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Software de CRM para Negócios de Serviços

Software de CRM para negócios de serviços que faz mais do que armazenar contatos.

Um CRM deve saber o que aconteceu depois que o lead entrou. O Workspace369 mantém perfis de clientes conectados a solicitações, projetos, mensagens, faturas, pagamentos, arquivos, automações e relatórios.

CRMperfis, tags, campos personalizados e histórico
Solicitaçõesformulários, roteamento de leads e rastreamento de origem
Receitacontexto de faturamento e pagamento em exibição

Pesquisar adequação

Por que um CRM básico para de ser suficiente

Contatos separados do trabalho real

Um nome e número de telefone não ajudam muito se o trabalho, a fatura, o arquivo, a solicitação e o histórico da caixa de entrada estiverem em outro lugar.

Os dados do lead desaparecem após a entrada

As origens de leads, respostas de formulários, decisões de roteamento e acompanhamento de vendas precisam ser transferidas para os fluxos de trabalho de projetos e faturamento.

A equipe não consegue priorizar o acompanhamento

Os proprietários precisam de segmentação, histórico de atividades, contexto de relacionamento, valor do cliente e status de pagamento em uma única visualização.

Fluxo de trabalho

Do registro do CRM ao histórico operacional

01

Construa o perfil

Capturar contatos, empresas, notas, tags, importações de CSV, campos personalizados, visualização de mapa e dados de relacionamento.

02

Encaminhar a solicitação

Use formulários, rastreamento de origem de leads, dados de entrada, respostas automáticas e segmentação para classificar o trabalho recebido.

03

Rastreie todas as interações

Conecte e-mail, SMS, chamadas, correio de voz, resumos de IA, modelos e notas internas à atividade do cliente.

04

Veja o valor

Use valor vitalício, faturas, pagamentos, contas a receber, histórico de projetos, lucratividade, painéis e relatórios.

Cobertura do produto

Recursos de CRM com profundidade operacional

  • O Workspace369 posiciona o CRM como o primeiro passo em um fluxo de trabalho operacional, não como uma base de dados autônoma.
  • O CRM pode conectar vendas, entrega, suporte, faturamento, IA e relatórios em torno de um único registro de cliente.
  • A página visa pesquisas de alta intenção de equipes que já sabem que o gerenciamento de contatos genérico não é suficiente.
Contatos e perfis de clientes
Notas e tags de clientes
Importação de clientes CSV
Origens de leads e segmentação
Campos personalizados por cliente
Linha do tempo de atividades
Histórico de interações
Gráfico de relacionamento e referência
Formulários de solicitação e roteamento
Relatórios de lucratividade do cliente

FAQ

Por que os compradores deveriam se importar

O Workspace369 inclui recursos de CRM?

Sim. O Workspace369 inclui perfis de clientes, notas, tags, importação CSV, visualização de mapa, pesquisa, fontes de leads, segmentação, campos personalizados, linhas do tempo de atividades, valor vitalício, histórico de interações e relatórios.

Como o Workspace369 é diferente de um CRM básico?

Workspace369 conecta registros de CRM a solicitações, projetos, comunicação de caixa de entrada, arquivos, propostas, faturas, pagamentos, automações, IA, contabilidade e relatórios.

O Workspace369 pode rastrear leads e solicitações?

Sim. O Workspace369 inclui solicitações e formulários, captura de leads, roteamento, respostas automáticas, rastreamento de fontes de leads e fluxos de trabalho que podem conectar a entrada aos registros de clientes e projetos.

Pronto quando você estiver

Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.

Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.