2026 suite: inbox, AI, contabilitate.Deschide aplicația

CRM pentru frizerii

CRM pentru frizerii cu un flux de lucru de rezervare evenimente

Frizeriile care gestionează evenimente corporative externe sau rezervări de grup pentru nunți necesită o structură administrativă dincolo de simplele cozi de așteptare. Workspace369 gestionează înregistrările clienților, propunerile, proiectele, depozitele și facturile într-un singur sistem. Acesta gestionează rezervarea evenimentului extern pe care o negociază un salon de coafură, alături de programările zilnice la scaun, păstrând acordurile complexe de grup separate de programarea standard a clienților care vin fără programare.

Începe test gratuit Discutați cu vânzările
Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Fapte cheie

CRM pentru frizerii de la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv înregistrări clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „capturarea dosarelor clienților și a solicitărilor” la „executarea facturilor pe etape și accesul la portal”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Fricțiuni Administrative în Managementul Evenimentelor de Frizerie

Propuneri disparate pentru evenimente

Când un salon de coafură coordonează o zi de îngrijire corporativă în afara locației, trimiterea termenilor prin e-mail simplu duce la pierderea detaliilor. Fără oferte structurate, urmărirea ratelor agreate și a numărului de stiliști creează fricțiuni. Personalul trebuie să verifice manual ce versiune a acceptat clientul corporativ. Acest haos întârzie confirmările și afectează programarea, deoarece membrii echipei nu au o înregistrare clară în brief cu privire la scaunele mobile și echipamentele necesare.

Conversații Client Deconectate

Negocierea rezervărilor de grup implică multiple fire de mesaje text și apeluri telefonice cu organizatorii de evenimente. Când aceste conversații trăiesc pe telefoanele personale ale frizerilor individuali, proprietarul salonului nu poate verifica orele de pregătire sau solicitările speciale. Apar neînțelegeri cu privire la taxele de transport și ferestrele de sosire. Când fiecare conversație se află pe înregistrarea clientului, proprietarul salonului poate revizui acordurile anterioare înainte de data evenimentului.

Sarcini ne urmărite în afara locației

Pregătirea pentru un pop-up shop la fața locului necesită ambalarea unor aparate de tuns, dezinfectanți și lumini portabile specifice. Software-ul standard pentru walk-in nu dispune de managementul sarcinilor pentru pregătirea logistică. Când sarcinile administrative nu sunt atribuite, echipamentul critic este uitat. Membrii echipei ajung la locație lipsind instrumente esențiale, oprind operațiunile. Urmărirea lucrărilor de pregătire prin sarcini dedicate asigură că un coordonator verifică inventarul înainte ca orice vehicul să părăsească magazinul.

Facturi și facturare izolate

Sistemele standard de punct de vânzare gestionează tranzacțiile imediate pentru scaune, dar eșuează la facturarea complexă pe etape pentru evenimente mari. Frizeriile ratează adesea termenele limită pentru depozite pentru lucrări externe, deoarece le lipsesc facturi structurate legate de contract. Urmărirea manuală a plăților parțiale în foi de calcul creează erori contabile. Personalul administrativ are nevoie de o modalitate directă de a emite facturi pentru depozite și solduri finale legate de înregistrarea proiectului evenimentului.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru

Flux de lucru pas cu pas pentru rezervări de evenimente la frizerie

01

Capturați înregistrările clienților și solicitările

Introduceți detaliile organizatorului corporativ în înregistrările clienților. Înregistrați în brief data specifică, numărul estimat de invitați și serviciile de grooming necesare. Aceasta formează baza proiectului extern, separând rezervarea specială de programările obișnuite de scaun pentru clienții care intră, care populează sistemul dvs. principal de punct de vânzare.

02

Emiteți și urmăriți propuneri

Generați propuneri formale care detaliază tarifele de grooming mobil, taxele de călătorie și cerințele stilistului. Trimiteți documentul clientului pentru revizuire, aprobare și semnare electronică. Confirmați propunerea semnată în platformă înainte de a aloca personal, asigurându-vă că nu sunt reținute resurse ale magazinului pentru rezervări corporative neconfirmate. Acest pas stabilește limite comerciale clare înainte de începerea oricărei logistici externe.

