CRM pentru agenții de marketing de influență
Agențiile de marketing de influență gestionează campanii complexe în care scurturile creative, cerințele brandului și livrabilele creatorilor trebuie să se alinieze. Workspace369 gestionează înregistrările clienților, propunerile, sarcinile proiectului și facturile pentru agenție, alături de orice piață de creatori pe care o utilizați. Permite echipelor să coordoneze programarea și facturarea, menținând în același timp o comunicare clară printr-un portal pentru clienți, asigurându-se că aprobările brandului și plățile creatorilor sunt urmărite sistematic pe parcursul ciclului de viață al campaniei.
Fapte cheie
CRM-ul Workspace369 pentru agenții de marketing de influență acoperă 9 domenii, inclusiv înregistrări clienți, propuneri, proiecte și sarcini.
Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „intrare client” la „procesare facturi”.
Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.
Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.
Problema
Când un client de brand modifică cerințele creative după ce un creator a început deja producția, agenția omite adesea să actualizeze documentația. Acest lucru duce la livrarea de conținut de către influenceri pe baza unor instrucțiuni depășite. Fără un fișier de proiect principal pentru înregistrarea noului brief, agenția se confruntă cu livrabile respinse și buget irosit, ducând la fricțiuni atât cu proprietarul brandului, cât și cu talentul influencerilor.
Managerii de marcă și agenții de talente folosesc adesea fire de discuție diferite, făcând dificilă găsirea livrabilelor finale agreate sau a datelor de programare. Când conversațiile sunt dispersate pe mai multe platforme, detalii critice despre cerințele creatorilor se pierd. Această lipsă a unui registru unificat în istoricul conversațiilor duce la confuzie în etapa de aprobare finală, cauzând întârzieri în lansarea campaniilor și crescând cheltuielile administrative.
Fără o evidență unificată a sarcinilor finalizate și a facturilor aprobate, creatorii așteaptă săptămâni pentru plată, în timp ce agenția așteaptă fondurile clienților. Decalajul dintre aprobarea brandului și plata creatorului adesea nu are o responsabilitate clară, ducând la termene limită ratate. Atunci când persoana care aprobă conținutul este diferită de persoana care procesează plata, lipsa unei înregistrări comune a sarcinilor cauzează fricțiuni interne semnificative.
Propunerile inițiale de brand diferă adesea de sarcinile reale ale proiectului, provocând extinderea scopului care erodează marjele de profit ale agenției la tranzacțiile cu influenceri. Dacă agenția nu poate lega propunerea originală de livrabilele finale ale proiectului, se luptă să justifice costurile suplimentare către brand. Înregistrarea acestor modificări în brief-ul proiectului este esențială pentru a menține claritatea financiară și pentru a asigura plata agenției pentru toată munca.
Produsul
Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.
Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.
Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.
Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.
Flux de lucru
Creați o înregistrare a clientului pentru brand și înregistrați obiectivele campaniei într-un nou fișier de proiect. Acest lucru asigură că toate propunerile și sarcinile ulterioare sunt legate de entitatea de brand corectă. Prin stabilirea acestei baze, agenția poate urmări mai multe campanii pentru același brand, menținând înregistrările pentru fiecare proiect separate și organizate pentru referințe viitoare.
Trimiteți propuneri detaliate influencerilor, subliniind livrabilele specifice, drepturile de utilizare și cerințele de programare pentru postările sociale. Acest pas stabilește acordul formal înainte de începerea oricărei lucrări creative. Prin înregistrarea acestor termeni în propunere, agenția și creatorul au un punct de referință clar, reducând probabilitatea disputelor privind scopul lucrării sau momentul livrărilor de conținut.
Stocați brieful creativ final în fișierele proiectului și utilizați sarcini pentru a urmări crearea de conținut, revizuirile drafturilor și editările finale. Dacă marca modifică cerințele, trebuie să înregistrați imediat în brief noile specificații. Acest lucru asigură că creatorul are întotdeauna acces la cele mai recente instrucțiuni, prevenind producerea de conținut care nu îndeplinește așteptările actualizate ale mărcii.
Utilizați portalul clientului pentru a partaja schițe cu proprietarul mărcii, înregistrând feedback-ul și aprobarea finală în istoricul conversațiilor. Acest lucru creează o înregistrare definitivă a aprobării, separată de sarcinile interne ale agenției. Prin implicarea directă a proprietarului mărcii în portal, vă asigurați că acesta este responsabil pentru feedback-ul pe care îl oferă, ceea ce simplifică acceptarea livrabilelor finale.
Generați facturi pentru marcă și înregistrați starea de plată a creatorului în raport cu sarcinile proiectului odată ce livrabilele sunt confirmate ca fiind finalizate. Acest lucru asigură că persoana responsabilă de plăți are un declanșator clar pentru a elibera fondurile. Prin legarea facturii de sarcinile finalizate din proiect, agenția menține o pistă financiară transparentă care conectează plata mărcii la compensarea creatorului.
Acoperire produs
Apreciat pe App Store
În sfârșit se simte calmAm sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.
Implementare fără probleme pentru echipăL-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.
Ore salvate în fiecare săptămânăGestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.
Începeți
Întrebări frecvente
Da. Propunerile transportă livrabilele și termenii de utilizare către semnătura electronică, iar contractele semnate stau alături de proiect. Șabloanele legale și aplicarea drepturilor rămân la avocatul dvs. Ar trebui să utilizați fișierele proiectului pentru a păstra o evidență a drepturilor de utilizare agreate pentru fiecare influencer, asigurându-vă că agenția are o pistă clară în cazul în care un client de marcă solicită verificarea termenilor contractului.
Puteți utiliza portalul clientului pentru a partaja fișiere și a menține un istoric al conversațiilor. Acest lucru asigură că proprietarul brandului vede cele mai recente schițe și oferă feedback într-un singur loc. Prin înregistrarea tuturor comentariilor brandului în conversația proiectului, agenția evită confuzia de a urmări feedback-ul pe mai multe fire de e-mail sau aplicații de mesagerie, menținând procesul de aprobare organizat.
Workspace369 se conectează la alte sisteme prin webhooks și API-ul său din Specialist. Mappați evenimentele și câmpurile de care aveți nevoie, setați permisiunile și testați gestionarea erorilor cu înregistrări eșantion înainte de a vă baza pe sincronizare.
Workspace369 colectează plățile de marcă online prin Stripe, cu linkuri de plată, depozite și plăți divizate, și înregistrează starea plăților creatorului pentru fiecare sarcină. Plățile către creatori se fac prin intermediul băncii dvs. sau al furnizorului de plăți. Sistemul acționează ca înregistrare a finalizării, asigurând că proprietarul plății știe exact când un creator și-a îndeplinit sarcinile și este eligibil pentru compensația convenită pentru conținutul său.
Gata când ești și tu
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
