CRM ที่ดีที่สุดสำหรับร้านตัดผมในปี 2026: เก้าอี้, ค่าเช่า และกิจกรรม

ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับร้านตัดผมคืออะไร (และไม่ใช่)

ซอฟต์แวร์ร้านตัดผมครอบคลุมส่วนหน้า: ปฏิทินต่อช่าง, การจองออนไลน์, รายการ walk-in, การแจ้งเตือนเพื่อให้ลูกค้าประจำกลับมา และในหลายร้านมีการจ่ายเงินสำหรับช่างที่รับค่าคอมมิชชั่นหรือค่าเช่าแผงขาย CRM ในความหมายที่แคบกว่า จะเก็บข้อมูลลูกค้า, การสนทนา และดีลไว้ในที่เดียว ทั้งสองอย่างทับซ้อนกันในประวัติลูกค้า แต่แก้ปัญหาที่แตกต่างกัน แอปการจองจะตอบคำถามว่า "ใครอยู่ในเก้าอี้ของฉันตอน 15.00 น." ในขณะที่ CRM สำหรับงานลูกค้าจะตอบคำถามว่า "เราเสนอราคาเท่าใดสำหรับวันทีมของธนาคาร และเงินมัดจำได้เข้าหรือยัง"

คู่มือนี้สำหรับเจ้าของที่มีเก้าอี้สองถึงแปดตัว ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของ-ผู้ดำเนินการ หรือการผสมผสานระหว่างการเช่าแผงลอยและค่าคอมมิชชั่น ร้านเสริมสวยที่เน้นผม การทำสี และการขายปลีก อาจจะชอบของเรามากกว่า คู่มือ CRM สำหรับร้านทำผม หรือที่กว้างกว่า รายชื่อซอฟต์แวร์ร้านเสริมสวย. ที่นี่เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับร้านตัดผม: การ walk-in, เงินต่อช่าง, การแจ้งเตือนการตัดผมซ้ำ และการจองนอกสถานที่ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

เราเปรียบเทียบเครื่องมือเหล่านี้อย่างไร

เราเปรียบเทียบแต่ละตัวเลือกในห้าประเด็นเดียวกัน โดยใช้เฉพาะราคาและหน้าผลิตภัณฑ์ของผู้ขายเอง:

1. ราคาต่อเดือนสำหรับร้านเสริมสวย 4 คน, ตามที่ระบุในวันที่ 21 ตุลาคม 2026, โดยแยกค่าธรรมเนียมการประมวลผลออกต่างหาก
2. เครื่องมือจัดการเงินของช่างตัดผม: ไม่ว่าหน้านั้นจะแสดงค่าคอมมิชชั่น ค่าเช่าแผงลอย หรือการจ่ายเงิน และในแผนใด
3. ลูกค้าที่เดินเข้ามาและการจอง: การจองออนไลน์, รายการรอ หรือการจัดการลูกค้าที่เดินเข้ามา และการแจ้งเตือน
4. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ค่าคอมมิชชั่นจากตลาด ค่าธรรมเนียมต่อช่างเสริมสวย และส่วนเสริม
5. เงื่อนไขการทดลองใช้: ระยะเวลา และผู้ขายระบุว่าต้องใช้บัตรหรือไม่

เราไม่ได้ทดสอบความเร็ว การสนับสนุน ความปลอดภัย ความแม่นยำในการจ่ายเงิน หรือความน่าเชื่อถือ และเราไม่ได้ใช้การให้คะแนนหรือรีวิวจากบุคคลที่สาม ลำดับสะท้อนถึงความเหมาะสมที่บันทึกไว้สำหรับร้านที่มี 2-8 เก้าอี้ Workspace369 เป็นหนึ่งในตัวเลือกและถูกจัดอันดับสุดท้ายสำหรับการจองเก้าอี้ ราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐตามที่แสดงในวันนั้น

CRM และซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับร้านตัดผมในปี 2026

1. Squire, ดีที่สุดสำหรับร้านที่เก็บค่าคอมมิชชั่นและค่าเช่า

Squire สร้างขึ้นสำหรับร้านทำผม หน้าการกำหนดราคาแสดงแผน Pro ราคา $50 ต่อเดือนสำหรับร้านค้าเดียว พร้อมบัญชีช่างผมหลายบัญชี การจองผ่าน Google และ Instagram การจัดการร้านค้าและรายการรอ การโอนย้ายลูกค้า และรหัสโปรโมชั่น Executive ราคา $150 ต่อเดือนต่อร้าน และเพิ่มการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ตัวเร่งรีวิว Google และการรวบรวมค่าคอมมิชชั่นและค่าเช่า Titan ราคา $250 ต่อเดือนต่อร้าน พร้อมการสนับสนุนหลายสาขา แอปพลิเคชันที่มีตราสินค้า โปรแกรมสะสมแต้ม และบัตรของขวัญ แผน Independent สำหรับบุคคลเดียวราคา $30 ต่อเดือน และหน้าเว็บแสดงการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

