2026'nın pazarlama ajansları için en iyi CRM: satış, teslimat ve faturalandırma

Bir pazarlama ajansı CRM'i nedir (ve ne değildir)

Bir pazarlama ajansı CRM'i, ajansın kendi müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin kaydıdır: alıcı kimdir, neyin üzerinde anlaşmaya varıldı, hesaptan kim sorumlu, bu ay ne vadesi geldi, ne borçları var ve ne zaman yenilenecek. Müşteriler için çalıştırdığınız pazarlama yığını değildir. Reklam hesapları, kampanya araçları ve analizler o işe aittir. Aynı zamanda bir raporlama panosu değildir: Örneğin AgencyAnalytics, kendini bir raporlama platformu olarak tanımlar ve fiyatlandırma sayfası kişi, anlaşma veya boru hattından bahsetmez, bu yüzden sıralamadan çıkardık.

Bu ajans CRM genel bakışı Workspace369'un proje, teklif, konuşma ve faturalar arasında hesap bağlamını nasıl koruduğunu açıklar. Görevler ve faturalandırma genelinde daha geniş bir kısa liste için, ajans CRM karşılaştırması; arama araştırması ve raporlama araçları için, lütfen SEO acentesi yığın rehberi.

Bu CRM'leri nasıl karşılaştırdık

Her aracı aynı beş noktada, yalnızca satıcının kendi fiyatlandırma ve ürün sayfalarını kullanarak karşılaştırdık:

1. 10 kişilik bir ekip için fiyat, 14 Ekim 2026'da listelenen yıllık koltuk veya plan fiyatını kullanarak.
2. Satış tarafı: işlem hattı, kişiler ve giriş planı limitleri.
3. Teslimat ve faturalandırma tarafı: projeler, zaman takibi, teklifler ve faturalandırma ve hangi planda başladıkları.
4. Müşteri portalı ve ekip izinleri gerçekte satın alacağınız planda.
5. Deneme koşulları: uzunluk ve satıcının kart gerekip gerekmediğini belirtip belirtmediği.

Hız, destek, güvenilirlik, muhasebe entegrasyonları veya veri dışa aktarma işlemlerini test etmedik ve üçüncü taraf derecelendirmelerini kullanmadık. Sıralama, tüm müşteri döngüsünü tek bir araçta isteyen bir danışman için uygunluğu yansıtır, boru hattında yaşayan bir satış ekibi için değil.

2026'nın en iyi pazarlama ajansı CRM'leri

1. Workspace369, CRM, teslimat ve faturalandırmayı bir arada isteyen ajanslar için en iyisi

Workspace369 müşteri kaydını tutar, teklifler müşterilerin bağlantı ile kabul ettiği ve imzaladığı, görev panolarına sahip projeler, zaman takibi, özel bir müşteri portalı ve faturalar bir kayıtta. Her plan, gizli alanlarda yakalanan UTM parametreleriyle genel giriş formlarını, emanetleri ve ödeme programlarını ve yinelenen faturaları içerir ve her isteğin bir formdan, huniden veya sayfadan gelip gelmediğini kaydeder; müşterilerde lider kaynağı etiketlemesi Voyager'dan başlar. Bir ekip için Voyager, iki koltuk için ayda $74'dır ve paylaşılan gelen kutusunu, SMS'i ve aramaları ekler; Specialist, 10 koltuk için ayda $149'dır (yıllık $119.25 faturalandırılır) ve proje karlılığını, web kancalarını ve API'yi ekler; Commander, 20 koltuk için $299'tür. Ek koltuklar Voyager'dan ayda $10'dır. Ekran görüntüsü bir ajans vaka çalışması değil, bir demo hesabıdır.

Sınırlamalar: kampanyaları, reklam hesaplarını veya müşteri analizlerini çalıştırmaz, bu nedenle bunun için özel araçları saklarsınız. Kredi notları yakında geliyor ve Cadet, 5 aktif projeye kadar tek bir kullanıcıdır. 14 günlük deneme kart gerektirir.

En iyisi: bir CRM, bir proje uygulaması ve bir faturalandırma aracı arasında ayrıntıları kopyalamaktan bıkan 2 ila 20 kişilik ajanslar.

