İlişki işten ayrılır
Kısa bilgiler, dosyalar, teklifler, revizyonlar, ödemeler, görevler, aramalar ve notlar müşteri ilişkisini şekillendirdiğinde bir iletişim kaydı yeterli değildir.
Ajans CRM yazılımı
Bir iletişim listesinde yaşayamayacak müşteri işleri için ajans CRM yazılımı.
Ajansların isimlerden, fırsatlardan ve notlardan daha fazlasına ihtiyacı vardır. Workspace369, her müşteriyi, talebi, konuşmayı, teklifi, projeyi, faturayı, dosyayı, ödemeyi ve takip eylemini aynı çalışma kaydına bağlı tutar.
CRMmüşteri kayıtları, notlar, etiketler ve kaynak geçmişi
Gelen Kutusue-posta, SMS, sesli, sesli mesaj ve yapay zeka takibi
Gelirteklifler, faturalar, ödemeler ve raporlama
Temel bilgiler
Workspace369'deki ajans CRM yazılımı, müşteri profilleri, şirketler ve kişiler, potansiyel müşteri kaynak takibi dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "potansiyel müşteriyi yakala" aşamasından "faturala ve raporla" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 10 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 15 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Neden ajans ekipleri temel CRM'i aşar
Hesap yöneticileri durumu takip eder
Satış, teslimat, gelen kutusu, faturalama ve raporlama ayrı ayrı araçlarda yer aldığında müşteri durumu açıklamak zordur.
Takip hafızaya bağlıdır
Hatırlatıcılar, teklifler, fatura güncellemeleri ve müşteri mesajları aynı hesap kaydına bağlı olmadığında ajanslar zaman kaybeder.
Ürün
Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.
01
Her kanal tek bir gelen kutusunda
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
02
Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
03
Tekliflerden ödenmiş faturalara
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
04
Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
İş akışı
Workspace369 CRM'i acente operasyonlarına nasıl dönüştürür
01
Potansiyel müşteriyi yakala
Müşteri profillerini, şirketleri, potansiyel müşteri kaynaklarını, alım ayrıntılarını, özel alanları, etiketleri ve iletişim tercihlerini takip edin.
02
İşi kapsama alın
İstekleri tekliflere, hizmet paketlerine, görevlere, proje planlarına, dosyalara, dahili notlara ve müşteriye yönelik güncellemelere dönüştürün.
03
Bağlamla iletişim kurun
E-postayı, SMS'i, çağrıları, sesli postayı, şablonları, yapay zeka özetlerini, yeniden yazmayı, çevirmeyi ve zamanlanmış mesajları müşteriye yakın tutun.
04
Fatura ve raporlama
Hikayeyi yeniden oluşturmadan tahminler, faturalar, sözleşmeler, ödeme planları, kredi notları, makbuzlar ve raporlar gönderin.
Ürün kapsamı
Ajans CRM kapsamı
- CRM'i yalnızca satış veritabanı olarak değil, müşteri işi için operasyonel kayıt olarak konumlandırır.
- Ajans yığını alıcılarının aradığı şeyi destekler: CRM, projeler, gelen kutusu, teklifler, faturalama, yapay zeka ve raporlama.
- Gelecekteki ajans blogu ve karşılaştırma sayfalarına bağlanacak güçlü bir merkez sağlar.
Müşteri Profilleri
Şirketler ve kişiler
Potansiyel Müşteri Kaynağı Takibi
Talepler ve kayıt formları
Paylaşılan gelen kutusu
SMS ve sesli aramalar
Projeler ve görevler
Teklifler ve faturalar
Ödeme planları
Müşteri Raporlaması
Başlayın
Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.
Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.SSS
Neden Workspace369 ajans CRM aramalarına uyuyor
Ajans CRM yazılımı nedir?
Ajans CRM yazılımı, ajansların potansiyel müşterileri, müşterileri, şirketleri, kişileri, notları, iletişimi, projeleri, teklifleri, faturaları, ödemeleri ve müşteri takibini tek bir sistemde yönetmelerine yardımcı olur.
Workspace369, pazarlama ajansları için bir CRM midir?
Evet. Workspace369, müşteri kayıtları, alım, proje teslimi, gelen kutusu iletişimi, teklifler, faturalar, ödemeler, otomasyonlar, yapay zeka ve raporlara ihtiyaç duyan pazarlama ajansları için güçlü bir seçenektir.
Workspace369 yalnızca satış odaklı bir CRM'den nasıl farklıdır?
Satış odaklı CRM'ler genellikle işlem hattı ve iletişim yönetimi ile sınırlı kalır. Workspace369, müşteri kaydını projeler, görevler, gelen kutusu, sesli arama, SMS, dosyalar, teklifler, faturalar, ödemeler, Yapay Zeka ve raporlama ile bağlar.
Hazır olduğunuzda
Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
