Hur man skriver ett förslag som kunder snabbt kan säga ja till.

Sektionerna som varje vinnande förslag har

Sex block, i denna ordning. Allt mer är dekoration:

• Problemet — kundens situation med deras egna ord; bevisar att du lyssnade
• Resultatet — vad som förändras för dem när arbetet är klart, i en eller två meningar
• Omfattningen — vad som ingår, vad som exkluderas, och de antaganden som båda sidor gör
• Priset — paket eller alternativ där det är möjligt; en rad per leverans, ingen mystisk matematik
• Villkoren — tidslinje, betalningsschema, revisionspolicy och hur man godkänner
• Godkännandeprocessen — en signatur, en knapp eller ett svar som förvandlar förslaget till en handpenning

Skicka snabbt, följ upp enligt schema

Snabbhet vinner fler förslag än polering. Skicka inom två till tre dagar efter samtalet, medan problemet fortfarande är färskt. Följ sedan upp som ett urverk: en kort avstämning efter två dagar, en direkt fråga om nästa steg efter fem, och en tydlig avslutning efter tio. I Workspace369 skickas förslag från kundposten med uppföljningsautomatiseringar enligt schema — och det godkända förslaget blir projektet och handpenningfakturan utan att skriva om något.