CRM para sa mga yoga at pilates studio

CRM para sa mga Yoga at Pilates Studio na may Pribadong Follow-Up

Ang mga studio ng Yoga at pilates ay madalas na nahihirapang pamahalaan ang mga indibidwal na follow-up ng kliyente para sa mga pribadong sesyon kapag gumagamit ng mga sistema na na-optimize lamang para sa mga timetable ng malalaking grupo ng klase. Pinapatakbo ng Workspace369 ang mga pribadong kliyente mula simula hanggang wakas: mga tala ng kliyente, mga panukala, pag-iskedyul, mga follow-up na gawain at mga invoice. Ipinapakita ng gabay na ito kung paano subaybayan ang mga indibidwal na paglalakbay ng kliyente kasama ng iyong pangunahing setup ng pag-iskedyul ng klase.

Kliyenteang relasyon at napagkasunduang brief
Trabahomga gawain na may responsable na tao
Pagsingilmga invoice at komersyal na konteksto
Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile

Mga pangunahing katotohanan

Ang CRM para sa mga yoga at pilates studio sa Workspace369 ay sumasaklaw sa 9 na lugar, kabilang ang mga talaan ng kliyente, mga panukala, mga proyekto, at mga gawain.

Ang workflow ay tumatakbo sa 5 hakbang, mula sa "pag-log ng kumprehensibong tala ng kliyente" hanggang sa "pagsubaybay sa mga post-session na gawain".

Ang Workspace369 ay nagsisimula sa $29/buwan para sa 1 upuan, at ang Commander plan ay may kasamang 20 upuan, 500 GB ng imbakan, at 120,000 AI token bawat buwan sa $299/buwan.

Ang mga karagdagang upuan ay nagkakahalaga ng $10 bawat isa at ang 100 GB ng karagdagang imbakan ay nagkakahalaga ng $15; ang buong pagpepresyo ay pampubliko sa Pahina ng pagpepresyo ng Workspace369.

Ang problema

Mga administratibong hamon sa Pamamahala ng Pribadong Sesyon

Nakalalatag na Kasaysayan ng Pribadong Kliyente

Kapag nagtuturo ang mga instruktor ng parehong mga group class at pribadong pilates session, nawawala ang mga indibidwal na pagsasaayos at layunin ng kliyente. Ang karaniwang software ng klase ay nagla-log ng pagdalo ngunit hindi nakakapagbigay ng malalim na mga tala sa background. Kailangang manu-manong maghanap ang mga operator ng studio sa mga text message at papel na form upang mahanap ang mga nakaraang detalye ng pag-uusap. Ang kakulangan na ito ng pagpapatuloy ng pangangasiwa ay nagpapahirap sa paghahanda para sa mga espesyal na one-on-one na sesyon at nagdudulot ng mga pagkakamali sa operasyon sa panahon ng mga check-in ng kliyente.

Hiwalay na Pagsubaybay sa Invoice

Ang mga pribadong yoga session ay nangangailangan ng custom package pricing at direct billing na bihirang tumugma sa mga karaniwang istraktura ng group membership. Ang desk staff ay madalas na naglalabas ng mga manual invoice mula sa magkakahiwalay na accounting tools, na nag-iiwan ng puwang sa pagitan ng kumpirmasyon ng pagbabayad at pag-iskedyul ng session. Kung walang naka-link na administrative record, nahihirapan ang mga studio na i-verify kung ang isang kliyente ay may aktibong credits bago isagawa ng isang instructor ang isang pribadong reformer o mat session.

Fragmented na Pag-uusap sa Intake

Ang pagkuha ng mga layunin ng kliyente, kagustuhan sa paggalaw, at kagustuhan sa iskedyul ay karaniwang nangyayari sa mga magkakahiwalay na email thread at paper intake sheet. Kapag ang komunikasyong ito ay nasa labas ng core client-work system, hindi masusuri ng mga instructor ang mga nakaraang usapan bago magsimula ang isang sesyon. Ang pagkakawatak-watak na ito ay nagpipilit sa mga may-ari ng studio na manu-manong kopyahin ang mga tala sa mga indibidwal na file, na nagpapataas ng administrative overhead at lumilikha ng mga puwang sa kaalaman sa background ng kliyente.

Nawawalang Istruktura ng Follow-Up

Ang pagpapanatili ng mga pribadong kliyente na may mataas na halaga ay nangangailangan ng mga structured na post-session follow-up task na hindi sinusuportahan ng mga karaniwang timetable ng klase. Pagkatapos ng isang paunang pribadong pagtatasa, madalas na nakakalimutan ng mga studio na magtalaga ng mga follow-up task sa mga instructor para sa naka-tailor na retention outreach. Kung walang malinaw na pagsubaybay sa gawain at malinaw na mga tala ng kliyente, bumababa ang pangmatagalang pagpapanatili ng pribadong sesyon dahil ang mga indibidwal na milestone ng kliyente ay ganap na nalilimutan ng abalang staff.

Ang produkto

Tingnan ang workspace na nararamdaman ng iyong mga kliyente.

01

Isang portal na talagang tinitingnan ng mga kliyente

Pinapanood ng mga kliyente ang pag-unlad, mga file, at mga invoice sa isang branded portal sa halip na magtanong sa iyong koponan para sa mga update.

Workspace369 client record na nagpapakita ng history, mga file, komunikasyon, at mga invoice sa isang profile
02

Bawat channel sa isang inbox

Ang email, SMS, tawag, at voicemail ay napupunta sa tabi ng record ng kliyente — na may mga AI summary, para sinuman sa koponan ay makasagot nang may buong konteksto.

Workspace369 shared inbox na nagpapakita ng email, SMS, at call history sa tabi ng client record
03

Trabaho ng kliyente, nakaayos bilang mga proyekto

Mga gawain, file, at status para sa bawat engagement — nakikita ng koponan at, sa pamamagitan ng client portal, ng kliyente.

Workspace369 project board na nagpapakita ng trabaho ng kliyente na nakaayos sa mga yugto na may mga may-ari at status
04

Mula proposal hanggang sa bayad na invoice

Magpadala ng mga quote, singilin ang mga milestone o retainer, at hayaang habulin ng mga automated reminder ang anumang hindi pa nababayaran.

Workspace369 invoice editor na nagpapakita ng mga line item, mga tuntunin sa pagbabayad, at mga detalye ng kliyente

Daloy ng trabaho

Daloy ng Trabaho ng Kliyente para sa Pribadong Sesyon

01

Mag-log ng Komprehensibong Mga Record ng Kliyente

Magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang dedikadong client record para sa papasok na pribadong yoga student. Itala ang pangkalahatang mga kagustuhan sa paggalaw at pangmatagalang mga target ng indibidwal sa client brief, at itago ang anumang sensitibong kalusugan o medikal na rekord sa iyong aprubadong clinical system. Tinitiyak nito na ang mga instructor na nakatalaga sa kliyente ay maaaring ma-access ang mga nakaraang tala at file bago magsimula ang pisikal na pagtuturo, na pinapanatiling organisado ang mga tala ng kliyente sa isang madaling ma-access na lokasyon.

02

Mag-isyu ng mga Custom na Pribadong Panukala

Bumuo ng detalyadong proposal na nagbabalangkas ng private session package, mga partikular na assignment ng instructor, at napagkasunduang dalas ng sesyon. Ipadala ang proposal na ito sa kliyente para sa review, approval, at e-sign. Kapag naaprubahan ng kliyente ang dokumento, ina-update ng isang staff member ang status ng proyekto upang ipahiwatig na handa na ang package para sa scheduling, na tinitiyak ang malinaw na kasunduan sa mga tuntunin ng sesyon.

03

Mag-coordinate ng Pribadong Pag-iskedyul

Gamitin ang scheduling tool upang magreserba ng partikular na studio room at availability ng instructor para sa pribadong block. Dahil ito ay tumatakbo kasabay ng iyong group timetable, tinitiyak ng studio manager na ang pribadong booking ay hindi sumasalungat sa mga naka-iskedyul na group class. Itala ang nakumpirmang oras sa client record at italaga ang mga kaugnay na paghahanda na task sa instructor.

04

Bumuo at Magpadala ng mga Invoice

Gumawa ng malinaw na invoice na tumutugma sa mga napagkasunduang tuntunin ng proposal para sa pribadong pilates package. Ipadala ang invoice sa client portal kung saan maaaring tingnan ng kliyente ang kanilang billing history. Maaaring magbayad ang kliyente online gamit ang card sa pamamagitan ng Stripe, kaya nananatiling tumpak ang mga financial record bago magsimula ang mga sesyon.

05

Subaybayan ang mga Gawain Pagkatapos ng Session

Pagkatapos makumpleto ang pribadong sesyon, binubuksan ng instructor ang client record upang i-update ang mga tala at file ng mga bagong obserbasyon. Lumilikha ang administrator ng isang gawain upang mag-iskedyul ng follow-up na pag-uusap pagkalipas ng tatlong linggo. Tinitiyak ng structured routine na ito na ang mga pribadong kliyente ay nakakatanggap ng pare-parehong operational attention sa labas ng standard na iskedyul ng group class.

Saklaw ng produkto

Pamamahala ng kliyente para sa mga yoga at pilates studio

  • Maaaring lumikha ang isang administrator ng client record, mag-attach ng intake file, at mag-log ng isang pribadong session conversation sa loob ng limang minuto nang hindi umaalis sa system.
  • Pinapayagan ng sistema ang isang operator na bumuo ng isang invoice mula sa isang aktibong panukala at ipakita ito nang tumpak sa loob ng client portal.
  • Maaaring magtalaga ang isang administrator ng follow-up na gawain sa isang partikular na instruktor at beripikahin ang paglitaw nito sa listahan ng mga gawain sa studio kasama ng tala ng pag-iiskedyul ng kliyente.
Mga Record ng Kliyente
Mga Proposal
Mga proyekto at gawain
Mga File
Mga Pag-uusap
Pag-iskedyul
Mga Invoice
Client portal
Mga Automation ng Workflow

Minahal sa App Store

Sinuri ng mga taong nagpapatakbo ng kanilang client work dito.

★★★★★
Sa wakas ay tila mahinahon

Nagpalipat-lipat sa tatlo o apat na all-in-one na tool at palaging nauwi sa kalat ng mga tab. Ito ang una na tila mahinahon. Na-set up ang aking mga client project sa loob ng sampung minuto.

Justin R. · Solo founder · Review sa App Store
★★★★★
Walang hirap na pag-rollout sa team

Inilunsad namin ito sa aming walong-taong koponan at walang naging problema sa pagtanggap — madaling maunawaan at makinis. Gusto ko ng mas maraming integrasyon, ngunit patuloy silang nagpapadala.

Samantha D. · Operations lead · Review sa App Store
★★★★★
Nakakabawi ng oras bawat linggo

Nag juggling ako ng magkakahiwalay na tool para sa mga tala, gawain, dokumento, at update. Ang pag-consolidate sa isang lugar ay tunay na nakatipid sa akin ng mga oras bawat linggo. Mabilis din sumagot ang suporta.

Alicia N. · Tagapagtatag ng Ahensya · Review sa App Store

Magsimula

Tingnan ang Workspace369 sa iyong sariling client work.

Magsimula ng libreng trial o makipag-usap sa sales — alinman sa dalawa, makikita mo ang buong proseso: inbox, projects, portal, at billing.

FAQ

Pamantayan sa Pagsubok ng Pagsusuri

Maaari bang pamahalaan ng Workspace369 ang aming mga studio group class waitlist?

Kasama sa Workspace369 ang mga online booking page at awtomatikong paalala sa appointment mula sa Specialist, kasama ang shared calendar sa bawat plano. Panatilihin ang kapasidad ng klase, mga waitlist, at access sa membership sa iyong studio class system, at patakbuhin ang mga pribadong kliyente, proposal, at invoice sa Workspace369.

Paano natin haharapin ang mga membership at door access ng kliyente?

Panatilihing nasa iyong studio access system ang mga membership, door hardware, at check-in scanner. Pinamamahalaan ng Workspace369 ang mga tala ng kliyente, mga panukala, mga invoice, at mga usapan, at mula sa Specialist ay kumokonekta sa iba pang mga system sa pamamagitan ng mga webhook at API.

Maaari ba tayong magpadala ng mga automated na email marketing campaign sa mga estudyante?

Kasama sa Workspace369 ang mga funnel na may lead capture sa bawat plan, mga email automation mula sa Cadet, mga SMS workflow step mula sa Voyager, mga marketing tool at campaign mula sa Specialist, at mga AI-drafted workflow mula sa Commander. Suriin ang iyong audience, format ng campaign, at mga kinakailangan sa consent bago ang unang pagpapadala.

Saan itinatala ng mga instruktor ang mga tala ng pag-unlad ng pribadong sesyon?

Itinatala ng mga instructor ang mga progress note sa partikular na client record, sa mga tala o usapan. Tinitiyak nito na ang lahat ng staff na may access ay makikita ang kasaysayan ng session at ang mga paparating na task.

Handa na kapag handa ka na

Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.

Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.