CRM สำหรับชุมชนสมาชิกที่เรียกเก็บเงินและรับสมาชิกใหม่ในที่เดียว

การจัดการชุมชนสมาชิกต้องการการติดตามบันทึกลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และการสนทนาของสมาชิกที่ชัดเจน เมื่อการเรียกเก็บเงินทำงานแยกจากแพลตฟอร์มชุมชน ผู้ดำเนินการต้องยืนยันสถานะการเข้าถึง

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน

ลูกค้าความสัมพันธ์และบันทึกย่อที่ตกลงกัน
งานงานที่มอบหมายให้บุคคลที่รับผิดชอบ
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และบริบทเชิงพาณิชย์
บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

Workspace369 จัดการความสัมพันธ์กับสมาชิกในระบบเดียว: บันทึกข้อมูลลูกค้า, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้พร้อมการชำระเงินผ่านบัตรออนไลน์, โครงการเริ่มต้นใช้งาน และข้อความลูกค้า ผู้ปฏิบัติงานติดตามเหตุการณ์สำคัญของการเป็นสมาชิกและแก้ไขความคลาดเคลื่อนในการเข้าถึงด้วยขั้นตอนการยืนยันที่ชัดเจนในบันทึกสมาชิกแต่ละรายการ

ข้อเท็จจริงสำคัญ

CRM สำหรับชุมชนสมาชิกของ Workspace369 ครอบคลุม 9 ส่วน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า, ข้อเสนอ, โปรเจกต์ และงานต่างๆ

ขั้นตอนการดำเนินงานดำเนินการเป็น 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การสร้างบันทึกของลูกค้า" ไปจนถึง "การยืนยันการต่ออายุ"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

เปรียบเทียบ CRM สำหรับชุมชนสมาชิก

แพลตฟอร์มชุมชนชั้นนำ: Circle (Professional $89 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) และ Mighty Networks (Launch $95 ต่อเดือน, $79 เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) รวมชุมชน หลักสูตร และการชำระเงิน Skool เริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน และ Kajabi (Basic $179 ต่อเดือน) รวมหลักสูตร อีเมล และชุมชนหนึ่งแห่ง Memberful ($49 ต่อเดือน) จัดการเฉพาะการเรียกเก็บเงินสมาชิก Workspace369 ไม่ได้แสดงรายการพื้นที่ชุมชนหรือการโฮสต์หลักสูตร ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับชุมชนที่ขายการฝึกสอนหรือบริการตามใบเสนอราคาเท่านั้น

เครื่องมือแผนราคารายเดือนเรียกเก็บเงินรายปีชุมชนและการเรียกเก็บเงินในแผนนั้นTrustpilot
Circleมืออาชีพไม่แสดง$89 ต่อเดือนชุมชน หลักสูตร กิจกรรม รายชื่อสมาชิก การชำระเงิน; 20 ที่นั่ง14 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร
Mighty Networksเปิดตัว$95$79 ต่อเดือนชุมชน หลักสูตร AI Cohost ระบบอัตโนมัติพื้นฐาน; โฮสต์ 3 คน14 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร
Skoolงานอดิเรก$9$7.50 ต่อเดือนสมาชิก หลักสูตร การโทรสด ไม่จำกัด; ไม่มีการตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์14 วัน, ไม่ระบุบัตร
Kajabiพื้นฐาน$179$143 ต่อเดือนหลักสูตร, 1 ชุมชน, การชำระเงิน, อีเมล; 5 ผลิตภัณฑ์14 วัน, ไม่ระบุบัตร
Memberfulมาตรฐาน$49ไม่แสดงเครื่องมือเรียกเก็บเงินและรักษาลูกค้าสมาชิก; ไม่มีพื้นที่ชุมชนฟรีจนกว่าจะเปิดใช้งาน
Workspace369Cadet$29$23.25 ต่อเดือนใบแจ้งหนี้แบบ recurring, พอร์ทัล, ข้อเสนอ; ไม่มีพื้นที่ชุมชน14 วัน, ต้องใช้บัตร

ราคาและขีดจำกัดจากหน้าการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 ในสกุลเงิน USD ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันก่อนซื้อ อ่านคู่มือผู้ซื้อฉบับเต็ม

ความเสียดทานในการดำเนินงานในการดำเนินงานชุมชน

ความคลาดเคลื่อนในการเข้าถึงการต่ออายุที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ

