CRM dla agencji marketingu w mediach społecznościowych, od wdrożenia po zatwierdzenie kampanii.

Kiedy kampania społecznościowa wymaga zmiany kreatywnej w ostatniej chwili, a główny menedżer klienta jest niedostępny, agencja potrzebuje jasnego zapisu poprzednich rozmów i plików. Workspace369 zapewnia centralne miejsce na kartoteki klientów, zadania projektowe i harmonogramy, aby kampanie mogły być kontynuowane.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

2 minuty: e-mail, numer telefonu (kod tylko dla USA/Kanady), karta. 0 USD przez 14 dni.

Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Pozwala to członkom zespołu na interwencję, przeglądanie historii projektów i koordynację z klientami za pośrednictwem portalu bez przeszukiwania rozproszonych łańcuchów e-maili lub folderów osobistych. Przechowując rekordy klientów, pliki i rozmowy w jednym miejscu, agencja utrzymuje kampanie w ruchu nawet podczas nieoczekiwanych nieobecności personelu.

Kluczowe fakty

CRM dla agencji marketingu w mediach społecznościowych w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy przebiega w 5 krokach, od „onboardingu klienta” do „fakturowania i zamknięcia”.

Workspace369 zaczyna od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk i 12-krotne użycie planu Cadet za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD każde; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Porównanie CRM dla agencji marketingowych mediów społecznościowych

Workspace369 pasuje do agencji od 1 do 15 osób, które sprzedają miesięczne abonamenty na treści: abonamenty, karty czasu pracy i czas do wystawienia faktury są dostępne w każdym planie od 29 USD miesięcznie w planie Cadet (1 stanowisko). Nie planuje publikacji ani nie sprawdza obrazów, więc połącz je z planerem, takim jak Planable. HighLevel (97 USD miesięcznie) jest odpowiedni dla agencji, które chcą planowania i wysyłania wiadomości społecznościowych na jednej platformie.

NarzędzieCena początkowaCena dla pięciu osóbAbonamenty i czas w planie podstawowymGłówne ograniczenieTrustpilot
Workspace36929 USD (Cadet, 1 użytkownik); 23,25 USD rozliczane rocznie104 USD miesięcznie (Voyager plus 3 użytkowników)Tak, obaBrak planowania postów lub proofingu14 dni, wymagana karta
HighLevel$97 (Starter)97 USD (nieograniczona liczba użytkowników)Nie wymieniono3 subkonta; opłaty za użytkowanie14 dni, wymagana karta
ClickUp$0 (Darmowy); 9 USD za użytkownika (Core, rozliczane rocznie)85 USD (Business, rozliczane rocznie)Śledzenie czasu w każdym planie; brak umów ramowychBrak fakturowania lub portaluDarmowy plan
Moxie12 USD (Starter)40 USD (Teams, do pięciu członków)Czas tak; abonamenty nie są wymienioneBrak zatwierdzeń14 dni, bez karty
Productive10 USD za użytkownika (Essential, rozliczany rocznie)50 USD (Essential, rozliczane rocznie)Czas tak; faktury na wszystkich planach, faktury ryczałtowe od ProfessionalCRM dla transakcji; brak portalu14 dni, bez karty
HubSpot CRM$0 (narzędzia darmowe)100 USD (Starter w cenie katalogowej)Nie wymieniono2 użytkowników w darmowych narzędziachDarmowe narzędzia, bez karty

Ceny i limity z oficjalnych stron cenowych każdego dostawcy, sprawdzone 17 października 2026 (Productive ponownie sprawdzone 19 października 2026) (ClickUp ponownie sprawdzone 23 października), w USD. Ceny się zmieniają, więc potwierdź przed zakupem. Przeczytaj pełny przewodnik dla kupujących.

Wyzwania operacyjne w zarządzaniu mediami społecznościowymi

Utracone zasoby kreatywne

Pliki kreatywne często giną w wątkach e-mail lub aplikacjach czatu. Workspace369 przechowuje pliki w konkretnym rekordzie klienta lub zadaniu projektowym (załączniki do plików i wersjonowanie są zawarte w każdym planie), co ułatwia zespołowi lokalizowanie grafik lub filmów podczas pilnych poprawek. Pomaga to zmniejszyć ryzyko użycia nieaktualnych zasobów, gdy główny projektant jest niedostępny. Członkowie zespołu mogą szybko zweryfikować, która wersja pliku jest najnowsza, sprawdzając załączniki bezpośrednio powiązane z aktywnym zadaniem kampanii, zapewniając, że prawidłowy zasób kreatywny jest zawsze używany do publikacji.