03

Coordonarea sarcinilor logistice și a fișierelor

Creați un proiect pentru evenimentul extern. Creați sarcini explicite pentru împachetarea truselor mobile, verificarea lamelor de tuns și încărcarea scaunelor portabile. Încărcați planurile de etaj ale locației și permisele de parcare direct în secțiunea de fișiere partajate. Un manager trebuie să verifice lista de sarcini cu patruzeci și opt de ore înainte de plecare pentru a confirma că toată pregătirea logistică este completă.

04

Programați stiliștii și consolidați conversațiile

Utilizați modulul intern de programare pentru a mapa orele de lucru în afara locației pentru frizerii participanți, păstrând acest calendar al evenimentului separat de programările standard la scaun. Purtați toate conversațiile logistice cu organizatorul locației în cadrul platformei. Un coordonator trebuie să verifice aceste conversații săptămânal pentru a monitoriza modificările în programul evenimentului, actualizând imediat înregistrările proiectului intern pentru a preveni conflictele de programare la magazinul principal.

05

Executați facturi pe etape și acces la portal

Emiteți o factură de avans pentru a securiza data, urmată de o factură finală de sold după finalizarea evenimentului. Oferiți clientului corporativ acces la portalul pentru clienți, astfel încât acesta să poată vizualiza fișierele, soldurile restante și detaliile de programare. Clientul poate plăti fiecare factură online cu cardul, iar contabilul vede ce plăți de etapă sunt finalizate.

Acoperire produs

Operațiuni clienți pentru saloane de coafură

  • Un operator poate genera o propunere de eveniment multi-stilist, o poate trimite unui client de test și poate verifica dacă starea se actualizează în înregistrările clienților.
  • Coordonatorul poate crea cinci sarcini logistice distincte de pregătire, atașa o hartă de parcare a locației și le poate atribui unui calendar de proiect specific.
  • Contabilul poate emite o factură de avans și poate verifica dacă un utilizator de test poate vizualiza factura și detaliile de programare în portalul securizat al clientului.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store
Citește toate recenziile

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe test gratuit Discutați cu vânzările

Întrebări frecvente

Criterii de evaluare pentru managementul evenimentelor în saloane

Poate Workspace369 să gestioneze coada zilnică de vizitatori a frizeriei noastre?

Păstrați cozile pentru clienții fără programare, operațiunile POS și programarea imediată a scaunelor într-un instrument de podea precum Square Appointments. Workspace369 gestionează lucrul cu clienții în jurul lor, de la propuneri și proiecte pentru evenimente off-site la depozite și facturi etapizate.

Cum urmărim nevoile specifice de echipament pentru un eveniment off-site?

Înregistrați toate nevoile de echipament în scurtul rezumat, cum ar fi scaune portabile sau foarfece specifice. Apoi creați sarcini pentru împachetare și pregătire și adăugați fișierele locației la proiect, astfel încât echipa dvs. să verifice fiecare articol înainte de a părăsi atelierul.

Pot clienții să vadă independent programul evenimentului și facturile lor?

Da, clienții corporativi pot accesa datele lor de programare, ofertele și facturile prin portalul pentru clienți. Coordonatorul poate trimite un mesaj clientului pentru a se conecta și a verifica detaliile evenimentului. Acest portal menține documentația complexă a rezervărilor corporative organizată și separată de interacțiunile dvs. zilnice cu clienții de la magazinul fizic.

Sistemul atribuie automat sarcini barberoșilor mei?

Automatizările fluxului de lucru pot crea sarcini, trimite e-mailuri sau SMS-uri, emite memento-uri și notifica membrii echipei folosind declanșatoare, condiții și așteptări temporizate suportate. Automatizările prin e-mail încep la Cadet și pașii SMS la Voyager; fluxurile de lucru redactate de AI încep la Commander. Testați evenimentul, proprietarul și pasul de revizuire necesar înainte de a activa fluxul de lucru. Declanșatoarele de apel necesită un plan cu voce. Testele simulate și jurnalele de execuție arată exact ce va face fluxul de lucru cu un eveniment eșantion.

Continuați explorarea

Pagini conexe

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe test gratuitSolicită o demonstrație