Registros conectados
Mantenha o contexto do cliente anexado
Os fluxos de trabalho do Google Agenda permanecem vinculados aos clientes, solicitações, projetos, faturas, pagamentos, arquivos e atividades que sua equipe já gerencia no Workspace369.
Integração Google Agenda
Conecte o Google Agenda e sincronize em ambos os sentidos: eventos e agendamentos atribuídos a você no Workspace369 vão para o Google Agenda escolhido e são atualizados ou desaparecem quando mudam ou são cancelados, e os eventos nos Google Agendas escolhidos aparecem no seu calendário Workspace369, para que você planeje o trabalho do cliente ao lado de todo o resto. Cada membro da equipe conecta sua própria conta Google e vê apenas seus próprios eventos Google, o Workspace369 só mexe nos calendários que eles aprovam, e você pode desconectar a qualquer momento de qualquer lado.
Sincronização bidirecional de calendário
Google Agenda
Seus eventos do Workspace369Seus eventos GoogleCalendários que você aprova
Workspace369
Eventos e agendamentos atribuídosSeus eventos Google, somente leituraAtualizações e cancelamentos
Eventos Workspace369 vão para o Google; seus eventos Google aparecem no Workspace369
Adequação operacional
Apoie o trabalho já em andamento
Use a integração juntamente com vendas, agendamento, entrega, comunicação, faturamento, relatórios e contabilidade em vez de tratá-la como uma ferramenta separada.
Visibilidade da equipe
Dê a cada função a mesma imagem
Ajude proprietários, operadores, equipes de finanças, suporte e entrega a entender o que aconteceu sem juntar registros de sistemas desconectados.
Funciona internamente
Como funciona
Como o Google Agenda funciona com o Workspace369
- 01
Conectar através da sua conta Google
Cada membro da equipe concede acesso ao calendário de sua própria conta do Google. O Workspace369 só mexe nos calendários que eles aprovam.
- 02
Escolha onde os eventos vão
Escolha o Google Agenda gravável que recebe os eventos atribuídos a você no Workspace369. Atualizações e cancelamentos seguem automaticamente.
- 03
Escolha quais calendários do Google mostrar
Escolha os Google Agendas cujos eventos você deseja ver no seu calendário Workspace369. Eles aparecem somente leitura e apenas para você; abra um para acessá-lo no Google Agenda.
- 04
Escolha quais calendários contam como ocupados
Selecione os Google Agendas cujos eventos devem bloquear seus horários de agendamento público, para que os clientes não possam agendar sobre eles.
Dados conectados
O que se move entre os sistemas
Eventos atribuídos
Eventos que você tem atribuídos no Workspace369 são enviados para o Google Agenda que você escolher.
Agendamentos
Agendamentos em que você é o anfitrião aparecem no Google Agenda ao lado de compromissos pessoais e da equipe.
Atualizações e cancelamentos
Alterações e cancelamentos no Workspace369 atualizam a cópia do Google automaticamente.
Seus eventos Google
Eventos nos Google Agendas escolhidos aparecem no seu calendário Workspace369, somente leitura e visíveis apenas para você.
Horário de pico
Eventos nos Google Calendars que você seleciona bloqueiam esses horários em suas páginas de agendamento públicas.
Configuração
Configurando Google Agenda
- 01
Conecte sua conta Google
Comece nas configurações de integrações e aprove o acesso ao calendário através da sua conta Google.
- 02
Escolha as agendas
Escolha o calendário que recebe seus eventos do Workspace369, os calendários do Google para mostrar no Workspace369 e os calendários que contam como horário ocupado.
- 03
Agendar no Workspace369
Continue agendando no Workspace369: seu Google Agenda acompanha, e seus eventos Google ficam visíveis. Você pode desconectar a qualquer momento de qualquer lado.
Adequação operacional
A conexão só é útil quando a equipe pode ver o contexto.
O Workspace369 mantém a integração próxima do registo do cliente, para que proprietários, operadores, finanças, suporte e entrega não tenham que reconstruir a mesma história em ferramentas separadas.
Conectar o sistema
Traga o fluxo de trabalho externo ao lado dos registros do Workspace369 sem alterar a forma como sua equipe nomeia clientes, trabalhos, faturas e projetos.
Mantenha o contexto visível
Mostrar o status, evento, pagamento, mensagem ou registro relevante onde a equipe já trabalha.
Aja a partir do espaço de trabalho
Use o contexto conectado para acompanhar, faturar, agendar, automatizar, relatar e manter o cliente em movimento.
Na prática
Para que as equipes usam o Google Agenda
Ver compromissos do cliente ao lado de compromissos pessoais
Sessões de clientes, visitas e outros eventos atribuídos a você no Workspace369 aparecem no seu Google Agenda conectado, e seus eventos do Google aparecem no seu calendário do Workspace369, para que você planeje o dia a partir de qualquer um deles.
Mantendo as páginas de agendamento honestas
No Specialist e superior, o tempo ocupado nos Google Calendars que você escolhe bloqueia esses horários em suas páginas de agendamento públicas, para que os clientes não possam agendar sobre um compromisso que você já tem.
Mantendo as alterações em sincronia
Quando um evento é movido ou cancelado no Workspace369, a cópia no Google Agenda é atualizada ou desaparece automaticamente.
FAQ
Perguntas sobre Google Agenda
- A sincronização é bidirecional?
- Sim. Eventos e agendamentos atribuídos a você no Workspace369 vão para o Google Agenda escolhido e permanecem atualizados, e os eventos nos Google Agendas escolhidos aparecem no seu calendário Workspace369. Eventos Google aparecem somente leitura e apenas para você; agendamentos Workspace369 ainda são alterados no Workspace369, para que lembretes e notificações de clientes permaneçam corretos.
- A quais calendários o Workspace369 acessa?
- Apenas os calendários que você aprova através das permissões da sua conta Google: um calendário que recebe seus eventos Workspace369, os calendários que você escolhe mostrar no Workspace369 e quaisquer calendários que você escolhe contar como horário ocupado.
- Como desconectar?
- A qualquer momento, de qualquer um dos lados — no Workspace369 ou da sua conta Google.
- O que aparece no Google Agenda?
- Eventos e agendamentos no Workspace369 onde você é um anfitrião atribuído, com suas atualizações e cancelamentos.
- O que aparece no Workspace369?
- Eventos dos Google Agendas escolhidos, no seu próprio calendário Workspace369. Colegas de equipe não veem seus eventos Google, e eventos Workspace369 já enviados para o Google não são mostrados duas vezes.
- Quais planos incluem sincronização com o Google Agenda?
- A sincronização bidirecional do Google Agenda está em todos os planos. As páginas de agendamento público, que começam no plano Specialist (US$ 149/mês, 10 assentos), também pulam os horários em que você está ocupado.
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