Najlepszy CRM dla agencji mediów społecznościowych w 2026 roku: Umowy o stałe wynagrodzenie

Czym jest CRM dla agencji mediów społecznościowych (i czym nie jest)

CRM dla agencji mediów społecznościowych to biznesowa strona pracy opartej na umowach o stałe wynagrodzenie: kim jest klient, co obiecano co miesiąc (np. 12 postów, 4 rolki i odpowiedzi społeczności), kto zatwierdził plan, ile czasu poświęcono i co nie zostało opłacone. Nie jest to harmonogram publikacji, skrzynka odbiorcza komentarzy ani pulpit analityki sieci. Te zadania należą do narzędzi takich jak Planable lub Sprout Social. Wyciek, który ten przewodnik ma na celu, to luka między nimi: klient prosi o dziesięć dodatkowych postów w czacie, nikt tego nie wycenia, a umowa o stałe wynagrodzenie cicho traci marżę.

Jak porównaliśmy te narzędzia

Porównaliśmy każde narzędzie według tych samych pięciu punktów, korzystając wyłącznie z własnych stron z cennikiem i produktami dostawcy:

1. Cena początkowa i cena dla pięciu osób, z wymienionych kwot za użytkownika lub za plan z dnia 17 października 2026 r.
2. Zakres ryczałtów w tym planie: abonamenty lub fakturowanie cykliczne, śledzenie czasu i faktury.
3. Elementy skierowane do klienta: portal klienta, oferty, zadania i zatwierdzenia.
4. Twarde limity: aktywne projekty, użytkownicy, subkonta i opłaty zależne od użytkowania.
5. Warunki okresu próbnego: długość i czy dostawca podaje, że karta jest wymagana.

Nie testowaliśmy prędkości, wsparcia ani niezawodności, ani nie korzystaliśmy z ocen stron trzecich. Kolejność odzwierciedla dopasowanie do agencji, która sprzedaje miesięczne abonamenty na treści. Żadne z poniższych sześciu narzędzi nie planuje publikacji, z wyjątkiem HighLevel, które wymienia zarządzanie mediami społecznościowymi jako kluczową funkcję.

Najlepszy CRM dla agencji mediów społecznościowych w 2026 roku

1. Workspace369, najlepsze do pracy z klientami opartej na umowach o stałe wynagrodzenie

Workspace369 umieszcza rekord klienta, a oferta klient zatwierdza online, umowa z harmonogramami płatności, zadania dotyczące treści na tablicach, śledzenie czasu z kartami czasu pracy, prywatnym portal klienta i faktury w jednym miejscu. Cadet kosztuje 29 USD miesięcznie za jedno stanowisko (23,25 USD płatne rocznie); retainery, faktury cykliczne, pulpity nawigacyjne i raporty oraz fakturowalny czas, który staje się pozycjami faktury, są dostępne we wszystkich planach. Voyager kosztuje 74 USD miesięcznie z dwoma stanowiskami i współdzieloną skrzynką odbiorczą, a dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD miesięcznie, więc pięcioosobowy zespół to 104 USD miesięcznie. Specialist kosztuje 149 USD miesięcznie z 10 stanowiskami; Commander kosztuje 299 USD z 20. Zrzut ekranu to rekord demonstracyjny, a nie wynik klienta.

Ograniczenia: nie planuje ani nie publikuje postów, nie moderuje komentarzy ani nie raportuje analityki sieciowej. Cadet pozwala na 5 aktywnych projektów i jedno stanowisko. Zatwierdzenia to zatwierdzenie oferty i wiadomości od klientów, które rejestrują każdą decyzję; nie ma proofingu z adnotacjami obrazu, więc zatwierdzenie na poziomie posta należy do planera. Rentowność projektu zaczyna się od Specialist. HighLevel Starter, ClickUp i Moxie mają niższe ceny początkowe przy niektórych rozmiarach zespołów. 14-dniowy okres próbny wymaga karty.

Najlepszy dla: agencje od 1 do 15 osób sprzedające miesięczne umowy o stałe wynagrodzenie, które potrzebują zakresu, zatwierdzeń, czasu i faktur w jednym rekordzie.

2. HighLevel, najlepsze dla kompleksowej platformy marketingowej

Strona cenowa HighLevel wymienia Starter za 97 USD miesięcznie (3 subkonta), Unlimited za 297 USD miesięcznie (nieograniczone subkonta i podstawowy dostęp do API) oraz Agency Pro za 497 USD miesięcznie. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę kontaktów i użytkowników. Podstawowe funkcje obejmują CRM z lejkamii, zarządzanie mediami społecznościowymi, automatyzację przepływu pracy, niestandardowe pulpity nawigacyjne i raportowanie, płatności i fakturowanie oraz marketing e-mailowy i SMS. Okres próbny trwa 14 dni, a strona CRM HighLevel mówi, że wymagana jest karta kredytowa, a rozliczenia rozpoczynają się automatycznie po nim, chyba że zostanie anulowany.

