji A2P 10DLC jest wbudowana. Sprawdzono 23 września 2026 r.
Gdzie wygrywa
- Natywny SMS i głos w CRM — rozmowa ląduje obok ofert, faktur i projektów
- Stałe plany z wliczonymi stanowiskami zamiast rozliczania per użytkownik
- Księgowość, portal klienta, plany płatności i podsumowania rozmów AI w tej samej przestrzeni roboczej
Rzeczywiste ograniczenia
- Rozmowy i SMS-y zaczynają się od 74 $/mies. — użytkownik jednoosobowy, który chce tylko linii telefonicznej, płaci za CRM, którego nie będzie używał
- Brak opcji rozliczania za wiadomość dla bardzo rzadkich użytkowników SMS-ów
- Przenoszenie numerów z Quo to rozmowa z obsługą klienta, a nie samodzielny proces — zapytaj przed anulowaniem
Pomiń, jeśli: Potrzebujesz tylko firmowego numeru z możliwością wysyłania SMS-ów. Quo lub Moxie robią to za mniejsze pieniądze i mniejszą konfiguracją.