Wąskie gardła w procesie zatwierdzania

Oczekiwanie na opinię klienta przez e-mail opóźnia planowanie postów w mediach społecznościowych. Korzystając z portalu klienta do rozmów i przeglądów plików, agencje mogą rejestrować decyzje klienta bezpośrednio w odpowiednim zadaniu projektowym. Pomaga to uniknąć opóźnień w przypadku postów wymagających pilnego działania, gdy członkowie zespołu ręcznie dokumentują zatwierdzenia w zapisie projektu. Portal zapewnia przejrzystą historię opinii klienta, pozwalając każdemu dostępnemu menedżerowi konta zobaczyć dokładnie, jakie zmiany zostały zgłoszone i kiedy udzielono ostatecznego zatwierdzenia.

Zdezorganizowana historia klienta

Bez zorganizowanych rekordów klienta, nowi członkowie zespołu mogą mieć trudności z przeglądaniem przeszłych kosztorysów lub faktur. Workspace369 pozwala użytkownikom powiązać rozmowy i faktury z profilem klienta, zapewniając kontekst do obsługi zapytań o konto, gdy kierownik jest nieobecny. Ta ciągłość pomaga zespołom zrozumieć zarejestrowaną historię finansową każdego konta w mediach społecznościowych. Dostęp do przeszłych szczegółów rozliczeń i podpisanych kosztorysów zapewnia, że pytania klientów dotyczące zakresu projektu lub kosztów mogą być udzielane dokładnie i bez opóźnień.

Konflikty w harmonogramie

Zarządzanie wieloma harmonogramami kampanii bez wspólnego kalendarza może prowadzić do nakładania się dat uruchomienia. Funkcja harmonogramowania pomaga agencjom planować zadania projektowe i terminy, czyniąc harmonogramy widocznymi dla całego zespołu marketingu w mediach społecznościowych. Ta widoczność pomaga menedżerom przydzielać pracę i monitorować kampanie klientów w okresach szczytowego obciążenia.

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-mail pojawia się obok rekordu klienta w każdym planie; wiadomości tekstowe, połączenia i poczta głosowa dołączają od Voyager, z podsumowaniami rozmów AI od Specialist.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Zarządzanie cyklem życia kampanii w mediach społecznościowych

01

Onboarding klienta

Utwórz kartotekę klienta i wyślij wstępną ofertę do zatwierdzenia. Zapisz konkretne wytyczne dotyczące marki w briefie, aby członkowie zespołu mogli odwoływać się do wymagań dotyczących tożsamości wizualnej i tonu głosu klienta. Ten podstawowy krok pomaga zespołowi uzyskać dostęp do zapisanych zasad marki podczas realizacji projektu.

02

Konfiguracja projektu kampanii

Zainicjuj nowy projekt dla kampanii społecznościowej. Przypisz zadania dotyczące tworzenia treści, pisania tekstów i planowania, pozwalając członkom zespołu zobaczyć ich konkretne obowiązki i terminy. Ta struktura pomaga agencji śledzić postępy w wielu jednoczesnych kampaniach.

03

Zarządzanie zasobami kreatywnymi

Prześlij wersje robocze grafik i filmów do sekcji plików projektu. Użyj funkcji rozmów, aby omawiać wewnętrzne rewizje przed przedstawieniem ostatecznej wersji kreatywnej klientowi do przeglądu za pośrednictwem portalu. Przechowywanie tych dyskusji w rekordzie projektu pomaga zachować udokumentowane uzasadnienie wyborów kreatywnych do przyszłego wykorzystania.

04

Przegląd i opinie klienta

Przekieruj klienta do portalu, aby mógł przeglądać pliki i rejestrować swoje opinie. Pozwala to na gromadzenie próśb o zmiany w jednym miejscu, ułatwiając zastępcy kierownika zrozumienie, co wymaga dostosowania, jeśli lider jest nieobecny. Portal pozwala klientom na składanie zatwierdzeń, zmniejszając ryzyko sporów dotyczących ostatecznych wersji kreatywnych.

05

Fakturowanie i zamknięcie

Po zakończeniu zadań kampanii, przekształć uzgodnioną ofertę w fakturę. Zarchiwizuj ostateczny raport kampanii w rekordzie klienta do wykorzystania w przyszłości. Zamyka to cykl kampanii, pomagając agencji wystawiać dokładne rachunki za wykonaną pracę i utrzymywać uporządkowane rekordy projektów.

Obsługa klienta dla agencji marketingu w mediach społecznościowych

  • Członek zespołu nieprzypisany do projektu musi być w stanie szybko zlokalizować najnowszy plik kreatywny i opinie klienta, korzystając jedynie z rekordu klienta i historii zadań projektowych.
  • Klient musi mieć możliwość zalogowania się do portalu, przeglądania konkretnego zadania i pozostawienia komentarza, który jest natychmiast widoczny dla zespołu agencji w celu przeglądu i podjęcia działań.
  • Faktury i oferty związane z konkretną kampanią w mediach społecznościowych muszą być powiązane z głównym rekordem klienta, co pozwoli zespołowi na przeglądanie historii finansowej projektu.
Karty klientów
Oferty
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Cena za zespół, nie za osobę.

Każdy plan zespołowy zawiera miejsca. Umowy, faktury cykliczne, oferty i dane klientów są dostępne w każdym planie. Dodatkowe miejsca kosztują 10 USD miesięcznie za każde.
Podstawowe narzędzia dla małego zespołu

Voyager

$74 / miesiąc

Oferta założycielska: 444 $ za pierwszy rok, rozliczane rocznie

2 miejsca w zestawie

Rozpocznij okres próbny Voyager

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: 74 $/miesiąc za plan Voyager. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Większe operacje

Commander

$299 / miesiąc

Oferta założycielska: 1794 USD za pierwszy rok, płatne rocznie

20 miejsc w zestawie

Rozpocznij okres próbny Commander

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: 299 $/miesiąc za plan Commander. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Oferta dla członków założycieli na plany roczne: pierwszy rok kosztuje tyle samo co 6 miesięcy, dla pierwszych 100 klientów, którzy dołączą do 31 października. Rozliczenia miesięczne w USD. Porównaj wszystkie planyWolisz najpierw przejść przez pokaz? Zarezerwuj demo.

Bezpłatna konfiguracja konta i pomoc w migracji

Nasz zespół skonfiguruje Twoją przestrzeń roboczą razem z Tobą i pomoże przenieść Twoich klientów i faktury z narzędzi, których teraz używasz.

Wyeksportuj dane jako arkusz kalkulacyjny, a Import AI dopasuje kolumny za Ciebie. W nietypowych przypadkach pomoże wsparcie.

Oferta kończy się .

Zacznij za darmo

14 dni za darmo · wymagana karta · potem 29 USD/miesiąc · anuluj w dowolnym momencie

Po rejestracji odbierz bezpłatną konfigurację w swojej przestrzeni roboczej.

Co recenzenci mówią o Workspace369.

★ 5,0 z 12 ocen w App Store (stan na 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzja z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzja z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzja z App Store

Cytowane dokładnie tak, jak zostały napisane, w oryginalnym języku recenzenta. Jest to wybór recenzji, a nie wszystkie z nich. Recenzje od naszego zespołu są pominięte, ale ogólna ocena obejmuje ich oceny.

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij okres próbny, zaproś zespół i przez ograniczony czas skorzystaj z bezpłatnej pomocy w konfiguracji i migracji w swoim miejscu pracy. Wolisz najpierw pokaz? Zarezerwuj demo.
Zacznij za darmo Zarezerwuj demo

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Kryteria walidacji dla operacji agencji

Gdzie odbywa się publikowanie na Instagramie?

Przechowuj harmonogramy publikacji i metryki zaangażowania w swoim narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi. Workspace369 zarządza stroną klienta wokół tego: projekty kampanii, pliki, zatwierdzenia w portalu, wiadomości od klientów i faktury.

Czy klienci mogą przesyłać pliki?

Tak, portal klienta pozwala klientom przesyłać zasoby kreatywne i zasoby marki bezpośrednio do ich rekordów. Pomaga to agencji w dostępie do plików bez polegania wyłącznie na zewnętrznych linkach do udostępniania plików, które mogą wygasnąć lub wymagać oddzielnych danych uwierzytelniających logowania.

Jak obsłużyć zmiany w ostatniej chwili?

Jeśli kampania wymaga zatwierdzenia kreatywnego w ostatniej chwili, gdy menedżera nie ma, każdy członek zespołu może sprawdzić rozmowy i zadania. Mogą zobaczyć aktualny status, przejrzeć plik i wysłać wiadomość do klienta za pośrednictwem portalu, aby sfinalizować zatwierdzenie.

Czy mogę śledzić budżety projektów?

Tak. Oferty i faktury śledzą wartość każdego projektu, śledzenie czasu zamienia godziny pracy na faktury w każdym planie, a raporty rentowności projektów zaczynają się od Specialist. W celu szczegółowego planowania zasobów agencje porównują również Productive, który koncentruje się na finansowym zarządzaniu projektami.

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.