เมื่อสมาชิกชุมชนชำระเงินต่ออายุ การทำธุรกรรมอาจไม่เปิดใช้งานการเข้าถึงภายในพอร์ทัลชุมชน หากไม่มีขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเองในบันทึกของลูกค้า ผู้ดำเนินการจะไม่ทราบว่าสมาชิกที่ชำระเงินถูกล็อกออก สิ่งนี้นำไปสู่ความขัดแย้งเมื่อสมาชิกพยายามเข้าถึงไฟล์พิเศษหรือเข้าร่วมการสนทนาตามกำหนดเวลา ซึ่งต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองทันทีเพื่อตรวจสอบใบแจ้งหนี้และอัปเดตงาน

ประวัติการสื่อสารสมาชิกที่กระจัดกระจาย

การสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการต่ออายุและปัญหาการเข้าถึงชุมชนมักเกิดขึ้นในช่องทางที่กระจัดกระจาย หากการโต้ตอบเหล่านี้ไม่ได้ถูกบันทึกไว้โดยตรงในบันทึกของลูกค้า ทีมสนับสนุนจะไม่สามารถดูบริบททางประวัติศาสตร์ได้ ผู้ดำเนินการเสียเวลาค้นหาข้อความในอดีตเพื่อพิจารณาว่าปัญหาการเข้าถึงของสมาชิกได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หรือยังไม่ได้รับการแก้ไข

ระบบการเรียกเก็บเงินและงานที่ไม่เชื่อมโยงกัน

การออกใบแจ้งหนี้โดยไม่ขึ้นกับการจัดการงานในชุมชนจะนำไปสู่ช่องว่างในการติดตาม ผู้ปฏิบัติงานไม่สามารถมองเห็นได้อย่างง่ายดายว่าสมาชิกที่หมดอายุใดบ้างที่ต้องมีงานติดตาม เมื่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับโครงการที่ใช้งานอยู่ ทีมงานจะต้องอ้างอิงรายการหลายรายการ เพิ่มความเสี่ยงที่บัญชีที่หมดอายุจะยังคงใช้งานได้ หรือบัญชีที่ชำระเงินแล้วจะถูกละเลยโดยไม่ได้ตั้งใจ

สถานะการเริ่มต้นใช้งานที่ไม่ชัดเจนสำหรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่มักจะต้องส่งไฟล์แนะนำตัวหรือตรวจสอบแนวทางชุมชน หากไม่มีกรอบโครงการที่มีโครงสร้าง ผู้ดำเนินการจะไม่สามารถติดตามได้ว่าสมาชิกคนใดทำงานการปฐมนิเทศเสร็จสิ้นแล้ว การขาดการมองเห็นนี้หมายความว่าสมาชิกอาจพลาดขั้นตอนการปฐมนิเทศที่สำคัญ ซึ่งจะลดการมีส่วนร่วมโดยรวมและการรักษาลูกค้าในระยะยาว

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว
02

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
03

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
04

ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า

ขั้นตอนการตรวจสอบและการเริ่มต้นใช้งาน

01

การสร้างบันทึกข้อมูลลูกค้า

ผู้ดำเนินการสร้างรายการใหม่ในบันทึกของลูกค้าเมื่อมีการสมัครสมาชิกชุมชน บันทึกนี้จะเก็บโปรไฟล์ของสมาชิกและการสนทนาในอดีต การเก็บข้อมูลสมาชิกนี้ไว้ในที่เดียว ทีมสามารถตรวจสอบสถานะของสมาชิกก่อนที่จะออกข้อเสนอเบื้องต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการโต้ตอบก่อนหน้านี้ถูกมองข้าม

02

การออกข้อเสนอและใบแจ้งหนี้

ผู้ดำเนินการส่งข้อเสนอการเป็นสมาชิกอย่างเป็นทางการโดยระบุสิทธิประโยชน์ของระดับและเงื่อนไข เมื่อยอมรับแล้ว ข้อเสนอจะแปลงเป็นใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงกับระเบียนลูกค้า สมาชิกชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรผ่าน Stripe เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผูกพันทางการเงินได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจนพร้อมกับงานที่มอบหมายสำหรับการจัดเตรียมการเข้าถึงแพลตฟอร์มชุมชนหรือการส่งมอบคำเชิญพอร์ทัล

03

การเปิดใช้งานโครงการปฐมนิเทศ

เมื่อยืนยันใบแจ้งหนี้แล้ว โปรเจกต์การเริ่มต้นใช้งานเฉพาะสามารถเริ่มต้นได้ โปรเจกต์นี้มีงานเฉพาะสำหรับทีม เช่น การสร้างบัญชีชุมชนภายนอก การอัปโหลดไฟล์ต้อนรับที่จำเป็น และการกำหนดเวลาการสนทนาต้อนรับ ช่วยให้ผู้ดำเนินการสามารถติดตามแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของสมาชิกได้