ข้อจำกัด: ค่าคอมมิชชั่นและการเก็บค่าเช่าอยู่ในระดับ Executive ที่ $150 ดังนั้นเครื่องมือสำหรับช่างตัดผมจึงเพิ่มราคาเริ่มต้นเป็นสามเท่า หน้าเว็บที่เราดึงมาไม่ได้แสดงว่าช่างตัดผมที่เพิ่มเข้ามาแต่ละคนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ และไม่ได้อธิบายการขายกิจกรรมหรือการขายขององค์กร นอกจากนี้ยังไม่ได้กล่าวถึงค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน ดังนั้นควรสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนั้น

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านที่มีช่าง 3-8 คน ที่มีส่วนผสมของค่าคอมมิชชั่นหรือค่าเช่าแผงขาย และต้องการเครื่องมือเฉพาะสำหรับช่างตัดผมที่รวมรายการรอคิวและยอดจ่าย

2. theCut, ดีที่สุดสำหรับแผนร้านฟรีพร้อมการติดตามค่าเช่าแผงขาย

theCut แบ่งราคาตามบทบาท แผน Free barber ราคา $0 พร้อมลิงก์การจอง, การป้องกันการไม่มา และการชำระเงินผ่านมือถือ และ Pro ราคา $25 ต่อเดือนพร้อมการส่งข้อความถึงลูกค้าจำนวนมากและการทำงานอัตโนมัติ แผน Shop สำหรับเจ้าของมีราคา $0 ต่อเดือน และรวมการจัดการพนักงาน, สถานที่หลายแห่ง และการติดตามและแจ้งเตือนค่าเช่าแผง ลูกค้าใหม่ที่พบผ่านฟีเจอร์ค้นหาของมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อลูกค้าในแผน Free หน้าเว็บเสนอการทดลองใช้ Pro 30 วัน และระบุว่าไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ข้อจำกัด: แผนเจ้าของฟรี แต่ช่างตัดผมแต่ละคนยังคงเลือก Free หรือ Pro ดังนั้นบิลจริงจึงขึ้นอยู่กับว่าใครอัปเกรด ค่าธรรมเนียมการค้นพบ 10 ดอลลาร์เป็นค่าใช้จ่ายจริง และหน้าไม่แสดงการจัดการคิวลูกค้าที่เดินเข้ามาหรือการขายกิจกรรม

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านเช่าแผงขายที่ช่างแต่ละคนจัดการตารางนัดหมายของตนเอง และเจ้าของร้านต้องการการมองเห็น, การติดตามค่าเช่า และต้นทุนคงที่ต่ำเป็นหลัก

3. Booksy, ดีที่สุดสำหรับราคาคงที่พร้อมคุณสมบัติทั้งหมด

Booksy แสดงราคา $29.99 ต่อเดือน บวก $20 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกทีมเพิ่มเติมแต่ละคน พร้อมคุณสมบัติทั้งหมดในหนึ่งการสมัครสมาชิก ร้านเสริมสวยที่มีช่าง 4 คนจะจ่ายประมาณ $89.99 ต่อเดือน บวกภาษี หน้าเว็บระบุว่าการยืนยันการนัดหมายและการแจ้งเตือนฟรีเสมอ แผนรวมข้อความ SMS ฟรี 2,000 ข้อความ และไม่มีค่าคอมมิชชั่น เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน Boost ซึ่งคิดค่าธรรมเนียมครั้งเดียว 30% ของการเข้าใช้บริการครั้งแรกของลูกค้าใหม่ โดยมีวงเงินสูงสุด $100

ข้อจำกัด: ค่าบริการต่อสมาชิกทำให้เป็นค่าบริการที่แพงที่สุดในบรรดาการสมัครสมาชิกต่อช่างตัดผมที่ระบุไว้ที่สี่ที่นั่งขึ้นไป หน้าเว็บที่เราอ่านไม่ได้กล่าวถึงค่าเช่าแผงหรือการจ่ายค่าคอมมิชชั่นสำหรับช่างตัดผม และแสดงการทดลองใช้ 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัคร

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านที่ต้องการการสมัครสมาชิกที่คาดการณ์ได้เพียงครั้งเดียวและตลาดผู้บริโภคขนาดใหญ่ และเก็บยอดจ่ายช่างไว้ในสเปรดชีตหรือเครื่องมือบัญชีเงินเดือน

4. Square Appointments, ดีที่สุดหากคุณรับชำระเงินด้วย Square อยู่แล้ว

Square Appointments มีแผน Free, Plus และ Premium แต่หน้าเว็บไม่แสดงราคาหรือระยะเวลาทดลองใช้เมื่อเราเปิดดูในวันที่ 21 ตุลาคม 2026 ดังนั้นโปรดดูเว็บไซต์สำหรับค่าใช้จ่ายปัจจุบัน แผน Free มีปฏิทินสำหรับพนักงานไม่จำกัดและระบบแจ้งเตือนการนัดหมาย; แผน Plus เพิ่มนโยบายการยกเลิกพร้อมค่าธรรมเนียมการไม่มาตามนัด, การจองสำหรับพนักงานหลายคน และรายการรอ แผน Premium เพิ่มรายงานการจองในอนาคต, การติดตามต้นทุนบริการ และการจัดการทรัพยากร ดูว่าเปรียบเทียบกับ Workspace369 อย่างไรใน การเปรียบเทียบ Square Appointments.

ข้อจำกัด: การชำระเงินดำเนินการผ่าน Square ดังนั้นจึงมีค่าธรรมเนียมการประมวลผล และการย้ายออกในภายหลังจะยากขึ้น ตารางแผนของ Square แสดงคุณสมบัติมากมายสำหรับร้านค้าปลีกและบริการอาหาร ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าช่างตัดผมของคุณจะใช้คุณสมบัติใดบ้าง หน้าเว็บที่เราอ่านไม่ได้กล่าวถึงการติดตามค่าคอมมิชชั่นหรือการรวมทิป ดังนั้นโปรดสอบถาม Square เกี่ยวกับการจ่ายเงินให้ช่างตัดผม

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่ใช้ฮาร์ดแวร์ Square อยู่แล้วและต้องการการจอง, รายการรอ และการชำระเงินด้วยบัตรภายใต้การเข้าสู่ระบบเดียว

5. Fresha, ดีที่สุดสำหรับค่าบริการต่อช่างที่ต่ำ

Fresha แสดงแผน Independent ราคา $19.95 ต่อเดือนสำหรับคอลัมน์ปฏิทินเดียว และแผน Team ราคา $14.95 ต่อเดือนต่อสมาชิกทีมที่จองได้ พร้อมการทดลองใช้ 7 วัน ช่างเสริมสวย 4 คนจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ $59.80 ต่อเดือน ข้อความจะถูกรวมไว้: 100 ข้อความฟรี และอีเมลการตลาดฟรี 50 ฉบับต่อสมาชิกทีม การจองจากลิงก์ของคุณเอง Facebook และ Instagram ฟรี

ข้อจำกัด: ลูกค้าใหม่ที่พบผ่านตลาด Fresha มีค่าคอมมิชชั่นครั้งเดียว 20% โดยมีขั้นต่ำ $6 ซึ่งอาจทำให้ส่วนลดค่าสมัครสมาชิกหายไป หน้าเว็บที่เราอ่านไม่ได้อธิบายการติดตามค่าเช่าแผงลอยหรือการจ่ายค่าคอมมิชชั่น ดังนั้นควรตรวจสอบการจ่ายเงินเดือนแยกต่างหาก

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านที่ต้องการค่าธรรมเนียมต่อช่างที่ต่ำที่สุด และจะพึ่งพิงลิงก์ของตนเองและลูกค้าประจำมากกว่าตลาดเป็นหลัก

