Planuri anuale: primul an la prețul a 6 luni

CRM pentru spații de evenimente: de la solicitarea datei la propunerea semnată și avans.

Administratorii de locații au nevoie de urmărire administrativă clară atunci când o solicitare cere o reținere temporară a datei înainte de semnarea unui contract. Workspace369 gestionează aceste solicitări de la prima solicitare până la depozitul plătit, folosind înregistrări ale clienților, propuneri, sarcini de proiect și facturi.

Începe gratuit Discutați cu vânzările

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

2 minute: email, număr de telefon (cod doar pentru SUA/Canada), card. 0 USD pentru 14 zile.

Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Cu un calendar de echipă partajat, o verificare a disponibilității scrisă și un istoric clar al conversațiilor, echipa dvs. gestionează așteptările clienților și prinde din timp conflictele complexe de programare. Când sosește o solicitare, având un mediu structurat pentru a înregistra date, preferințe ale clienților și note inițiale asigură că întreaga echipă rămâne informată. Această structură ajută coordonatorii să urmărească progresul unei solicitări de la contactul inițial până la etapa de propunere, asigurând că niciun detaliu nu se pierde înainte de finalizarea unui acord formal. Prin menținerea unei înregistrări clare a tuturor interacțiunilor, managerii locațiilor pot revizui istoricul oricărei solicitări, pot coordona programele interne și pot pregăti documentația precisă pentru clienții potențiali.

Fapte cheie

CRM pentru spații de evenimente la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „înregistrarea solicitării” până la „tranziția către execuția proiectului”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

CRM pentru locații de evenimente comparat

Platforme de locații de top: Perfect Venue are un plan gratuit (CRM, BEO-uri, oferte, plăți, calendar) și planuri plătite de la 199 USD pe locație pe lună facturate anual, Tripleseat începe de la 375 USD pe locație, Event Temple de la 249 USD pe lună pe un termen anual, iar Planning Pod (preț la cerere) documentează rezervări temporare, BEO-uri și planuri de etaj. HoneyBook acoperă oferte și plăți de la 29 USD pe lună facturate anual, cu planuri de etaj prin Prismm de la Essentials. Workspace369 nu are rezervări temporare, constructor BEO sau planuri de etaj, deci se clasează ultimul pentru o locație.

InstrumentPreț de intrare, facturat anualPreț de intrare, facturat lunarRezervări de date, BEO, planuri de etaj (conform documentației)Limită principalăTrial
Perfect VenuePlan gratuit (CRM, BEO-uri, propuneri, plăți, calendar) sau 199 USD per locație (Professional)239 USD per locație (Professional)Calendar și BEO-uri; rezervări neprecizateFără ACH pe Professional14 zile, fără card
Planning PodVezi siteVezi siteRețineri cu expirare, BEO-uri, planuri de etajFără preț publicÎncercare gratuită; durata și termenii cardului nu sunt specificați
Tripleseat375 USD per locație (preț de pornire)NementionatPachet BEO și planuri de etaj; rezervări neprecizateCel mai mare preț de pornire aiciDemo
Event TempleÎncepând de la 249 USD (anual)Nu este oferit; plată anualăRețineri pe calendar, BEO-uri; planuri de etaj nespecificateTermen minim de 1 anNementionat
HoneyBook29 USD (Starter)$36Planuri de etaj prin integrarea Prismm (Essentials+); nu sunt listate rețineri sau BEO-uriFără calendar de spațiu; 2 formulare de lead-uri pe Starter30 zile, fără card
Workspace36923,25 USD (Cadet)$29Niciunul1 loc, 5 proiecte active; fără calendar de date14 zile, card necesar

Prețuri și limite de pe pagina oficială de prețuri a fiecărui furnizor, verificate pe 18 octombrie 2026, în USD. Prețurile se modifică, deci confirmați înainte de a cumpăra. Citiți ghidul complet pentru cumpărători.

Provocări administrative în gestionarea solicitărilor de spații

Blocări de date neverificate

Când o solicitare de informații cere o rezervare provizorie de dată, echipele lasă adesea note în sisteme disparate. Fără o înregistrare structurată a clientului, alți coordonatori ar putea presupune că o dată este complet liberă sau complet ocupată. Această lipsă de claritate administrativă duce la acorduri verbale conflictuale cu potențiali clienți, provocând fricțiuni operaționale înainte ca o propunere formală să fie generată sau trimisă spre revizuire. Când mai mulți coordonatori gestionează diferite solicitări simultan, absența unui singur jurnal partajat înseamnă că doi clienți diferiți ar putea primi aceeași interval de timp în timpul conversațiilor telefonice. Această confuzie necesită e-mailuri extinse de urmărire pentru corectare, dăunează reputației profesionale a locației și creează stres inutil pentru personalul administrativ care trebuie să rezolve manual conflictul de programare.

