Configurare gratuită făcută de noi până pe 31.12.2026

Facturare și plăți

Rambursați o plată cu cardul direct din factură

Proprietarii și administratorii pot acum rambursa integral sau parțial o plată cu cardul Stripe din factura pe care a achitat-o, pot alege dacă factura rămâne achitată și pot urmări rambursarea pe card.

Ilustrație decupată din hârtie a unui card bancar cu o săgeată de culoarea chihlimbarului care se întoarce și o chitanță ruptă, alături de o redare a unei plăți de factură marcată „Refund pending” și o confirmare de rambursare.

Rambursați o plată cu cardul din factură

Deschideți o factură, accesați fila sa Plăți și deschideți meniul ⋯ pentru o plată cu cardul efectuată prin Stripe. Alegeți Rambursare..., iar în fereastra Rambursare plată verificați rezumatul plății și suma care poate fi rambursată, apoi selectați Integral sau Parțial. Banii se returnează pe cardul folosit de client.

Sub "În factura", alegeți ce se întâmplă cu ea: "Factură de credit · factura rămâne achitată" o menține achitată și înregistrează rambursarea pe o factură de credit, sau "Clientul datorează din nou suma" face ca factura să fie din nou scadentă, astfel încât să poată fi trimise memento-uri de plată. Alegeți un motiv (Solicitat de client, Plată duplicat, Plată frauduloasă sau Alt motiv) și confirmați cu "Rambursare" și suma. Alegerea dvs. intră în vigoare odată ce Stripe confirmă rambursarea. O factură achitată printr-un link de plată rămâne achitată cu o factură de credit, cu excepția cazului în care alegeți "Clientul datorează din nou suma". Taxele de procesare nu sunt returnate.

Plata afișează apoi Rambursare în așteptare, Rambursat cu suma sau Rambursare eșuată, caz în care nimic nu a fost rambursat. Pentru o plată înregistrată manual, același meniu deschide "Înregistrare rambursare", care înregistrează că ați rambursat clientul în afara Workspace369 fără a muta bani. Doar proprietarii și administratorii pot rambursa, pe orice plan. Este disponibil acum în aplicația web și va fi disponibil în aplicația pentru iPhone la următoarea actualizare.

  • Rambursări integrale sau parțiale din fila Plăți a facturii
  • Păstrați factura achitată cu o factură de credit sau faceți-o din nou scadentă
  • Rambursare în așteptare, Rambursat și Rambursare eșuată pe rândul plății
Rambursează o parte dintr-o plată cu cardul din fila Plată a facturii și păstrează factura achitată cu o notă de credit. Exemplu de date.
Unde să o găsiți
  1. Facturi
  2. o factură
  3. Plată
  4. un meniu "⋯" al unei plăți
  5. Rambursare...
Planuri
Fiecare plan
Aflați mai multe
Plăți onlineGhid de rambursare a unei plăți cu cardul

Răspunsuri rapide

Pot rambursa o plată cu cardul dintr-o factură în Workspace369?
Da. Deschideți fila Plăți a facturii, deschideți meniul ⋯ pentru o plată cu cardul efectuată prin Stripe și alegeți Rambursare.... Banii se returnează pe cardul folosit de client.
Pot rambursa doar o parte dintr-o plată?
Da. Alegeți "Parțial" și introduceți suma, sau "Integral" pentru a rambursa întreaga plată.
Factura rămâne achitată după o rambursare?
Dumneavoastră alegeți. "Factură de credit · factura rămâne achitată" o menține achitată și înregistrează rambursarea pe o factură de credit. "Clientul datorează din nou suma" o face din nou scadentă, astfel încât să poată fi trimise memento-uri de plată. O factură prin link de plată rămâne achitată cu o factură de credit, cu excepția cazului în care alegeți "Clientul datorează din nou suma".
Cine poate rambursa o plată și pe ce planuri?
Proprietarii și administratorii, pe orice plan.
Sunt returnate taxele de procesare la o rambursare?
Nu. Taxele de procesare nu sunt returnate.

Toate notele de lansareAbonează-te la feed

Rambursați o plată cu cardul direct din factura dvs.

Începeți perioada de probă gratuită, apoi găsiți-o sub Facturi.

Începe gratuitSolicită o demonstrație

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.