Zgłoszenia giną w osobistych skrzynkach odbiorczych
Klient wysyła e-mail do jednego AM, SMS do drugiego, dzwoni do studia. Kto odpowie, ten przejmuje — dopóki nie jest zajęty, a wtedy nikt nie przejmuje.
Oprogramowanie do zarządzania kontem dla agencji
Oprogramowanie do zarządzania kontem dla agencji.
Menedżerowie kont żonglują zgłoszeniami przez e-mail, telefony, SMS-y i spotkania — a klienci to odczuwają, gdy coś się przeoczy. Workspace369 przypisuje każde zgłoszenie i rozmowę do rekordu klienta, kieruje pracę do projektów i utrzymuje abonamenty na czas, dzięki czemu każde konto wygląda na zarządzane, a nie reaktywne.
Kontarekordy, zgłoszenia i historia w jednym miejscu
Skrzynka odbiorczae-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa z podsumowaniami AI
Ryczałtypowtarzalne faktury, plany płatności i raportowanie
Kluczowe fakty
Oprogramowanie do zarządzania kontami dla agencji w Workspace369 obejmuje 10 obszarów, w tym dane klientów, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, SMS i połączenia głosowe.
Przepływ pracy przebiega w 4 krokach, od „przechwyć każde zapytanie w jednej skrzynce odbiorczej” do „rozliczaj umowy stałe zgodnie z harmonogramem”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 10 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 15 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Co psuje się w zarządzaniu kontami agencji
Klienci nie widzą pracy
Dostarczane materiały znajdują się w wątkach i na dyskach. Klienci proszą o spotkania w celu omówienia statusu, ponieważ nie widzą, co się dzieje, bez nich.
Kondycja konta to przeczucie
Nikt nie jest w stanie powiedzieć, które konta rosną, które są ciche, a które zaraz odejdą — dopóki nie nadejdzie e-mail.
Produkt
Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.
01
Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
02
Praca z klientami, zorganizowana jako projekty
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
03
Od ofert po opłacone faktury
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
04
Portal, który klienci faktycznie sprawdzają
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
Przepływ pracy
Jak Workspace369 zarządza kontami w agencji
01
Przechwytuj każde zgłoszenie w jednej skrzynce odbiorczej
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa trafiają obok rekordu klienta z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy menedżer konta może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
02
Przekształć zgłoszenia w przypisaną pracę
Ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń i projekty nadają każdemu zgłoszeniu właściciela, status i termin — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
03
Utrzymuj widoczność każdego konta
Pliki, notatki i historia pozostają przypisane do konta, a raportowanie pokazuje aktywność, przychody i obciążenie pracą na klienta.
04
Rozliczaj abonamenty zgodnie z harmonogramem
Rozliczenia abonamentowe z cyklicznymi fakturami i raportowanie sprawiają, że przychody z konta są przewidywalne.
Zakres produktu
Zakres zarządzania kontem
- Łączy zgłoszenia z przypisaną pracą: wspólna skrzynka odbiorcza, ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń, projekty i widoczny dla klienta status w jednej karcie.
- Portal klienta informuje każdego klienta bez spotkań statusowych.
- Rozliczenia abonamentowe z cyklicznymi fakturami i raportowanie sprawiają, że przychody z konta są przewidywalne.
Karty klientów
Współdzielona skrzynka odbiorcza
SMS i połączenia głosowe
Zapytania i przyjmowanie zleceń
Projekty i zadania
Portal klienta
Planowanie
Faktury cykliczne
Plany płatności
Raportowanie
Rozpocznij
Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.FAQ
Dlaczego Workspace369 pasuje do wyszukiwań oprogramowania do zarządzania kontami
Czym jest oprogramowanie do zarządzania kontami dla agencji?
Oprogramowanie do zarządzania kontem pomaga menedżerom kont w agencjach zarządzać relacjami z klientami: zgłoszenia, komunikacja, projekty, widoczność klienta, rozliczenia abonamentowe i raportowanie. Workspace369 łączy wszystko w jednym miejscu pracy.
Czym to się różni od CRM sprzedażowego?
CRMy sprzedażowe zatrzymują się na etapie lejka sprzedażowego. Workspace369 zarządza kontem po sprzedaży: zgłoszeniami, komunikacją, projektami, portalem, abonamentami, fakturami i raportowaniem.
Czy klienci widzą status zgłoszenia w portalu?
Tak. Klienci śledzą zapytania, pliki, zatwierdzenia i faktury w spersonalizowanym portalu, co ogranicza spotkania statusowe, które prowadzą co tydzień menedżerowie Twoich kont.
Czy Workspace369 obsługuje rozliczanie abonamentów?
Tak. Cykliczne faktury i plany płatności obciążają stałe opłaty zgodnie z harmonogramem, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach i raportowaniem kont.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
