2026 suite: inbox, AI, contabilitate.Deschide aplicația

CRM pentru coachi de fitness și programe online de fitness

CRM pentru coachi de fitness și programe online de fitness cu un flux de lucru specific

Atunci când un client de fitness online întrerupe un pachet și solicită mutarea verificărilor rămase, software-ul generic se defectează. Antrenorii au nevoie de înregistrări ale clienților, facturi și programări care se mută împreună atunci când un pachet se modifică. Workspace369 gestionează afacerea de coaching într-un singur sistem, de la propuneri și înregistrări ale clienților până la calendar, mesaje ale clienților și facturi, astfel încât fiecare ajustare să fie documentată și facturată corect.

Începe test gratuit Discutați cu vânzările
Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Fapte cheie

CRM pentru coachi de fitness și programe online de fitness la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „înregistrarea clientului” la „finalizarea facturilor și a proiectelor”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Obstacole operaționale în coaching-ul online de fitness

Pachete de fitness întrerupte

Când un client de fitness online întrerupe un pachet și solicită mutarea sesiunilor rămase, urmărirea manuală a datelor ajustate provoacă confuzie în programare. Antrenorii pierd evidența sesiunilor rămase în înregistrările clienților, ducând la discrepanțe de facturare pe facturile viitoare. Fără jurnale administrative clare ale acestor ajustări, conversațiile despre extinderea pachetelor devin dezorganizate, iar ajustările manuale ale sarcinilor și proiectelor sunt ratate complet.

Onboarding disparat al clienților

Trimiterea propunerilor, colectarea fișierelor inițiale și configurarea sarcinilor de onboarding prin instrumente diferite creează fricțiuni administrative. Antrenorii de fitness se luptă adesea să verifice dacă un nou participant și-a finalizat configurarea administrativă înainte de a programa consultația inițială. Când propunerile, facturile și înregistrările clienților se află în sisteme separate, verificarea stadiului plății înainte de a deschide accesul la portalul pentru clienți devine un blocaj uman lent.

Jurnale de Conversații Deconectate

Conversațiile administrative privind modificările de programare sau actualizările facturilor se pierd atunci când sunt răspândite pe aplicații de e-mail și chat. Dacă un client de fitness solicită o pauză temporară din cauza călătoriei sau a unei accidentări, acea înregistrare trebuie documentată direct în fișele clientului. Pierderea acestor detalii îi determină pe antrenori să genereze facturi incorecte sau să programeze sarcini pentru săptămâni când clientul este complet indisponibil.

Ajustări manuale ale facturării

Modificarea facturilor atunci când programele de fitness sunt ajustate sau întrerupte necesită o supraveghere manuală explicită. Dacă un client înregistrează o solicitare de a întrerupe programul de fitness online, actualizarea manuală a facturii următoare fără o referință încrucișată clară duce la erori. Antrenorii au nevoie de un sistem de lucru cu clienții în care facturile, propunerile și programarea sunt legate de aceeași înregistrare a clientului pentru a preveni supra-facturarea în timpul pauzelor programului.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru

Flux de lucru pas cu pas pentru clienți pentru programe de fitness

01

Înregistrare client

Antrenorul emite propuneri care detaliază termenii și structura de prețuri a programului online de fitness. Odată ce clientul aprobă și semnează electronic propunerea, antrenorul o convertește în prima factură. Antrenorul actualizează apoi înregistrarea clientului la starea activă și adaugă documentele de onboarding, astfel încât totul să fie pregătit înainte de începerea programării sau a sarcinilor de proiect pentru ciclul de viață al coaching-ului.

02

Configurarea portalului pentru clienți

Antrenorul oferă acces la portalul clientului, permițând clientului să-și vizualizeze programul și cronologiile proiectelor. În interiorul portalului, clienții pot vizualiza sarcinile în așteptare, pot încărca fișiere și pot urmări conversațiile viitoare cu antrenorul. Acest lucru menține rezervările, mesajele și facturarea într-un singur loc, lângă aplicația de antrenament pe care clientul o folosește deja în timpul programului de fitness.

03

Gestionarea cererilor de pauză a pachetelor

Atunci când un client de fitness online întrerupe un pachet și solicită mutarea verificărilor rămase, operatorul deschide înregistrările clientului. Operatorul notează manual perioada de pauză în jurnalul de conversații și actualizează cronologia proiectului. Acest lucru menține programarea, sarcinile și facturile viitoare în concordanță cu pauza, astfel încât cronologia să rămână exactă.

04

Ajustarea programărilor și sarcinilor

Coach-ul modifică calendarul de programare pentru a muta datele rămase de verificare conform solicitării clientului. Sarcinile administrative aferente din cadrul proiectului sunt actualizate manual pentru a corespunde noului calendar. Coach-ul înregistrează aceste ajustări în înregistrările clientului și trimite un mesaj de confirmare în fila conversațiilor pentru a menține un istoric clar al modificării programului.

05

Finalizarea facturilor și proiectelor

Operatorul revizuiește facturile în așteptare pentru a se asigura că datele de facturare se aliniază cu programul ajustat al programului de fitness. Orice modificări manuale necesare ale termenilor facturii sunt finalizate pe baza istoricului conversațiilor înregistrate. Odată ce sarcinile proiectului sunt finalizate și programul se încheie, înregistrarea clientului este actualizată pentru a reflecta finalizarea, păstrând toate fișierele administrative.

Acoperire produs

Operațiuni clienți pentru coachi de fitness și programe online de fitness

  • Testați că atunci când un client de fitness online întrerupe un pachet și solicită mutarea sesiunilor rămase, un operator uman poate actualiza manual înregistrările clientului, poate muta calendarul de programare și poate înregistra modificarea în conversații.
  • Verificați dacă portalul clientului afișează programul actualizat și sarcinile proiectului revizuite cu exactitate odată ce antrenorul de fitness salvează modificările.
  • Confirmați că facturile în așteptare pot fi editate manual de către operator pentru a se potrivi cu noul calendar al programului înainte de a fi trimise clientului de fitness.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store
Citește toate recenziile

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe test gratuit Discutați cu vânzările

Întrebări frecvente

Criterii de verificare și acceptare pentru coaching de fitness

Cum gestionează sistemul pauzele pachetelor pentru clienții de fitness?

Când un client solicită o pauză, un operator actualizează manual fișele clienților și ajustează calendarul de programare. Operatorul înregistrează detaliile pauzei în fila conversații și actualizează orice sarcină de proiect activă. Acest lucru menține programul, sarcinile și facturile aliniate cu cererea de pauză a clientului pe o singură fișă de client.

Unde se încadrează programarea exercițiilor și înregistrările de sănătate?

Păstrați programarea exercițiilor, dosarele de sănătate și datele dispozitivelor purtabile în aplicațiile dvs. de antrenament și sănătate. Workspace369 gestionează afacerea de coaching în jurul lor: înregistrări clienți, propuneri, programări, mesaje clienți, facturi cu plăți online cu cardul și portalul clientului.

Cum își văd clienții de fitness programele ajustate?

Clienții se conectează la portalul clientului pentru a vizualiza datele sesiunilor actualizate și sarcinile proiectului. Odată ce antrenorul ajustează programul în urma unei pauze de pachet, portalul clientului reflectă direct acele modificări.

Pot să modific facturile după schimbarea datelor de check-in?

Da, operatorii pot revizui și edita manual facturile în așteptare în cadrul platformei pentru a se potrivi cu cronologia programată ajustată. Acest lucru asigură că facturarea corespunde cronologiei actualizate înregistrate în fișele clienților după o pauză a pachetului.

Continuați explorarea

Pagini conexe

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe test gratuitSolicită o demonstrație