ชุดซอฟต์แวร์ปี 2026: กล่องจดหมาย, AI, การบัญชีเปิดแอป

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้า

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสำหรับธุรกิจบริการ

รายละเอียดลูกค้ากระจัดกระจายไปทั่วอีเมล สเปรดชีต และความทรงจำ — และบันทึกที่กระจัดกระจายแต่ละรายการต้องมีการติดตามผล การต่ออายุ หรือการแนะนำ Workspace369 เก็บรักษาบันทึก การสื่อสาร งาน และการเรียกเก็บเงินของลูกค้าแต่ละรายไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ดังนั้นจึงไม่มีอะไรเกี่ยวกับลูกค้าที่อยู่ในสองที่

บันทึกลูกค้า บริษัท ผู้ติดต่อทั้งหมดในที่เดียว
กล่องจดหมายอีเมล SMS การโทร และข้อความเสียงพร้อมบทสรุป AI
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้ แผนการชำระเงิน และการรายงาน
แดชบอร์ด Workspace369 แสดงลูกค้า โปรเจกต์ ใบแจ้งหนี้ และการรายงานในพื้นที่ทำงานเดียว

ข้อเท็จจริงสำคัญ

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า, บริษัทและผู้ติดต่อ, กล่องจดหมายที่แชร์ร่วมกัน

เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "เก็บลูกค้าทุกคนไว้ในบันทึกเดียว" ไปจนถึง "ออกใบแจ้งหนี้จากบันทึกเดียวกัน"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

ปัญหา

อะไรที่เสียไปหากไม่มีการจัดการลูกค้าที่แท้จริง

รายละเอียดลูกค้าอยู่ในห้าที่

ข้อมูลติดต่อในอีเมล บันทึกในเอกสาร ไฟล์ในไดรฟ์ ใบแจ้งหนี้ในแอปอื่น คำถามง่ายๆ ทุกคำถามหมายถึงการค้นหาข้ามเครื่องมือ

การติดตามผลขึ้นอยู่กับความจำ

ไม่มีใครรู้ว่าใครได้รับการติดต่อล่าสุด หรือสัญญาอะไรไว้ ลูกค้าจะรู้สึกได้เมื่อไม่มีการติดตามผล

ประวัติหายไปกับพนักงาน

เมื่อสมาชิกในทีมลาออก ความรู้เกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาก็หายไปด้วย ถูกฝังอยู่ในกล่องจดหมายและความคิดของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
02

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
03

ตั้งแต่ใบเสนอราคาไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า
04

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

เวิร์กโฟลว์

Workspace369 จัดการลูกค้าอย่างไร

01

เก็บลูกค้าทุกคนไว้ในบันทึกเดียว

ลูกค้า บริษัท ผู้ติดต่อ ไฟล์ บันทึก และประวัติ อยู่ร่วมกัน ดังนั้นใครก็ตามในทีมสามารถรับช่วงต่อได้ด้วยบริบทที่สมบูรณ์

02

แนบทุกการสนทนา

อีเมล SMS โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะปรากฏถัดจากบันทึกของลูกค้าพร้อมสรุป AI ดังนั้นการสื่อสารจึงไม่ติดอยู่ในกล่องจดหมายของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

03

เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นงานจริง

คำขอ โครงการ และงานจะแนบกับลูกค้า และพอร์ทัลลูกค้าช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลโดยไม่ต้องมีการประชุมสถานะ

04

เรียกเก็บเงินจากบันทึกเดียวกัน

ใบแจ้งหนี้และแผนการชำระเงินเรียกเก็บเงินจากบันทึกของลูกค้า การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ และการรายงานแสดงมูลค่าของลูกค้าแต่ละราย

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

ความครอบคลุมการจัดการลูกค้า

  • เป็นบันทึกเดียวต่อลูกค้า: รายละเอียด การสื่อสาร งาน และการเรียกเก็บเงินที่แนบกับโปรไฟล์เดียวกัน
  • กล่องจดหมายที่แชร์พร้อมสรุป AI ช่วยให้ทั้งทีมมองเห็นการสนทนาทั้งหมด
  • ใบแจ้งหนี้ แผนการชำระเงิน และการรายงานแสดงมูลค่าของความสัมพันธ์กับลูกค้าแต่ละราย
ระเบียนลูกค้า
บริษัทและผู้ติดต่อ
กล่องจดหมายที่แชร์
SMS และเสียง
คำขอและการรับเข้า
โครงการและงาน
ไฟล์และบันทึก
พอร์ทัลลูกค้า
ใบแจ้งหนี้และแผนการชำระเงิน
การรายงาน

เริ่มต้นใช้งาน

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Workspace369 จึงเหมาะกับการค้นหาซอฟต์แวร์จัดการลูกค้า

ซอฟต์แวร์จัดการลูกค้าคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเก็บรักษาบันทึก การสื่อสาร งาน และการเรียกเก็บเงินของลูกค้าแต่ละรายไว้ในระบบเดียว Workspace369 เชื่อมต่อบันทึกของลูกค้า กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน โครงการ พอร์ทัลลูกค้า ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการรายงานในพื้นที่ทำงานเดียว

สิ่งนี้แตกต่างจาก CRM การขายอย่างไร?

CRM การขายจะหยุดที่ไปป์ไลน์และผู้ติดต่อ Workspace369 จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดหลังการขาย: การสื่อสาร คำขอ โครงการ พอร์ทัล ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการรายงาน

ลูกค้าสามารถดูบันทึกของตนเองได้หรือไม่?

ใช่ ลูกค้าเห็นไฟล์ สถานะ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า ซึ่งช่วยลดข้อความตรวจสอบสถานะที่ทีมของคุณตอบกลับทุกวัน

Workspace369 จัดการการเรียกเก็บเงินของลูกค้าหรือไม่?

ใช่ ใบแจ้งหนี้พร้อมแผนการชำระเงินจะเรียกเก็บเงินจากข้อมูลลูกค้า พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับสิ่งที่ค้างชำระ และการรายงานต่อลูกค้าแต่ละราย

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น