6. Workspace369, ดีที่สุดสำหรับงานดูแลองค์กรและงานแต่งงานที่ขายตามข้อเสนอเท่านั้น

Workspace369 ไม่ใช่เครื่องมือจองคิว และเราจัดอันดับให้ต่ำที่สุดด้วยเหตุผลนี้ เมทริกซ์แผนแสดงการจองออนไลน์ตั้งแต่แผน Specialist ราคา $149 ต่อเดือนพร้อม 10 ที่นั่ง ในขณะที่ Cadet ราคา $29 ต่อเดือน ($23.25 เมื่อชำระรายปี) สำหรับหนึ่งที่นั่งพร้อมโปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่สูงสุด 5 รายการ และ Voyager ราคา $74 สำหรับสองที่นั่งพร้อมการโทรและข้อความ ไม่รวมเครื่องคิดเงิน POS การจ่ายค่าคอมมิชชั่นช่างผม หรือการติดตามค่าคอมมิชชั่น สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือส่วนของอีเวนต์: ข้อเสนอ พร้อมการฝากเงิน ใบแจ้งหนี้, แบบฟอร์มรับเข้า, การแจ้งเตือนการนัดหมายทางอีเมล และ พอร์ทัลลูกค้า ในทุกแผน ดังนั้นวันทำงานเป็นทีมของธนาคารสามารถเสนอราคา อนุมัติ และเรียกเก็บเงินได้ในบันทึกเดียว

ข้อจำกัด: การทดลองใช้ 14 วันต้องใช้บัตร, ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อเดือนจาก Voyager, และการจัดการลูกค้าที่เดินเข้ามาในแต่ละวันยังคงอยู่ในเครื่องมือการจองของคุณ ใช้ร่วมกับเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งข้างต้น ไม่ใช่แทนที่

ดีที่สุดสำหรับ: ร้านค้าที่ขายวันดูแลความงามนอกสถานที่หรืองานแต่งงาน และต้องการข้อเสนอ, เงินมัดจำ และเส้นทางการออกใบแจ้งหนี้ ดูที่ หน้า CRM สำหรับร้านตัดผม.

การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

ซอฟต์แวร์ร้านตัดผมใดที่เหมาะกับร้านของคุณ?

ทดสอบหนึ่งสัปดาห์ในร้านระหว่างช่วงทดลอง

การสาธิตดูเหมือนกันจนถึงวันเสาร์ ทดสอบเครื่องมือด้วยสถานการณ์จริงของร้านค้า:

1. เพิ่มช่างแต่ละคนพร้อมชั่วโมง, บริการ และราคาของตนเอง
2. จองนัดหมายออนไลน์สามครั้งและเพิ่มการ walk-in สองครั้งจากโทรศัพท์
3. ย้ายช่วงบ่ายของช่างเสริมสวยคนหนึ่งและดูว่าใครได้รับการแจ้งเตือน
4. ตั้งค่าการแจ้งเตือนการตัดผมซ้ำและส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณเอง
5. บันทึกการชำระเงินหนึ่งสัปดาห์และตรวจสอบค่าคอมมิชชันหรือค่าเช่าแผงเทียบกับยอดรวมของคุณเอง
6. สร้างกิจกรรมองค์กรปลอมสำหรับแปดคน: เสนอราคา, รับเงินมัดจำ และออกใบแจ้งหนี้สุดท้าย

หากขั้นตอนใดต้องการการแก้ไขปัญหา ให้วางแผนสำหรับการแก้ไขปัญหานั้นทุกสัปดาห์ นอกจากนี้ ให้ถามผู้ขายแต่ละรายสามคำถาม: คุณจ่ายเท่าใดต่อช่างตัดผมที่เพิ่มเข้ามา, ค่าธรรมเนียมใดบ้างที่ใช้กับลูกค้าใหม่, และคุณจะส่งออกรายชื่อลูกค้าได้อย่างไรหากคุณเลิกใช้

วิธีตัดสินใจ

นับว่ารายได้ของคุณมาจากเก้าอี้เท่าใดและมาจากกิจกรรมเท่าใด หากเกือบทั้งหมดมาจากเก้าอี้ ให้เลือกเครื่องมือที่เน้นร้านตัดผมจากด้านบนของรายการและละเว้นส่วนที่เหลือ หากวันขององค์กรหรืองานเลี้ยงแต่งงานมีมูลค่าเท่ากับการตัดผมหลายครั้ง ให้เก็บเครื่องมือนั้นไว้และเพิ่มสถานที่สำหรับเสนอราคาและออกใบแจ้งหนี้ คุณสามารถดูบันทึกของลูกค้า Workspace369 โดยใช้มุมมองสาธิตนี้ จากนั้นเปรียบเทียบแผนต่างๆ บน หน้าการกำหนดราคา.

ข้อมูลสาธิต ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสามารถสร้างงาน ส่งอีเมลหรือ SMS และออกการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรม ด้วยการทดสอบจำลองก่อนที่คุณจะเปิดใช้งาน ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ.