2026 suite: inbox, AI, contabilitate.Deschide aplicația

CRM pentru agenții de marketing de conținut

CRM pentru agenții de marketing de conținut cu managementul fluxului de lucru editorial

Agențiile de marketing de conținut necesită un mediu structurat pentru a gestiona înregistrările clienților, propunerile editoriale și sarcinile de proiect în mai multe etape. Workspace369 gestionează propunerile, programarea interviurilor, partajarea fișierelor pentru schițe și facturarea livrabilelor finalizate. Prin gestionarea operațiunilor cu clienții alături de instrumentele de creare de conținut, agențiile pot menține înregistrări clare ale conversațiilor cu clienții și ale termenelor proiectelor, fără a aglomera procesul creativ.

Începe test gratuit Discutați cu vânzările
Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Fapte cheie

CRM pentru agenții de marketing de conținut de la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv înregistrări clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „aprobarea propunerii și a planului” până la „facturarea finală și închiderea proiectului”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Provocări comune în operațiunile de conținut

Urmărirea cererilor de revizuire

Atunci când clienții solicită interviuri suplimentare sau revizuiri după aprobarea unui plan lunar, agențiile pierd adesea din vedere scopul inițial. Înregistrarea acestor solicitări în brief ajută echipa să verifice dacă fiecare ajustare a sarcinii este documentată. Fără aceasta, facturarea pentru lucrări suplimentare poate deveni dificilă și cronologiile proiectelor se pot decala. Workspace369 oferă o vizualizare a proiectului pentru a urmări aceste modificări în raport cu propunerea inițială.

Istoric fragmentat al clienților

Detaliile din propunerile inițiale se pierd adesea în timpul fazei de proiect atunci când sunt gestionate pe mai multe aplicații. Stocarea fișierelor și conversațiilor într-un singur loc previne silozurile de date care duc la erori editoriale. Managerii de cont trebuie să vadă istoricul înregistrat al înregistrărilor clienților pentru a se asigura că conținutul produs se aliniază cu strategia pe termen lung agreată în timpul programării demarării inițiale.

Blocaje în programare

Coordonarea interviurilor între experți în domeniu și scriitori este dificilă fără instrumente de programare. Pierderea unei singure întâlniri poate întârzia întregul calendar editorial pentru o lună. Gestionarea acestor programări în cadrul înregistrării proiectului menține echipa informată despre progres. Acest lucru previne fricțiunea administrativă care apare atunci când scriitorii așteaptă materialul sursă care nu a fost încă programat.

Cicluri de facturare întârziate

Facturarea pentru piese specifice de conținut necesită înregistrări precise ale finalizării sarcinilor și livrării fișierelor. Procesele manuale de facturare duc adesea la erori, mai ales atunci când se gestionează revizii sau interviuri suplimentare. Prin legarea facturilor direct la starea proiectului și a sarcinii, agențiile pot urmări întregul domeniu de lucru efectuat în scopuri de facturare. Acest lucru poate reduce timpul petrecut reconciliind foi de calcul la sfârșitul fiecărei luni.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru

Gestionarea ciclului de viață editorial

01

Aprobarea propunerii și a planului

Creați o propunere detaliată pentru planul editorial lunar, subliniind numărul de articole, interviuri și runde de revizuire. Odată ce clientul aprobă propunerea prin portal, înregistrarea servește drept bază pentru domeniul de aplicare al proiectului. Acest lucru asigură că atât agenția, cât și clientul au o înțelegere reciprocă a livrabilelor înainte ca orice muncă creativă sau programare a interviurilor să înceapă.

02

Inițializarea proiectelor și sarcinilor

Convertiți planul editorial aprobat într-o structură de proiect. Atribuiți sarcini specifice pentru cercetare, interviuri cu experți în domeniu și redactare. Utilizați descrierile sarcinilor pentru a înregistra în brief orice cerințe specifice pentru fiecare piesă de conținut. Acest lucru menține detaliile proiectului organizate în Workspace369, în timp ce crearea și publicarea conținutului rămân în instrumentele editoriale pe care echipa de scriitori le folosește deja.

