Poradnik wideo 1 z 7

Jak poruszać się po Workspace369: pełny przegląd aplikacji

Workspace369 to system operacyjny do pracy z klientami: jedna aplikacja do klientów, projektów, kalendarza, zadań, ofert, faktur, skrzynki odbiorczej, księgowości i asystenta AI. Ten przegląd trwający 5:30 zaczyna się na pulpicie, który pokazuje, co dziś wymaga uwagi, przychody, zaległe faktury i czas, który nie został jeszcze zafakturowany. Następnie otwiera każdą stronę w menu, pogrupowaną w AI AutoPilot, Klienci, Zapytania, Praca, Finanse, Komunikacja i Narzędzia, z Ustawieniami i Wsparciem na dole.

Czego się nauczysz

  • Co pokazuje pulpit i jak zmienić okres, za który wyświetlane są przychody
  • Jak dodać zadanie, wydarzenie, notatkę lub przypomnienie za pomocą przycisku Nowe
  • Gdzie znaleźć klientów, zapytania, projekty, kalendarz, zadania, przypomnienia i śledzenie czasu
  • Gdzie znajdują się oferty, umowy, faktury, wydatki, księgowość i katalog produktów
  • Do czego służą strony Skrzynka odbiorcza, E-maile, Telefon, Przepływy pracy i Lejki
  • Jak wyszukiwać za pomocą paska wyszukiwania lub Command K oraz gdzie są Ustawienia i Wsparcie

FAQ

Często zadawane pytania

Co pokazuje pulpit Workspace369?

Na początku karta u góry pomaga skonfigurować przestrzeń roboczą albo od razu utworzyć nową fakturę, klienta lub zadanie. Pod nią trzy karty pokazują zadania z bieżącym terminem, dzisiejsze wydarzenia i nadchodzące przypomnienia, a dalej przychody za wybrany okres. Niżej znajdują się przegląd dnia, wydatki według kategorii, zaległe faktury oraz czas zarejestrowany, ale jeszcze niezafakturowany.

Co jest w menu Workspace369?

Menu po lewej zaczyna się od AI AutoPilot (Dzisiaj i Czat), Klientów i Zapytań. Pod nimi są Praca (Projekty, Kalendarz, Zadania, Przypomnienia, Śledzenie czasu), Finanse (Oferty, Umowy, Faktury, Wydatki, Księgowość, Katalog produktów), Komunikacja (Skrzynka odbiorcza, E-maile, Telefon, Przepływy pracy, Lejki) i Narzędzia (Notatki, Pliki, Nawyki), a na dole Ustawienia i Wsparcie.

Gdzie w Workspace369 trafiają zapytania z formularzy na mojej stronie?

Trafiają do Zapytań. Nowe zapytania czekają tam na odpowiedź, a w sekcji Wszystkie widzisz każde zapytanie, jego źródło i to, czy zamieniło się w klienta.

Jak wyszukiwać w Workspace369?

Kliknij pasek wyszukiwania u góry lub naciśnij Command K i zacznij wpisywać nazwę. Zobaczysz wszystkich pasujących klientów, faktury i spotkania. Kliknij wynik, aby go otworzyć.

Gdzie są Ustawienia i Wsparcie w Workspace369?

W Ustawieniach znajdziesz dane firmy, zespół i ustawienia płatności. Wsparcie jest tuż pod nimi w menu.

Pełna transkrypcja

Witaj w Workspace369. W tym filmie przeprowadzę cię przez każdą część aplikacji, dzięki czemu będziesz wiedzieć, gdzie co jest.

Po zalogowaniu zaczynasz na pulpicie. Na początku ta karta u góry pomaga skonfigurować przestrzeń roboczą albo od razu utworzyć nową fakturę, klienta lub zadanie. Pod nią te trzy karty pokazują, co dziś wymaga twojej uwagi: zadania z bieżącym terminem, dzisiejsze wydarzenia i nadchodzące przypomnienia. Pod nimi są przychody. Tymi przyciskami zmieniasz okres. Wybiorę okres od początku roku. Gdy przewiniesz w dół, zobaczysz przegląd dnia, wydatki według kategorii, zaległe faktury oraz ile czasu masz zarejestrowanego, ale jeszcze niezafakturowanego. Wracając na górę: dzwonek pokazuje powiadomienia. Na przykład gdy klient otworzy ofertę lub zapłaci fakturę. A żeby szybko coś dodać, kliknij Nowe. Możesz utworzyć zadanie, wydarzenie, notatkę lub przypomnienie.

