Mga halimbawa at script ng business voicemail greeting

Ang isang magandang business voicemail greeting ay nagsasabi sa tumatawag na nakarating sila sa tamang lugar, ipinapaliwanag kung bakit walang sumagot, humihingi ng impormasyong kailangan upang makatulong, at nagtatakda ng tapat na inaasahan para sa tugon.

Mabilis na sagot

Gamitin ang pangunahing istraktura na ito: "Salamat sa pagtawag negosyo. Hindi kami available ngayon. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, numero, at ang dahilan ng iyong tawag. Tutugon ang aming koponan panahon. Para sa opsyon sa pagkaapurahan, mangyaring tagubilin.” Pagkatapos ay iakma ito para sa mga oras ng opisina, pagkatapos ng oras ng opisina, mga holiday, mga departamento, o mga pila.

Standard business voicemail greeting

Salamat sa pagtawag Pangalan ng Negosyo. Hindi kami makasagot ngayon. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, numero ng telepono, at isang maikling paglalarawan kung paano kami makakatulong. Ang isang miyembro ng aming koponan ay ibabalik ang iyong tawag sa loob ng window ng tugon.

Gamitin ito kapag ang isang pangkalahatang numero ay humahawak sa karamihan ng mga tawag ng kliyente.

Propesyonal na pagbati sa serbisyo ng negosyo

Naabot mo na Pangalan ng Negosyo. Ang aming koponan ay kasalukuyang tumutulong sa ibang mga kliyente. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, kumpanya, numero ng telepono, at ang bagay na iyong tinatawagan. Ibabalik namin ang iyong tawag sa pamamagitan ng panahon.

Ang bersyon na ito ay humihingi ng konteksto ng kumpanya nang hindi kinakailangan ang tumatawag na ipaliwanag ang bawat detalye sa recording.

Pagbati ng consultant o ahensya

Salamat sa pagtawag Pangalan o Ahensya. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, kumpanya, callback number, at isang maikling buod ng proyekto o account na iyong tinatawagan. Susundan namin ito sa loob ng panahon. Ang mga kasalukuyang kliyente ay maaari ding tumugon sa kanilang pinakabagong mensahe sa Workspace369.

Pagbati sa voicemail pagkatapos ng oras ng opisina

Salamat sa pagtawag Pangalan ng Negosyo. Ang aming opisina ay kasalukuyang sarado. Ang aming regular na oras ay mga araw at oras. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, numero, at mensahe, at tutugon kami kapag muling nagbukas ang opisina sa araw o oras.

Kung mayroong tunay na landas ng emergency, magdagdag ng isang malinaw na tagubilin. Huwag mangako ng saklaw ng emergency na hindi ibinibigay ng negosyo.

Pagbati sa pagsasara ng holiday

Naabot mo na Pangalan ng Negosyo. Sarado kami para sa holiday o pagsasara at magbubukas muli sa petsa sa oras. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, numero, at mensahe. Tutugon ang aming koponan pagkatapos naming muling magbukas.

I-update ang petsa bago ang bawat pagsasara at alisin ang pagbati kapag bumalik sa normal na oras.

Pagbati ng departamento

Naabot mo na ang Departamento team sa Pangalan ng Negosyo. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, account o pangalan ng kumpanya, callback number, at isang maikling mensahe. Ang isang miyembro ng departamento ay tutugon sa loob ng panahon.

Gumamit ng hiwalay na mga pagbati sa department kapag ang mga tumatawag ay nakarating sa billing, sales, support, scheduling, o iba pang espesyal na queue.

Pagbati sa Pagsingil at Pagbabayad

Naabot mo na ang billing team sa Pangalan ng Negosyo. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, kumpanya, numero ng invoice kung available, callback number, at isang maikling paglalarawan ng iyong tanong. Para sa seguridad, huwag mag-iwan ng mga detalye ng payment-card sa voicemail.

Pinipigilan ng huling pangungusap na iyon ang mga tumatawag na mag-iwan ng sensitibong impormasyon sa pagbabayad sa isang recording.

Pagbati sa pag-iskedyul

Salamat sa pagtawag Pangalan ng Negosyo pag-iskedyul. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan, numero ng callback, mga ginustong petsa o oras, at ang serbisyo o pulong na kailangan mo. Kokomprontahin namin ang availability kapag ibinalik namin ang iyong tawag.

Greeting para sa overflow ng queue

Ang aming koponan ay kasalukuyang tumutulong sa iba pang mga tumatawag. Maaari kang manatili sa pila, o iwanan ang iyong pangalan, numero ng callback, at isang maikling mensahe. Ibabalik namin ang iyong tawag sa lalong madaling panahon na maging available ang isang ahente.

Mag-alok lamang ng callback kung ang koponan ay talagang nagmo-monitor at kumukumpleto ng daloy ng trabaho na iyon.

Pagbati sa hindi nasagot na tawag na may SMS follow-up

Paumanhin, hindi namin nasagot ang iyong tawag sa Pangalan ng Negosyo. Mangyaring iwanan ang iyong pangalan at isang maikling mensahe. Kung ang iyong numero ay maaaring makatanggap ng mga text message, ang aming koponan ay maaari ding sumunod sa pamamagitan ng SMS.

Tiyaking nirerespeto ng proseso ng follow-up ang pahintulot at mga kinakailangan sa pagmemensahe.

Ano ang dapat isama

• Pangalan ng negosyo o departamento
• Availability o dahilan para sa pagbati
• Pangalan ng tumatawag at numero ng callback
• Ang minimum na konteksto na kailangan upang i-route ang tugon
• Isang makatotohanang inaasahan sa tugon
• Isang kagyat na alternatibo lamang kapag mayroon
• Isang babala na huwag mag-iwan ng sensitibong impormasyon kung naaangkop

Ano ang dapat iwasan

• Mahahabang mensahe sa marketing bago ang prompt ng recording
• Malabong mga pangako tulad ng "tatawag kami kaagad"
• Hindi napapanahong mga petsa ng holiday o mga oras ng negosyo
• Masyadong maraming alternatibong numero
• Paghingi sa mga tumatawag na mag-iwan ng mga password, numero ng card, detalye ng medikal, o iba pang sensitibong impormasyon
• Pag-claim ng 24/7 na tugon kapag ang koponan ay hindi naka-staff para dito

Gumamit ng mga pagbati na may routing at transcription

Sinusuportahan ng Workspace369 ang configurable na voicemail at after-hours greeting gamit ang text-to-speech o na-upload na audio. Maaari itong mag-imbak ng voicemail, bumuo ng transcription, itugma ang tumatawag sa isang client record, at panatilihin ang follow-up malapit sa mga gawain, proyekto, invoice, file, SMS, at call history.

Ang pagbati ay ang pintuan sa harap. Post-call automation at ang konteksto ng kliyente ang nagtatakda kung ang mensahe ay magiging kumpletong trabaho.