2. HubSpot, boru hattı etrafındaki pazarlama ve satış araçları için en iyisi

HubSpot'ın ürün sayfası, süresi dolmayan ve kart gerektirmeyen, iki kullanıcıya ve 1.000 kişiye kadar ücretsiz bir CRM listeler. Starter, HubSpot'ın fiyatlandırma sayfasında liste fiyatından ayda kullanıcı başına 20 ABD dolarıdır (yeni müşteriler için sınırlı süreli teklifler bunun altında gider) ve zorunlu alanlar, izin kümeleri, birden fazla para birimi ekler ve HubSpot markalamasını kaldırır. CRM ürün sayfası, özel raporlamayı ekleyen Professional'ı koltuk başına 50 ABD dolarından, özel nesneler ve tek oturum açmayı ekleyen Enterprise'ı koltuk başına 75 ABD dolarından listeler. Bakım ücreti testini yaparsanız, anlaşma, kişi ve e-posta adımlarını güçlü bekleyin.

Sınırlamalar: Ürün sayfası faturalandırma, proje teslimatı veya zaman takibi listelemez, bu nedenle teslimata ve faturalandırmaya geçiş diğer araçlarda bulunur. Özel raporlama Professional'dan başlar ve koltuk başına maliyet ekip büyüdükçe hızla artar.

En iyisi: ana sorunu potansiyel müşteri oluşturma ve nitelendirme olan ve teslimat ve faturalandırmayı zaten halletmiş ajanslar.

3. Productive, bütçe ve kaynak gerektiren teslimat odaklı ajanslar için en iyisi

Productive'in fiyatlandırma sayfası, Essential'da bütçeleme, kaynak planlama, proje ve görev yönetimi, zaman takibi, gider yönetimi ve raporlama listeler. Professional, yinelenen bütçeler, ekipler, oran kartları ve hizmet anlaşması faturalandırması ekler ve faturalar her planda listelenir. Tüm planlar en az 3 koltuk gerektirir ve deneme sürümü kartsız 14 gündür. Özellikler bölümü, anlaşmalar, şirketler, kişiler ve boru hatları olan bir CRM listeler, Essential'da 1 boru hattı ve Professional'da 3 boru hattı bulunur. Essential, kullanıcı başına aylık 10 ABD doları (yıllık faturalandırılır) (aylık 12 ABD doları) ve Professional 25 ABD doları (aylık 29 ABD doları) olup, 19 Ekim 2026'da kontrol edilmiştir.

Sınırlamalar: CRM, temel planda bir fırsat akışı (Essential'da bir, Professional'da üç) ve her planda faturalar bulunur, ancak periyodik faturalama Professional planından başlar. Satış tarafı için ona güvenmeden önce sorun.

En iyisi: bütçeler, kullanım ve kaynak planları üzerinde çalışan ve hattı ikincil olarak kabul eden ajanslar.

4. Teamwork, daha büyük bir ekibe sahip proje odaklı ajanslar için en iyisi

Teamwork, Basics'i kullanıcı başına ayda 13,99 ABD doları (yıllık faturalandırıldığında 9,99 ABD doları) ve Accelerate'i 29,99 ABD doları (yıllık faturalandırıldığında 24,99 ABD doları) olarak listeler, 14 günlük deneme süresi ve kart gerekmez. Ücretsiz planı 5 kullanıcıya ve 5 projeye kadar izin verir. Fiyatlandırma sayfası, bir işlem hattını proje işine dönüştüren "CRM-işlem hattından-projelere" özelliğini Optimize planında listeler. Sabit ücret testini çalıştırırsanız, proje ve görev adımları güçlü yönüdür.

Sınırlamalar: CRM pipeline'ı yalnızca talep üzerine fiyatlandırılan Optimize planından itibaren listelenir ve Accelerate yalnızca bir HubSpot entegrasyonunu listeler. 10 kişilik bir ajans, Teamwork'ü CRM olarak listelemeden önce Optimize planının fiyatını çıkarmalıdır.

En iyisi: teslimatı zaten bir proje aracında yöneten ve hattı buna bağlı olarak isteyen ajanslar.

5. Copper, Google Workspace'te yaşayan ajanslar için en iyisi

Copper'ın fiyatlandırma sayfası, Basic sürümünü kullanıcı başına ayda 23 ABD doları (yıllık faturalandırılır, aylık 29 ABD doları) olarak listeler; bu sürümde işlem hatları, görev otomasyonu ve proje yönetimi bulunur ve 2.500 kişi sınırı vardır. Professional sürümü, iş akışı otomasyonu, toplu e-posta, raporlama ve 15.000 kişi ile yılda 59 ABD doları (aylık 69 ABD doları) olarak fiyatlandırılır; Business sürümü ise yılda 99 ABD doları (aylık 134 ABD doları) olarak fiyatlandırılır. Sayfada Gmail, Google Takvim, Google Kişiler ve Google Drive entegrasyonları listelenir ve deneme süresi belirtilmeden "Ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez" ifadesi yer alır.