Teraz przejdźmy przez menu po lewej, sekcja po sekcji. Najpierw AI AutoPilot. W widoku Dzisiaj Workspace AI może posortować za ciebie nowe e-maile, SMS-y i zapytania, a te przełączniki określają, co robi. W Czacie możesz zapytać Workspace AI o swoją firmę. Tutaj proszę o zaplanowanie mojego dnia, a Workspace AI wypisuje, co jest zaległe i od czego zacząć.

Dalej są Klienci, czyli lista klientów. Widzisz etap każdego klienta, termin kolejnego kontaktu i źródło, z którego przyszedł. Kliknij klienta, aby zobaczyć jego szczegóły z boku. Aby dodać kogoś nowego, kliknij Dodaj klienta. Do Zapytań trafiają zapytania z formularzy na twojej stronie internetowej. Nowe czekają tu na odpowiedź. W sekcji Wszystkie widzisz każde zapytanie, jego źródło i to, czy zamieniło się w klienta.

W sekcji Praca, w Projektach śledzisz każde zlecenie wraz z klientem, statusem, priorytetem i terminem. Kalendarz pokazuje wszystkie spotkania i zlecenia w danym miesiącu. Kliknij jedno z nich, aby zobaczyć szczegóły, takie jak godzina, miejsce i uczestnicy. Zadania to tablica zadań do zrobienia. Każda karta to zadanie, które przesuwa się między kolumnami w miarę postępu prac. Kliknij zadanie, aby je otworzyć, ze statusem, osobą przypisaną i podzadaniami. Przypomnienia pilnują rzeczy, o których nie chcesz zapomnieć, na przykład kontaktu z klientem. Kliknij jedno z nich, aby zobaczyć termin i odbiorcę. W Śledzeniu czasu możesz uruchomić stoper lub zapisać godziny i zobaczyć, ile czasu jest gotowe do zafakturowania.

W sekcji Finanse, w Ofertach tworzysz wyceny i wysyłasz je klientom do akceptacji online. W Umowach wysyłasz klientom dokumenty do podpisania online. Faktury pokazują wszystko, co zostało zafakturowane, oraz to, czy jest opłacone, częściowo opłacone czy zaległe. W Wydatkach zapisujesz, na co firma wydaje pieniądze, na przykład materiały i paliwo. Księgowość daje szerszy obraz: dostępną gotówkę, należności, zobowiązania i dochód netto. A Katalog produktów zawiera usługi i produkty, które sprzedajesz, wraz z cenami, aby można było dodawać je do ofert i faktur. Karta Stan magazynowy pokazuje, ile towaru zostało.

W sekcji Komunikacja Skrzynka odbiorcza zbiera e-maile, SMS-y i wiadomości głosowe w jednym miejscu. E-maile to pełna skrzynka pocztowa, w której możesz czytać, pisać i wysyłać e-maile. Telefon służy do wiadomości SMS i połączeń. Przepływy pracy wykonują za ciebie powtarzalną pracę, na przykład wysyłają przypomnienie, gdy faktura jest zaległa. Kliknij Nowy przepływ pracy, aby zacząć od gotowego szablonu, i zobacz każdy krok, zanim go włączysz. Dzięki Lejkom możesz tworzyć proste strony internetowe, które zamieniają odwiedzających w nowe leady. Zacznij od szablonu, takiego jak ta strona kontaktu i rezerwacji, i zmień, co tylko chcesz.

W sekcji Narzędzia, w Notatkach piszesz notatki i przechowujesz je w folderach, które możesz udostępniać zespołowi. Pliki przechowują dokumenty i zdjęcia oraz łączą je z klientami i projektami. Otwórz folder, aby zobaczyć, co jest w środku. A Nawyki pomagają budować dobre codzienne rutyny i sprawdzać, jak konsekwentnie ich przestrzegasz.

Jeśli czegoś szukasz, użyj wyszukiwania. Kliknij pasek wyszukiwania u góry lub naciśnij Command K. Zacznij wpisywać nazwę, a zobaczysz wszystkich pasujących klientów, faktury i spotkania. Kliknij wynik, aby go otworzyć. Oto Maya i jej strona klienta: faktury, spotkania, projekty i dokumenty, wszystko w jednym miejscu.

Dane firmy, zespół i ustawienia płatności są w Ustawieniach. A jeśli potrzebujesz pomocy, kliknij Wsparcie, tuż pod nimi. To był przegląd Workspace369. W następnym filmie skonfigurujemy dane firmy, aby można było wysłać pierwszą ofertę.

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.