CRM สำหรับช่างต่อขนตาและออกแบบคิ้ว
ช่างต่อขนตาและคิ้วต้องการการควบคุมการบริหารเฉพาะเมื่อจัดการบันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ และการจัดตารางเวลา Workspace369 เก็บรักษาไฟล์ของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ งาน ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาไว้ในระบบเดียว เพื่อให้ทุกแพ็คเกจทำงานบนบันทึกที่ชัดเจน ช่างจะเห็นประวัติลูกค้าทั้งหมดและยืนยันแต่ละขั้นตอนก่อนจองแพ็คเกจ
ข้อเท็จจริงสำคัญ
Workspace369 CRM สำหรับช่างต่อขนตาและออกแบบคิ้ว ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "บันทึกการให้คำปรึกษาเบื้องต้น" ไปจนถึง "ออกใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายและตรวจสอบพอร์ทัลลูกค้า"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
ผู้ให้บริการด้านความงามมักพลาดการติดตามผลการปรึกษาที่สำคัญ เนื่องจากบทสนทนากับลูกค้ากระจายอยู่ในเธรดข้อความหลายรายการ เมื่อลูกค้าขอแพ็กเกจการนัดหมายใหม่ การขาดประวัติที่เป็นระบบทำให้ยากต่อการติดตามข้อตกลงก่อนหน้านี้ Workspace369 จัดเก็บข้อมูลลูกค้าและบทสนทนาไว้ในที่เดียว ทำให้ศิลปินต่อขนตาสามารถตรวจสอบบทสนทนาก่อนหน้านี้ก่อนที่จะออกตัวเลือกการจัดตารางนัดหมายใหม่หรืออัปเดตงานโครงการ
การติดตามการชำระเงินสำหรับแพ็คเกจการต่อขนตาหรือขนตาหลายเซสชันมักส่งผลให้สูญเสียรายได้เมื่อรายละเอียดการบริหารจัดการไม่ได้รับการบันทึก หากไม่มีใบแจ้งหนี้ที่ชัดเจนที่เชื่อมโยงโดยตรงกับบันทึกไคลเอ็นต์ การติดตามว่าเซสชันใดชำระแล้วและเซสชันใดรอดำเนินการ จำเป็นต้องมีการอัปเดตสเปรดชีตที่น่าเบื่อหน่าย การใช้แพลตฟอร์ม คุณสามารถออกข้อเสนอที่ชัดเจนและติดตามใบแจ้งหนี้กับงานไคลเอ็นต์ที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้ยอดคงเหลือของแต่ละแพ็คเกจได้รับการบันทึก
ช่างต่อขนตาจำเป็นต้องอ้างอิงความชอบในการจัดแต่งทรงผมเบื้องต้นและบันทึกการบริหารก่อนการนัดหมายติดตามผล เมื่อไฟล์ของลูกค้าถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์โทรศัพท์หรือโฟลเดอร์กระดาษแยกต่างหาก การเตรียมการสำหรับแพ็คเกจการนัดหมายที่กำหนดเวลาใหม่จะไม่มีประสิทธิภาพ การเก็บโน้ตและไฟล์ไว้ในบันทึกของลูกค้าช่วยให้ช่างสามารถดูโน้ตเซสชันที่ผ่านมาและเตรียมตัวก่อนวันนัดหมายครั้งต่อไป
การเตรียมแพ็คเกจการจัดแต่งทรงคิ้วที่ซับซ้อนต้องดำเนินการตามงานธุรการเฉพาะก่อนที่ลูกค้าจะมาถึง การพลาดงานติดตามผลด้วยตนเองหรือการไม่ส่งข้อเสนอตรงเวลาจะรบกวนกำหนดการทางธุรกิจ ด้วยการตั้งค่างานและโครงการที่ชัดเจนสำหรับแต่ละแพ็คเกจของลูกค้า ช่างต่อขนตาจึงสามารถติดตามความคืบหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนการเตรียมการเสร็จสมบูรณ์
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
ช่างต่อขนตาได้รับคำถามและสร้างรายการใหม่ในบันทึกของลูกค้า ผู้ดำเนินการบันทึกความชอบทางการค้าพื้นฐานของลูกค้า โดยบันทึกในข้อตกลงว่าจำเป็นต้องมีการติดตามผลการให้คำปรึกษา ผู้ดำเนินการบันทึกการสนทนาเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานโดยตรงภายในโปรไฟล์ลูกค้า เพื่อสร้างจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนก่อนที่จะออกข้อเสนอหรือลิงก์การจัดตารางเวลาใดๆ สำหรับเซสชันคิ้วหรือขนตาที่จะมาถึง