03

Programarea interviurilor și întâlnirilor

Utilizați instrumentul de programare pentru a rezerva timp cu experți clienți pentru cercetarea conținutului. Legați aceste întâlniri de sarcinile specifice ale articolului din cadrul proiectului. Acest lucru permite managerului de proiect să vadă dacă interviurile sunt finalizate la timp. Dacă un client solicită un alt interviu ulterior, managerul de proiect poate înregistra noua programare în fișa proiectului pentru a menține un istoric al efortului necesar pentru acel livrabil.

04

Partajarea fișierelor și rundele de revizuire

Încărcați fișierele de schiță în portalul clientului pentru revizuire. Utilizați funcția de conversații pentru a colecta feedback și a urmări solicitările de revizuire. Când un client solicită o a doua revizuire după aprobarea planului, managerul de proiect trebuie să înregistreze această solicitare în rezumat. Acest pas asigură că munca suplimentară este vizibilă și poate fi evaluată în raport cu termenii originali ai proiectului și lista de sarcini.

05

Facturare finală și încheiere proiect

După ce fișierele finale sunt acceptate în portal, generați o factură pe baza sarcinilor de proiect finalizate. Factura ar trebui să reflecte sumele din propunerea originală, plus orice adăugiri documentate pentru interviuri suplimentare sau revizuiri. După înregistrarea plății, proiectul este închis, iar managerul de proiect actualizează înregistrarea clientului cu livrabilele finale, oferind un istoric înregistrat pentru următorul ciclu editorial lunar.

Acoperire produs

Operațiuni clienți pentru agenții de marketing de conținut

  • Un operator uman trebuie să verifice că o nouă sarcină pentru o 'Interviu suplimentar' poate fi creată manual și legată de înregistrarea existentă a proiectului editorial după aprobarea planului inițial.
  • Portalul clientului afișează cu succes istoricul conversațiilor în care a fost solicitată a doua revizuire, asigurând că agenția are o înregistrare a modificării domeniului de aplicare al proiectului.
  • Factura finală generată trebuie verificată de o persoană pentru a se asigura că reflectă cu exactitate elementele specifice și finalizările sarcinilor definite în înregistrarea proiectului.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store
Citește toate recenziile

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe test gratuit Discutați cu vânzările

Întrebări frecvente

Evaluarea fluxului de lucru editorial

Cum gestionăm scrierea efectivă a articolelor?

Crearea și publicarea conținutului rămân în instrumentele dvs. editoriale. Workspace369 gestionează totul în jurul scrierii: sarcini de proiect, înregistrări ale clienților, briefuri, conversații cu clienții, aprobări și facturi.

Putem gestiona ciclul de vânzări aici?

Da. Funnel-urile captează lead-uri în CRM cu sursa lor de lead, iar propunerile transportă fiecare ofertă către aprobare și semnătură electronică. Pentru o conductă de oferte dedicată, agențiile compară, de asemenea, Pipedrive, care gestionează etapele inițiale de urmărire a lead-urilor.

Ce se întâmplă cu urmărirea orelor de scriitori și a marjelor de profit?

Workspace369 urmărește orele scriitorilor cu cronometre și foi de pontaj de la Voyager, transformă timpul facturabil în facturi și raportează profitabilitatea proiectelor de la Specialist. Pentru planificarea avansată a resurselor, agențiile compară și Productive.

Este posibil să partajați fișiere video mari cu clienții?

Da, utilizați linkuri de partajare de fișiere și portalul clientului pentru a livra ciorne, cu atașamente de fișiere ale clientului și proiectului de la Specialist. Acest lucru asigură că toate activele sunt stocate în cadrul înregistrării specifice a clientului, în loc să se piardă în firele de e-mail.

Continuați explorarea

Pagini conexe

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe test gratuitSolicită o demonstrație