Comunicații disparate cu clienții

Coordonatorii de locații discută adesea specificațiile evenimentelor prin conturi de e-mail separate. Când fișierele, planurile de etaj și preferințele de amenajare nu sunt legate direct de înregistrarea principală a clientului, echipa pierde urmărirea termenilor agreați. Acest context lipsă face dificilă generarea de oferte precise sau programarea vizitelor la fața locului, forțând personalul să caute prin inbox-urile individuale pentru a găsi detalii critice ale clienților. Când un client sună cu o întrebare urgentă despre amenajarea sa sau alegerile de catering, coordonatorul de serviciu s-ar putea să nu aibă acces la inbox-ul colegului unde sunt stocate acele fișiere. Această întârziere în timpul de răspuns încetinește procesul de planificare și poate duce la erori atunci când oferta finală este redactată, deoarece specificațiile învechite ar putea fi incluse accidental în locul planurilor revizuite.

Urmărire Propuneri Deconectată

Trimiterea unei propuneri de locație are adesea loc izolat de notele inițiale de solicitare. Dacă coordonatorul nu poate vedea detaliile provizorii ale reținerii datei alături de proiectul contractului activ, ar putea emite termeni documentari care intră în conflict cu cererea inițială a clientului. Această abordare deconectată întârzie procesul de semnare și necesită revizuiri manuale extinse pentru a alinia scopul evenimentului cu datele disponibile. Fără o legătură directă între notele inițiale de solicitare și instrumentul de generare a documentelor, coordonatorii trebuie să copieze și să lipească informații între ferestre, crescând riscul de erori tipografice în prețuri, alocări de camere sau orele evenimentului. Aceste greșeli necesită runde suplimentare de revizuire și corectare, extinzând timpul în care data rămâne neconfirmată și potențial pierzând alte rezervări.

Facturare întârziată a depozitului

Securizarea unui spațiu necesită o factură de depozit promptă odată ce o propunere este acceptată. Dacă facturarea este gestionată într-un instrument contabil separat, fără vizibilitate asupra sarcinilor proiectului, echipa administrativă poate întârzia trimiterea facturii. Acest decalaj prelungește perioada în care o dată rămâne provizorie, împiedicând spațiul să elibereze reținerea datei sau să finalizeze rezervarea. Când procesul de facturare este deconectat de fișa principală a clientului, echipa financiară s-ar putea să nu fie notificată imediat că o propunere a fost semnată. Acest decalaj de comunicare poate lăsa o dată reținută timp de săptămâni fără un angajament financiar, blocând alte evenimente generatoare de venituri și complicând prognozarea fluxului de numerar al spațiului, deoarece depozitele în așteptare nu sunt urmărite în timp util.

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux operațional pentru gestionarea datelor de locație

01

Înregistrarea Solicitării

Un coordonator introduce detaliile prospective ale clientului în înregistrările clientului imediat după primirea unei solicitări. Coordonatorul adaugă o notă text specifică pentru a înregistra în rezumat că clientul dorește o reținere provizorie a datei pentru o cameră și un interval de calendar specific. Acest lucru asigură că orice membru al personalului care revizuiește profilul poate vedea solicitarea în așteptare înainte de a iniția conversații suplimentare sau de a programa tururi ale locației. Prin captarea acestor detalii la primul punct de contact, locația stabilește un istoric clar pentru prospect. Orice membru ulterior al echipei care interacționează cu clientul poate vedea instantaneu data și camera solicitată, prevenind partajarea informațiilor contradictorii și asigurând o experiență consecventă de la început.

02

Revizuirea manuală a disponibilității

Administratorul revizuiește calendarul principal și proiectele existente pentru a verifica dacă data solicitată este liberă de rezervări confirmate. Calendarul echipei arată fiecare eveniment atribuit într-o singură vizualizare, astfel încât reținerile și rezervările confirmate stau una lângă alta. Odată verificat, aceștia actualizează lista de sarcini cu un memento de a urmări clientul în termen de patruzeci și opt de ore cu privire la statutul lor de reținere temporară. Acest pas de verificare manuală este crucial pentru locațiile cu nevoi complexe de programare, deoarece permite administratorului să ia în considerare timpii de pregătire, ferestrele de curățare și disponibilitatea personalului pe care sistemele automate le-ar putea omite. Prin verificarea încrucișată a proiectelor active, echipa se asigură că nu se fac angajamente conflictuale înainte de a trece la etapa următoare.

03

Generarea propunerii pentru locație

Coordonatorul construiește un document detaliat folosind funcția Propuneri, detaliind taxele de închiriere a sălilor, minimul pentru catering și programele de depozit, pe baza notelor înregistrate în rezumat. Această propunere este legată direct de înregistrările clientului, permițând potențialului client să revizuiască toți termenii, datele evenimentelor și calendarele de plată în contul său dedicat de portal al clientului pentru o vizibilitate clară. Furnizarea unui portal securizat pentru ca clientul să acceseze propunerea sa simplifică procesul de revizuire. Clientul poate examina termenii specifici la conveniența sa, știind că toate detaliile corespund solicitării sale inițiale, în timp ce coordonatorul poate urmări dacă documentul a fost vizualizat sau necesită ajustări suplimentare pe baza feedback-ului clientului.