04

การมีส่วนร่วมของพอร์ทัลสมาชิก

สมาชิกเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า ซึ่งพวกเขาสามารถดูใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาและตรวจสอบงานโครงการของตนได้ พอร์ทัลนี้เป็นศูนย์กลางสำหรับสมาชิกในการเรียกเก็บเงิน ไฟล์ และข้อความ ช่วยให้พวกเขาสามารถสื่อสารโดยตรงกับทีมจัดการชุมชนเกี่ยวกับเงื่อนไขการเป็นสมาชิกของตน

05

การยืนยันการต่ออายุ

เมื่อใบแจ้งหนี้ต่ออายุถึงกำหนด ผู้ดำเนินการจะมอบหมายงานเพื่อยืนยันว่าแพลตฟอร์มชุมชนภายนอกแสดงช่วงเวลาการเป็นสมาชิกที่อัปเดตแล้ว หากสมาชิกต่ออายุแต่ไม่ได้รับการยืนยันการเข้าถึง ผู้ดำเนินการจะเปิดเธรดการสนทนาภายในบันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งและบันทึกการยืนยันการเข้าถึงขั้นสุดท้าย

การดำเนินงานลูกค้าสำหรับชุมชนสมาชิก

  • บันทึกของลูกค้าแสดงประวัติใบแจ้งหนี้และการสนทนาได้อย่างถูกต้อง ช่วยให้ผู้ดำเนินการตรวจสอบสถานะการชำระเงินของสมาชิกได้ภายในสองนาที
  • มีการกำหนดงานยืนยันสำหรับใบแจ้งหนี้ต่ออายุทุกรายการ กระตุ้นให้ผู้ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันการเข้าถึงแพลตฟอร์มชุมชนภายนอกก่อนปิดโครงการ
  • พอร์ทัลลูกค้าช่วยให้สมาชิกสามารถดูงานที่ใช้งานอยู่และอัปโหลดไฟล์เริ่มต้นที่จำเป็นได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากทีม ยืนยันว่าการเข้าถึงพอร์ทัลทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ
ระเบียนลูกค้า
ข้อเสนอ
โครงการและงาน
ไฟล์
การสนทนา
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้
พอร์ทัลลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369

★ 5.0 จาก 12 เรตติ้งบน App Store (ณ วันที่ 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · รีวิวจาก App Store

ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน
เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

การประเมินความถูกต้องของบันทึกสมาชิก

Workspace369 ซิงค์กับแพลตฟอร์มชุมชนภายนอกเช่น Kajabi โดยอัตโนมัติหรือไม่?

Workspace369 เชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ผ่านเว็บฮุกและ API จาก Specialist จับคู่เหตุการณ์และฟิลด์ที่คุณต้องการ ตั้งค่าสิทธิ์ และทดสอบการจัดการข้อผิดพลาดด้วยบันทึกตัวอย่างก่อนที่คุณจะเชื่อถือการซิงค์

เราจะจัดการกับสมาชิกที่ต่ออายุแต่สูญเสียการเข้าถึงชุมชนได้อย่างไร

คุณควรใช้รายการงานและบทสนทนาของพื้นที่ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เมื่อใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว ผู้ดำเนินการจะตรวจสอบแพลตฟอร์มภายนอก หากการเข้าถึงไม่ได้รับการยืนยัน สามารถบันทึกงานในระเบียนลูกค้าเพื่อติดตามบทสนทนากับสมาชิกจนกว่าจะแก้ไขความคลาดเคลื่อนในการเข้าถึงได้

สมาชิกสามารถอัปเดตโปรไฟล์ชุมชนของตนผ่านพอร์ทัลลูกค้าได้หรือไม่?

โปรไฟล์ชุมชนอยู่ในแพลตฟอร์มชุมชนของคุณ ดังนั้นสมาชิกจึงแก้ไขที่นั่น พอร์ทัลลูกค้า Workspace369 คือที่ที่สมาชิกดูใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบข้อเสนอ แชร์ไฟล์ และติดตามงานโครงการของตน

การเสนอราคาต่ออายุสมาชิกมีการจัดการอย่างไรในระบบ

ผู้ดำเนินการสร้างและส่งข้อเสนอโดยตรงจากระเบียนลูกค้าก่อนที่สมาชิกจะหมดอายุ เมื่อสมาชิกตรวจสอบและยอมรับข้อเสนอผ่านพอร์ทัลของตน ผู้ดำเนินการจะออกใบแจ้งหนี้ต่ออายุที่สอดคล้องกันและกำหนดเวลางานยืนยันที่จำเป็น เพื่อให้การเป็นสมาชิกดำเนินต่อไปโดยไม่มีช่องว่าง

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน