Video tutorial 18 sa 24

Paano Gumagana ang Mga Tawag at Voicemail sa Workspace369

Para asikasuhin ang mga tawag at voicemail sa Workspace369, buksan ang Inbox at i-click ang “Voicemail” para makita lang ang iyong mga voicemail. Magbukas ng isa, at mababasa mo ang mensahe nang hindi ito pinapatugtog, pagkatapos ay tawagan pabalik ang kliyente mismo mula sa usapan gamit ang button na “Tumawag”. Para i-set up kung paano sinasagot ang mga tawag, i-click ang gear para buksan ang “Mga setting ng Inbox”, pagkatapos ay buksan ang “Telepono at SMS”. Nasa itaas ang numero ng iyong negosyo, sa ilalim ng “Mga numero ng telepono”. Sa ibaba nito, piliin kung gaano katagal magri-ring ang tawag, i-forward ang mga hindi nasagot na tawag sa ibang numero, ipasa ang mga tawag sa iyong team, o magdagdag ng “pindutin ang 1” na menu. Sa ibaba pa, puwede mong i-text pabalik ang mga tumawag kapag may na-miss kang tawag. Sa “Mga pagbati sa voicemail”, i-type ang maririnig ng mga tumatawag at babasahin ito sa kanila ng isang boses, o i-upload ang sarili mong recording, pagkatapos ay i-click ang “I-save”. May hiwalay na pagbati para sa labas ng oras ng negosyo.

Ano ang matututunan mo

  • Paano makita lang ang iyong mga voicemail gamit ang tab na “Voicemail” sa Inbox
  • Paano basahin ang isang voicemail nang hindi ito pinapatugtog
  • Paano tawagan pabalik ang isang kliyente mula sa usapan gamit ang button na “Tumawag”
  • Kung saan makikita ang numero ng iyong negosyo: “Mga setting ng Inbox”, “Telepono at SMS”, sa ilalim ng “Mga numero ng telepono”
  • Paano piliin kung gaano katagal magri-ring ang tawag, i-forward ang mga hindi nasagot na tawag, ipasa ang mga tawag sa iyong team o magdagdag ng “pindutin ang 1” na menu
  • Paano i-text pabalik ang mga tumatawag kapag may na-miss kang tawag, at itakda ang pagbati sa voicemail na naririnig ng mga tumatawag

FAQ

Mga karaniwang tanong

Saan ko makikita ang aking mga voicemail sa Workspace369?

Sa Inbox, i-click ang “Voicemail” para makita lang ang iyong mga voicemail. Magbukas ng isa, at mababasa mo ang mensahe nang hindi ito pinapatugtog. Sa video, gusto ni Riley Stone ang ceramic package at humihiling siyang tawagan siya pabalik.

Paano ko tatawagan pabalik ang isang kliyente pagkatapos ng voicemail?

Buksan ang usapan ng voicemail at i-click ang button na “Tumawag”. Tatawagan mo pabalik ang kliyente mismo mula sa usapan.

Saan ko ise-set up kung paano sinasagot ang mga tawag?

Sa Inbox, i-click ang gear para buksan ang “Mga setting ng Inbox”, pagkatapos ay buksan ang “Telepono at SMS”. Nasa itaas ang numero ng iyong negosyo, sa ilalim ng “Mga numero ng telepono”, at nasa ibaba nito ang mga setting kung paano sinasagot ang mga tawag.

Ano ang puwede kong i-set up para sa mga papasok na tawag?

Puwede mong piliin kung gaano katagal magri-ring ang tawag (“Tagal ng pag-ring”), i-forward ang mga hindi nasagot na tawag sa ibang numero (“Pag-forward ng tawag”), ipasa ang mga tawag sa iyong team (“Mga ring group”), o magdagdag ng “pindutin ang 1” na menu (“IVR na awtomatikong tagasagot”). Sa ibaba pa, ang “SMS para sa hindi nasagot na tawag” ay nagte-text pabalik sa mga tumawag kapag may na-miss kang tawag.

Paano ko itatakda ang pagbati sa aking voicemail?

Sa “Telepono at SMS”, buksan ang “Mga pagbati sa voicemail”. I-type ang maririnig ng mga tumatawag, at babasahin ito sa kanila ng isang boses, o i-upload ang sarili mong recording. Pagkatapos, i-click ang “I-save”. May hiwalay na pagbati para sa labas ng oras ng negosyo. Sa video, ganito ang pagbati: “Salamat sa pagtawag sa Apex Auto Spa! Iwan ang iyong pangalan at numero, at tatawagan ka namin pabalik ngayong araw.”

Buong transcript

Maligayang pagbabalik. Sa video na ito, titingnan natin kung saan napupunta ang iyong mga voicemail, at ise-set up natin kung paano sinasagot ang mga tawag.

Sa Inbox, i-click ang “Voicemail” para makita lang ang iyong mga voicemail. Magbukas ng isa, at mababasa mo ang mensahe nang hindi ito pinapatugtog. Gusto ni Riley ang ceramic package, at humihiling siyang tawagan siya pabalik. Tumawag pabalik mismo mula sa usapan, gamit ang button na “Tumawag”.

Para i-set up kung paano sinasagot ang mga tawag, i-click ang gear, pagkatapos ay ang “Telepono at SMS”. Nasa itaas ang numero ng iyong negosyo, sa ilalim ng “Mga numero ng telepono”. Sa ibaba nito, piliin kung gaano katagal magri-ring ang tawag, i-forward ang mga hindi nasagot na tawag sa ibang numero, ipasa ang mga tawag sa iyong team, o magdagdag ng “pindutin ang 1” na menu.

Sa ibaba pa, puwede mong i-text pabalik ang mga tumawag kapag may na-miss kang tawag. Ngayon, buksan ang “Mga pagbati sa voicemail”. I-type ang maririnig ng mga tumatawag, at babasahin ito sa kanila ng isang boses. O i-upload ang sarili mong recording. Pagkatapos, i-click ang “I-save”. May hiwalay na pagbati para sa labas ng oras ng negosyo. At iyan ang mga tawag at voicemail. Sa susunod na video, gagawin nating mga lead ang mga bisita ng iyong website.

Handa na kapag handa ka na

Tingnan kung saan akma ang Workspace369 sa iyong daloy ng trabaho ng kliyente.

Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.

14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.