04

Confirmarea cu facturi

Odată ce clientul semnează propunerea prin portalul clientului, administratorul locației generează factura inițială de avans. Sistemul urmărește starea facturii, iar coordonatorul atribuie o sarcină pentru a verifica clarificarea plății. Acest lucru menține reținerea datei tentative separată de o rezervare confirmată până la plata avansului. Prin legarea facturii direct de dosarul clientului, echipa poate monitoriza progresul plății fără a comuta între diferite aplicații software. Această vizibilitate clară ajută coordonatorul să urmărească soldurile restante prompt, asigurându-se că calendarul locației este angajat doar odată ce avansul necesar a fost procesat și verificat cu succes.

05

Trecerea la execuția proiectului

După ce factura de depozit este plătită, administratorul transferă fișierul într-un proiect activ. Încarcă fișierele de layout, planurile de etaj și ghidurile furnizorilor în secțiunea fișiere și folosește programarea pentru a stabili întâlniri finale cu coordonatorul. Toate conversațiile în curs referitoare la timpii de configurare sunt menținute direct în cadrul proiectului pentru a menține înregistrarea evenimentului precisă și clară. Această tranziție marchează confirmarea oficială a rezervării, mutând evenimentul de la o solicitare provizorie la un proiect operațional activ. Având toate planurile de etaj, certificatele furnizorilor și jurnalele de comunicare stocate într-un singur loc accesibil permite echipei de execuție să coordoneze logistica fără probleme, asigurându-se că fiecare membru al personalului are acces la cele mai actualizate specificații ale evenimentului.

Operațiuni clienți pentru spații de evenimente

  • Un coordonator poate înregistra cu succes o reținere de dată provizorie tastând data specifică și solicitarea camerei direct ca o notă text pentru a înregistra în rezumat în cadrul înregistrărilor clientului.
  • Administratorul poate revizui manual proiectele și sarcinile active pentru a verifica disponibilitatea datelor, apoi poate trimite o propunere detaliată de locație către portalul clientului pentru revizuirea acestuia.
  • Clientul poate vizualiza propunerea, poate trimite întrebări prin conversații și poate plăti o factură de depozit online, iar coordonatorul mută apoi proiectul de la provizoriu la confirmat.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Ce spun recenzenții despre Workspace369.

★ 5.0 din 12 evaluări pe App Store (la data de 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzie din App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzie din App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzie din App Store

Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.

Citește mai multe recenziiVezi toate recenziile pe App Store

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe gratuit Discutați cu vânzările

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Criterii de evaluare și testare pentru administratori de locații

Cum împiedică sistemul ca doi clienți să rezerve aceeași dată pentru aceeași locație?

Coordonatorii înregistrează fiecare reținere ca un eveniment de calendar cu o sarcină de urmărire, iar calendarul echipei arată fiecare reținere și rezervare într-o singură vizualizare. Paginile de rezervare online și urmărirea inventarului sunt incluse de la Specialist. Rețineți datele de testare, anulările și solicitările conflictuale pe o listă de verificare scrisă înainte de lansare.

Putem stoca planurile de etaj și certificatele de asigurare ale furnizorilor pentru un proiect?

Da. Atașamentele de fișiere permit coordonatorilor de locații să încarce, să stocheze și să organizeze planuri de etaj, certificate de asigurare ale furnizorilor și aranjamente de așezare direct în cadrul înregistrărilor specifice ale clienților sau în dosarul proiectului. Personalul poate accesa aceste fișiere în timpul conversațiilor de planificare sau le poate partaja cu clienții prin portalul clientului sau un link de partajare de fișiere.

Cum sunt notificați clienții cu privire la termenele de plată a depozitelor pentru locație?

Administratorii urmăresc termenele limită pentru depozite cu date calendaristice și sarcini. Factura de depozit merge la portalul clientului cu plată online cu cardul prin Stripe. Coordonatorul verifică starea facturii și poate programa un mesaj de reamintire, astfel încât clientul să plătească înainte ca reținerea provizorie să expire.

Putem gestiona rezervările de spații cu mai multe camere într-un singur profil?

Da. Puteți organiza evenimente cu mai multe camere prin crearea unui proiect dedicat pentru client. Coordonatorul poate înregistra în rezumat camerele specifice solicitate, poate atribui sarcini pentru fiecare spațiu și poate include toate detaliile în Propuneri. Acest lucru menține fiecare alocare de cameră documentată într-un singur fișier de proiect.

Pagini conexe

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe gratuitSolicită o demonstrație

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.