CRM สำหรับสตูดิโอสัก
สตูดิโอสักต้องการการติดตามการบริหารที่ชัดเจนเมื่อลูกค้าเปลี่ยนใจ Workspace369 จัดการบันทึกไคลเอ็นต์, ใบเสนอราคา, โครงการ, ไฟล์ และใบแจ้งหนี้เงินมัดจำ เพื่อจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของสตูดิโอ ตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกไปจนถึงการให้บริการ การจัดระเบียบการสื่อสารของลูกค้าและตารางโครงการ ช่วยให้สตูดิโอของคุณสามารถจัดการการตั้งค่าการให้คำปรึกษาเบื้องต้นและการเปลี่ยนแปลงเอกสารสรุปการออกแบบ ก่อนที่จะเริ่มการสักจริง
ข้อเท็จจริงสำคัญ
CRM สำหรับสตูดิโอสักที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ใบเสนอราคา โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การสร้างระเบียนเบื้องต้น" ไปจนถึง "การออกใบแจ้งหนี้และการยืนยัน"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
เมื่อลูกค้าเปลี่ยนแนวคิดรอยสักหลังจากจองการให้คำปรึกษา รายละเอียดใหม่มักจะสูญหายไปในการส่งข้อความที่กระจัดกระจาย หากไม่มีระบบที่มีโครงสร้าง นักศิลปะจะเตรียมสเก็ตช์ตามบันทึกที่ล้าสมัย Workspace369 เก็บเอกสารสรุปที่อัปเดตไว้ในบันทึกของลูกค้า เพื่อให้นักศิลปะสามารถตรวจสอบประวัติการสนทนาและรายละเอียดโปรเจกต์ก่อนที่จะวาดได้
การจองการปรึกษาหารือเรื่องรอยสักโดยไม่เชื่อมโยงกับบันทึกของลูกค้า จะนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการจัดตารางเวลา ช่างสักอาจพลาดไปว่าลูกค้าได้ขอการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งหรือขนาดเฉพาะ Workspace369 เชื่อมโยงการจัดตารางเวลาของคุณโดยตรงกับโครงการและงาน ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบเวลาการนัดหมายพร้อมกับบันทึกและไฟล์ล่าสุดของลูกค้าก่อนที่จะยืนยันช่องเวลาในปฏิทิน
ลูกค้ามักจะส่งรูปภาพอ้างอิงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรืออีเมลหลายช่องทาง การติดตามไฟล์เหล่านี้จะเป็นไปไม่ได้เมื่อไม่ได้เชื่อมโยงกับโครงการเดียว Workspace369 ช่วยให้ลูกค้าสามารถอัปโหลดรูปภาพอ้างอิงได้โดยตรงไปยังพอร์ทัลลูกค้า โดยเก็บไฟล์ ข้อเสนอ และการสนทนาที่เชื่อมโยงกับบันทึกของลูกค้าเฉพาะเพื่อให้สตูดิโอเข้าถึงได้ง่าย
การติดตามเงินมัดจำและการเรียกเก็บเงินค่าให้คำปรึกษาอาจแยกออกจากโครงการออกแบบจริง เมื่อลูกค้าแก้ไขเอกสารข้อตกลง ข้อกำหนดเงินมัดจำอาจเปลี่ยนแปลง Workspace369 เชื่อมโยงใบแจ้งหนี้กับโครงการและงานต่างๆ ทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถบันทึกธุรกรรมทางการเงินควบคู่ไปกับบันทึกของลูกค้า ลดความเสี่ยงของการไม่ได้รับค่าตอบแทนสำหรับเวลาออกแบบ หรือการสูญเสียเงินมัดจำการจอง
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
ผู้จัดการสตูดิโอสร้างบันทึกไคลเอ็นต์ใหม่ใน Workspace369 เมื่อมีการสอบถามเกี่ยวกับการสัก จะมีการเปิดโปรเจกต์เพื่อติดตามการให้คำปรึกษา และอัปโหลดไฟล์อ้างอิงเบื้องต้น ผู้จัดการจะตั้งค่างานสำหรับศิลปินเพื่อตรวจสอบแนวคิด และเพิ่มบันทึกในเอกสารสรุปรายละเอียดสไตล์ สถานที่ และขนาดที่ร้องขอ ก่อนที่จะมีการจัดตารางเวลาใดๆ
โดยใช้เครื่องมือจัดตารางเวลา สตูดิโอจะประสานงานช่องเวลาสำหรับที่ปรึกษาการออกแบบเบื้องต้น ข้อเสนอที่สรุปขอบเขตโครงการโดยประมาณและข้อกำหนดเงินมัดจำจะถูกสร้างขึ้นและส่งไปยังลูกค้า ข้อเสนอนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับบันทึกของลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลทางการเงินและการจัดตารางเวลายังคงเชื่อมโยงกับไฟล์โครงการหลัก
ในตัวอย่างนี้ ลูกค้าสักลายจะแก้ไขรายละเอียดการออกแบบหลังจากจองการให้คำปรึกษา ลูกค้าเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าเพื่ออัปโหลดไฟล์อ้างอิงใหม่และส่งคำแนะนำข้อความที่อัปเดตแล้ว ผู้จัดการสตูดิโอจะป้อนการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นบันทึกใหม่ในรายละเอียด โดยอัปเดตงานโครงการเพื่อแจ้งศิลปินเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแนวคิด
ศิลปินตรวจสอบไฟล์ที่อัปเดตและการสนทนาภายในพื้นที่ทำงานโปรเจกต์ งานจะถูกปรับเปลี่ยนเพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางการออกแบบใหม่ และศิลปินจะอัปโหลดภาพร่างเลย์เอาต์เบื้องต้นเพื่อขอความคิดเห็นจากลูกค้า จาก Specialist การจัดการเวอร์ชันไฟล์จะช่วยจัดลำดับการแก้ไขภาพร่างแต่ละรายการ และประวัติการสื่อสารจะยังคงชัดเจน
เมื่อยอมรับบันทึกย่อที่แก้ไขแล้ว ผู้จัดการจะอัปเดตใบแจ้งหนี้โปรเจกต์เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเงินมัดจำหรือต้นทุนรวม กำหนดการให้คำปรึกษาขั้นสุดท้ายจะได้รับการยืนยันผ่านระบบ และพอร์ทัลลูกค้าจะแสดงข้อเสนอ งาน และรายละเอียดการจัดตารางเวลาที่อัปเดต ซึ่งเสร็จสิ้นเวิร์กโฟลว์ก่อนการสัก
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อลูกค้าเปลี่ยนแปลงแนวคิดหลังจากกำหนดเวลาการปรึกษาหารือแล้ว ผู้จัดการจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงเป็นบันทึกในบรีฟภายในโปรเจกต์ พอร์ทัลลูกค้าอนุญาตให้ลูกค้าอัปโหลดไฟล์อ้างอิงใหม่ ในขณะที่ผู้จัดการจะอัปเดตงานเพื่อแจ้งเตือนศิลปินให้ตรวจสอบประวัติการสนทนาใหม่ก่อนเริ่มงานใดๆ
เก็บแบบฟอร์มยินยอมทางการแพทย์อย่างเป็นทางการและบันทึกสุขภาพที่ได้รับการควบคุมในระบบยินยอมที่ได้รับอนุมัติของคุณ Workspace369 จัดการงานของลูกค้าของสตูดิโอ: บันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ เงินมัดจำ และใบแจ้งหนี้
ลูกค้าอัปโหลดรูปภาพอ้างอิงของตนโดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้า จาก Specialist รูปภาพเหล่านี้จะถูกบันทึกเป็นไฟล์แนบในระเบียนลูกค้าและพื้นที่ทำงานโปรเจกต์เฉพาะ ศิลปินสามารถดูไฟล์เหล่านี้พร้อมกับประวัติการสนทนาและงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีแนวทางภาพที่ถูกต้องก่อนเริ่มการปรึกษา
ใช่ Workspace369 จัดการการเงินของสตูดิโอผ่านฟีเจอร์ใบแจ้งหนี้และใบเสนอราคา คุณสามารถสร้างใบเสนอราคาสำหรับงานสัก ออกใบแจ้งหนี้สำหรับการฝากเงินเริ่มต้น และติดตามการชำระเงินโดยตรงกับโครงการ เพื่อให้บันทึกทางการเงินทั้งหมดตรงกับบันทึกของลูกค้า
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