Ograniczenia: każdy klient zazwyczaj potrzebuje podkonta, więc Starter obejmuje trzech klientów. Telefon, SMS, e-mail i AI podlegają opłatom zależnym od użycia. Aplikacjabranded client portal jest dodatkiem za 49 USD miesięcznie za podkonto. Strona nie wymienia fakturowania retainerów ani śledzenia czasu, więc potwierdź oba dla modelu retainerów.

Najlepszy dla: agencje, które chcą publikowania, pozyskiwania leadów, automatyzacji i wiadomości w jednej platformie i mogą zaakceptować dłuższy czas konfiguracji.

3. ClickUp, najlepsze do zadań związanych z kalendarzem treści

Darmowy plan ClickUp Free Forever zawiera nieograniczoną liczbę zadań, nieograniczoną liczbę członków darmowego planu, tablice Kanban, widok kalendarza i wspólne dokumenty. Core kosztuje 9 USD za użytkownika miesięcznie rozliczanego rocznie (12 USD miesięcznie) i dodaje natywne śledzenie czasu (próbę w wersji Free), nieograniczoną liczbę niestandardowych pól i formularzy oraz gości. Business kosztuje 17 USD za użytkownika miesięcznie rozliczanego rocznie (25 USD miesięcznie) i dodaje zaawansowane pulpity nawigacyjne, zarządzanie zasobami i 10 000 automatyzacji miesięcznie. Dla pięciu użytkowników, Business kosztuje 85 USD miesięcznie przy cenie rocznej.

Ograniczenia: strona z cennikiem nie zawiera CRM, fakturowania, abonamentów ani portalu klienta, więc musiałbyś zbudować część klienta lub dodać kolejne narzędzie. Goście są wymienieni w planie Unlimited i wyższych, a śledzenie czasu nie jest dostępne w planie Free Forever. Kredyty AI są współdzielone, a dodatkowe kredyty są sprzedawane osobno.

Najlepszy dla: agencje, których głównym problemem jest tablica produkcyjna, które będą rozliczać się gdzie indziej.

4. Moxie, najlepsze dla freelancerów rozwijających się w mały zespół

Strona cenowa Moxie pokazuje Starter za 12 USD miesięcznie, Pro za 25 USD i Teams za 40 USD, a strona oferuje również zniżkę roczną. Starter zawiera zarządzanie klientami i projektami, fakturowanie i płatności, oferty, wyceny i umowy, śledzenie czasu, potok sprzedaży, formularze i harmonogramy spotkań. Portal klienta white-label, zarządzanie zgłoszeniami i automatyzacja przepływu pracy znajdują się w Pro. Teams dodaje do pięciu członków zespołu.

Ograniczenia: strona z cennikiem nie wymienia cyklicznego fakturowania abonamentowego ani przepływów pracy zatwierdzania, a plan Teams kończy się na pięciu członkach zespołu. Warunki wersji próbnej i karty nie są podane poza "Wypróbuj za darmo".

Najlepszy dla: jednoosobowy menedżer mediów społecznościowych lub zespół do pięciu osób, które chcą niskiej miesięcznej ceny za oferty, czas i faktury.

5. Productive, najlepsze do planowania zasobów agencji

Plan Essential firmy Productive pokazuje 10 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej (około 50 USD za pięciu użytkowników) i obejmuje budżetowanie, planowanie zasobów, zarządzanie projektami i zadaniami, śledzenie czasu, zarządzanie wydatkami i raportowanie. Professional pokazuje 25 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej i dodaje fakturowanie umów o dzieło, budżety cykliczne, zatwierdzanie czasu pracy do fakturowania i karty stawek. Strona oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny bez konieczności podawania karty kredytowej (sprawdzone 19 października 2026 r.).

Ograniczenia: strona z cennikiem wymienia lejki sprzedaży z eksportem PDF oferty, ale bez portalu klienta. Jest to narzędzie operacyjne i budżetowe, przeznaczone dla zespołów, które planują godziny pracy wielu osób. Sam menedżer wykorzystałby niewiele z tego.

Najlepszy dla: agencje od pięciu osób wzwyż, które muszą planować, kto pracuje nad daną umową o stałe wynagrodzenie i śledzić zużycie budżetu.

6. HubSpot CRM, najlepszy jako darmowa lista kontaktów

Darmowe narzędzia HubSpot kosztują 0 USD miesięcznie dla maksymalnie 2 użytkowników bez konieczności podawania karty kredytowej. Starter jest oferowany od 7 USD za stanowisko miesięcznie w ramach promocji dla nowych klientów, w porównaniu do przekreślonej ceny katalogowej 20 USD. Strona wymienia narzędzia Starter z Marketing Hub, Sales Hub i Service Hub; nie wymienia retainerów, śledzenia czasu, portalu klienta ani fakturowania.

Ograniczenia: jest platformą sprzedaży i marketingu, więc praca przy realizacji, zatwierdzenia i rozliczenia odbywają się gdzie indziej. Ceny za stanowisko rosną na wyższych poziomach.

Najlepszy dla: agencje, które głównie potrzebują potoku i historii kontaktów dla nowego biznesu.

Rozważono również: Agency Handy, Planable i Sprout Social

Strona główna Agency Handy wymienia CRM, oferty, opinie o plikach, formularze, portal klienta white-label i 7-dniowy okres próbny bez konieczności podawania karty kredytowej. Strona z cennikiem zwróciła błąd 404 w dniu 17 października 2026 r., dlatego nie podajemy ceny. Zobacz stronę przed podjęciem decyzji.

Planable to narzędzie do zatwierdzania treści, a nie CRM. Jego plan Basic kosztuje 33 USD za obszar roboczy miesięcznie z nielimitowanymi użytkownikami, 60 postów na obszar roboczy miesięcznie i 2 typy zatwierdzeń; Pro kosztuje 49 USD za obszar roboczy miesięcznie z 3 typami. Pierwsze 50 postów jest bezpłatne bez konieczności podawania karty kredytowej. Sprout Social wymienia Standard za 199 USD za użytkownika miesięcznie i Essentials za 79 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, z 30-dniowym okresem próbnym i bez konieczności podawania karty kredytowej; jego strona cenowa nie wymienia funkcji zatwierdzania, więc sprawdź to podczas okresu próbnego.

Porównanie obok siebie

Które narzędzie pasuje do Twojej agencji mediów społecznościowych?

Przeprowadź test zatwierdzania na koniec miesiąca podczas wersji próbnej

Przeprowadź jednego fikcyjnego klienta przez miesiąc w każdym z wybranych narzędzi:

1. Zapisz abonament: 12 postów, 4 rolki i odpowiedzi społeczności, z miesięczną opłatą.
2. Utwórz kalendarz treści jako zadania z przypisanymi osobami i terminami.
3. Wyślij wersję roboczą do zatwierdzenia, pozostaw ją po terminie, a następnie zapisz odpowiedź klienta.
4. Zaloguj czas pracy, a następnie dodaj dodatkowe żądanie, które wykracza poza zakres.
5. Przekształć czas i abonament w fakturę i ustaw na następny miesiąc.
6. Eksportuj dane klienta i sprawdź, co zostało wyeksportowane.

Najlepsze narzędzie przechowuje zadania, decyzję, czas i fakturę w jednym rekordzie, a faktura pasuje do Twojego arkusza czasu. Wyceniaj dodatkową pracę najpierw za pomocą darmowego kreator próśb o zmianę zakresu, i sprawdź swój zysk z marży dzięki kalkulator wykorzystania fakturowanego.

Zobacz rekord klienta w akcji

Użyj Przegląd produktów dla agencji marketingu w mediach społecznościowych aby znaleźć umowę, odpowiedzialną osobę, powiązaną pracę i fakturę. Abonamenty i harmonogramy płatności są omówione w oprogramowanie do fakturowania abonamentowego dla agencji strona. Przetestuj uprawnienia z przykładowymi rekordami i sprawdź, czy współpracownik może znaleźć najnowszy materiał kreatywny i odpowiedź klienta bez pomocy.

Przygotuj uzgodniony zakres z Oferty, utrzymuj follow-up w komunikacja, i ustaw przypomnienia za pomocą Automatyzacje przepływu pracy, które tworzą zadania, wysyłają e-maile lub SMS-y i powiadamiają odpowiednie osoby. Automatyzacje e-mail są dostępne w każdym planie, kroki SMS zaczynają się od Voyager, a webhooki i API zaczynają się od Specialist.

Zanim wybierzesz

Data przeglądu: 17 października 2026 (ponowne przeczytanie strony Productive 19 października 2026). Ceny nie obejmują podatków, a przełączniki rozliczeń mogą zmieniać to, co pokazuje strona. Zacznij od planu, który pasuje do liczby użytkowników, a następnie wypróbuj 14-dniowy okres próbny Workspace369, które wymaga karty.