CRM pentru designeri UX/UI
Gestionarea proiectelor UX/UI necesită o tranziție clară de la designul de înaltă fidelitate la testarea de utilizabilitate. Workspace369 organizează înregistrările clienților, sarcinile proiectelor și fișierele de design, astfel încât, după finalizarea designurilor ecranelor, tranziția către cercetarea utilizatorilor să fie documentată. Gestionează partea de afaceri a lucrărilor creative, de la propunerile inițiale la facturarea finală, alături de software-ul dvs. de prototipare și mediile de colaborare de design.
Fapte cheie
CRM pentru designeri UX/UI la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.
Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „trimiterea propunerii” până la „facturarea finală”.
Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.
Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.
Problema
Designerii pierd adesea din vedere feedback-ul clienților îngropat în fire de e-mail sau aplicații de chat. Workspace369 găzduiește conversațiile și fișierele clienților într-un singur loc, permițând unei persoane să înregistreze deciziile de design înainte de a trece la faza de testare. Acest lucru ajută echipa să urmărească specificațiile și să mențină înregistrarea proiectului actualizată pentru părțile interesate implicate în procesul de aprobare UI.
Coordonarea participanților la uzabilitate și a observatorilor clienților manual duce la provocări de programare și la ferestre de cercetare ratate. Utilizarea funcției de programare vă permite să blocați sprinturi de cercetare și, de la Specialist, să partajați pagini de rezervare cu participanții, ajutând la menținerea procesului UX pe drumul cel bun. Acest lucru susține tranziția de la acordul de design la testarea activă a utilizatorilor în cadrul cronologiei proiectului planificat.
Atunci când se trece de la designul pe ecran la testare, sarcinile și fișierele sunt adesea împrăștiate în diferite foldere. Instrumentele de management al proiectelor și sarcinilor vă permit să mapați tranziția, astfel încât o persoană să poată lega fișierele de design de sarcina de testare corectă pentru echipa de cercetare. Acest lucru ajută la menținerea unei conexiuni între activele creative și obiectivele de cercetare, facilitând urmărirea progresului proiectului.
Facturarea iterațiilor de design și a fazelor separate de cercetare poate deveni o provocare de calcul manual. Workspace369 gestionează facturile pe baza etapelor proiectului, permițându-vă să facturați faza de design imediat după acordul ecranului și înainte de începerea testării de utilizare. Acest lucru ajută studioul dvs. să gestioneze facturarea și să trimită facturi pentru serviciile specifice livrate în timpul angajamentului.
Produsul
Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.
Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.
Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.
Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.
Flux de lucru
Elaborați o propunere care detaliază domeniul de aplicare atât pentru faza de proiectare UI, cât și pentru faza ulterioară de testare UX. Trimiteți-o clientului pentru acceptare digitală, asigurându-vă că toate livrabilele de proiectare și parametrii de testare sunt agreați înainte ca proiectul să înceapă în sistem. Această înregistrare inițială stabilește etapa pentru toate sarcinile viitoare și ajută la clarificarea tranziției de la designul creativ la cercetare pentru client.
Creați o nouă înregistrare de proiect și descompuneți-o în sarcini pentru wireframing și design de înaltă fidelitate. Încărcați fișierele de design inițiale și păstrați conversațiile cu clienții în cadrul înregistrării proiectului pentru a menține un istoric al alegerilor de design și al aprobărilor clienților. Această organizare permite echipei de design să se concentreze pe munca creativă, în timp ce o persoană înregistrează cerințele clientului și istoricul proiectului în sistem.
Odată ce designurile sunt finalizate, înregistrați acordul clientului în rezumatul proiectului. Acesta acționează ca declanșator formal pentru a trece de la faza de design creativ la faza de testare a utilizabilității tehnice, ajutând la verificarea faptului că munca progresează cu o aprobare documentată. Prin înregistrarea acestui acord în sistem, puteți gestiona extinderea scopului și puteți baza faza de testare pe designurile aprobate.
Utilizați instrumentul de programare pentru a invita participanții la sesiunile de testare. Legați aceste sesiuni de sarcini specifice din proiect pentru a urmări progresul. Înregistrați constatările în fișele clienților, astfel încât rezultatele cercetării să fie accesibile pentru iterațiile finale ale interfeței. Acest pas ajută la coordonarea programării participanților și permite unei persoane să lege datele cercetării de designurile originale.
Generați o factură pentru fazele de design și testare finalizate. Clientul o poate accesa prin portalul clientului, unde vizualizează, de asemenea, fișierele finale ale proiectului și istoricul conversațiilor, oferind o încheiere profesională a angajamentului UX/UI. Acest pas final încheie angajamentul și oferă clientului acces la livrabilele proiectului și la facturarea finală.
Acoperire produs
Apreciat pe App Store
În sfârșit se simte calmAm sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.
Implementare fără probleme pentru echipăL-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.
Ore salvate în fiecare săptămânăGestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.
Începeți
Întrebări frecvente
Păstrați prototipurile live în Figma sau în instrumentul dvs. de proiectare. Workspace369 înregistrează sarcinile proiectului, stochează fișiere statice de proiectare pentru referință și gestionează conversațiile cu clienții, aprobările și facturile în jurul acestor prototipuri.
Ar trebui să înregistrați feedback-ul participanților în conversația proiectului sau ca fișiere atașate în cadrul sarcinii specifice de testare. Acest lucru permite ca datele de cercetare să fie legate de înregistrarea clientului și istoricul proiectului, oferind o înregistrare documentată a motivului pentru care anumite modificări ale interfeței utilizator au fost făcute pe baza rezultatelor testării.
Recrutați participanți prin panoul dvs. de cercetare sau alte canale, apoi utilizați programarea Workspace369 pentru a coordona sesiunile acestora, legându-i de sarcinile proiectului dvs. de design pentru a menține o cronologie completă a proiectului pentru client.
Puteți crea o factură nouă sau puteți actualiza sarcinile proiectului pentru a reflecta iterații suplimentare de design. Prin înregistrarea acestor modificări în conversația proiectului, mențineți transparența cu clientul cu privire la motivul pentru care se acumulează costuri suplimentare pe baza rezultatelor testelor de utilizare și a rafinamentelor UI ulterioare.
Gata când ești și tu
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