เพื่อรักษาแพ็คเกจการต่อขนตาหลายครั้ง ช่างทำผมจะสร้างข้อเสนอโดยละเอียดที่ระบุเงื่อนไขและไทม์ไลน์ของบริการ เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ข้อเสนอจะแปลงเป็นใบแจ้งหนี้เงินมัดจำที่ลูกค้าสามารถดูและชำระเงินออนไลน์ได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อตกลงทางการค้าจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์โครงการก่อนที่จะมีการจองเวลาสตูดิโอใดๆ ในปฏิทิน
เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแปลงวันที่แพ็คเกจของตน ศิลปินจะปรับการนัดหมายในปฏิทิน ผู้ดำเนินการจะอัปเดตงานโครงการเพื่อให้สอดคล้องกับไทม์ไลน์ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าแพ็คเกจการนัดหมายที่กำหนดเวลาใหม่สอดคล้องกับความพร้อมของศิลปิน ผู้ดำเนินการจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในบันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อรักษาประวัติการปรับเปลี่ยนการจัดตารางเวลาที่ถูกต้อง
ก่อนที่จะเริ่มแพ็กเกจการนัดหมายใหม่ ศิลปินต่อขนตาจะเพิ่มไฟล์ เช่น รูปภาพความชอบสไตล์ลงในบันทึกข้อมูลลูกค้า ผู้ดำเนินการจะสร้างงานเฉพาะเพื่อตรวจสอบไฟล์เหล่านี้ การเตรียมการนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ก่อนการนัดหมายครั้งแรก
หลังจากเซสชันขนตาหรือคิ้วเสร็จสมบูรณ์แล้ว ช่างจะออกใบแจ้งหนี้สุดท้ายผ่านแพลตฟอร์ม ไคลเอ็นต์เข้าถึงพอร์ทัลไคลเอ็นต์เฉพาะของตนเพื่อดูประวัติการชำระเงิน ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา และตรวจสอบงานจัดกำหนดการที่กำลังจะมาถึง จากนั้นช่างขนตาจะปิดโครงการ โดยบันทึกทุกรายการตรงกับการทำธุรกรรมทางการเงินที่บันทึกไว้ในระบบ
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
เก็บการทดสอบแพทช์และรายละเอียดการรักษาที่ละเอียดอ่อนในเครื่องมือเฉพาะทางที่สร้างขึ้นสำหรับข้อมูลสุขภาพ Workspace369 จัดการส่วนที่เหลือของความสัมพันธ์กับลูกค้า: บันทึกของลูกค้า การจัดตารางเวลา ข้อเสนอ การสนทนา และใบแจ้งหนี้
ศิลปินย้ายการนัดหมายในปฏิทิน คุณสามารถอัปเดตงานโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้อง แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ใช้งานอยู่หากมูลค่าแพ็คเกจเปลี่ยนแปลง และอัปเดตบันทึกโดยตรงในระเบียนลูกค้า สิ่งนี้ทำให้ทุกระเบียนสอดคล้องกันหลังจากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
ใช่ ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยเพื่อดูใบเสนอราคาที่ใช้งานอยู่ ใบแจ้งหนี้ที่เปิดอยู่ และวันที่จัดกำหนดการที่กำลังจะมาถึง สิ่งนี้ช่วยลดการสนทนาไปมา ทำให้ศิลปินต่อขนตาโฟกัสที่งานได้ ในขณะที่ลูกค้าเข้าถึงเอกสารของตนเองได้โดยตรง
ใช่ คุณสามารถตั้งค่าโครงการเฉพาะสำหรับแต่ละแพ็คเกจคิ้วหรือขนตา ภายในโครงการนั้น คุณสามารถกำหนดงานเฉพาะสำหรับการติดตามผลการให้คำปรึกษา บันทึกการสนทนาของลูกค้า และติดตามความคืบหน้าโดยรวมของแพ็คเกจตั้งแต่ข้อเสนอเบื้องต้นไปจนถึงใบแจ้งหนี้สุดท้าย
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