Sınırlamalar: faturalandırma, teklifler ve zaman takibi fiyatlandırma sayfasında listelenmez, bu nedenle faturalandırma başka yerde kalır. İş akışı otomasyonu ve raporlama, kullanıcı başına Basic fiyatının iki katından fazla olan Professional'ı gerektirir.

En iyisi: Gmail üzerinde çalışan ve odaklanmış bir işlem hattı ile hafif proje takibi isteyen satış odaklı ajanslar.

6. Bonsai, kullanıcı başına bütçeli teklif, sözleşme ve fatura iş akışları için en iyisi

Bonsai'nin fiyatlandırma sayfası, Basic'te (ayda 15 ABD Doları, kullanıcı başına yıllık faturalandırmada 9 ABD Doları) bir CRM listeler. Teklifler, sözleşmeler, faturalar ve ödemeler ve müşteri portalı, kullanıcı başına yıllık faturalandırıldığında ayda 25 ABD Doları veya 19 ABD Doları olan Essentials'ta başlar. Deneme süresi 7 gündür, sonrasında devam etmek için kart bilgilerinizi girersiniz. Hizmet anlaşması testini çalıştırırsanız, teklif ve fatura adımları Essentials akışında doğal olarak yer alır; proje teslimatının bir ekip için ne kadar ilerlediğini kontrol edin.

Sınırlamalar: fiyatlandırma kullanıcı başına olduğu için maliyet her ekip arkadaşıyla artar ve incelediğimiz sayfalar pazarlama otomasyonu veya ekip kapasitesi planlaması listelemiyor. Temel sürüm CRM'i içerir ancak teklifleri veya faturalandırmayı içermez.

En iyisi: Teklifler ve sözleşmeler üzerinden satış yapan ve ekip üyelerini tek tek eklemek isteyen küçük ajanslar.

Yan yana karşılaştırma

10 koltuk sütunu, listelenen koltuk başına fiyatlardan basit bir aritmetiktir; vergileri, eklentileri ve plan değişikliklerini hariç tutar. Teamwork Basics, CRM hattına sahip değildir, bu nedenle benzer bir karşılaştırma değildir.

Hangi CRM ajansınıza uygun?

Deneme sırasında hizmet anlaşması devir testi çalıştırın

Özellik listeleri benzer görünüyor. Aylık bir kampanya paketi satın alan hayali bir müşteri kullanın ve bir kişinin anlaşmayı oluşturmasını, diğerinin ise teslimatı devralmasını sağlayın.

1. İmzalanmış teklifi veya anlaşılan ticari şartları bulun.
2. Bu ay vadesi gelen işi ve sahiplerini bulun.
3. Ek bir açılış sayfası isteğini orijinal kapsamdan ayrı olarak kaydedin.
4. Satış elemanına sormadan en son müşteri konuşmasını bulun.
5. Faturayı kontrol edin ve ödenmemesi durumunda kimin takip edeceğine karar verin.
6. Teslimat ve faturalandırma bağlamını kullanarak bir yenileme konuşması hazırlayın.

Testi çalıştırırsanız, ikinci kişinin boşlukları en hızlı şekilde ortaya çıkaracağını bekleyin. Eksik her adımın daha yüksek bir plan, bir entegrasyon, yapılandırılmış bir iş akışı veya bir kişi gerektirip gerektirmediğini not edin. Kullanın ajans onboarding çalışma sayfası egzersizi sahiplenilmiş bir devir işlemine dönüştürmek ve kimlik bilgilerini bundan çıkarmak için.

Ayrıca ayrı demo kullanıcılarıyla izinleri test edin. Bir stratejistin faturalandırmayı değiştirme yetkisi olmadan müşteri bağlamına ihtiyacı olabilir ve bir yüklenicinin her hesabı görmeden görevlere ihtiyacı olabilir. Workspace369, her planda roller ve müşteri kapsamlı erişim listeler, diğer satıcılara da aynı soruyu sorun ve erişim kaldırıldığında paylaşılan bağlantıların başına ne geldiğini kontrol edin.

Geçiş çalışması dahil olmak üzere toplam maliyeti karşılaştırın

Her satıcıdan aynı ekip büyüklüğü, faturalandırma dönemi ve modüller için bir fiyat teklifi isteyin. Aylık gösterilen yıllık fiyat, aylık abonelik değildir. Taşıma süresini, tutacağınız yazılımları ve ücretli entegrasyonları ekleyin. Bir paket yalnızca ödediğiniz maliyetleri değiştiriyorsa daha ucuzdur. Workspace369, özel SMS veya ses numaralarını talep ettiğinizde tek seferlik 50 ABD Doları taşıyıcı kurulum ücreti alır; bkz. mevcut özellik matrisi.

Kararı bir tam aydan verin

Sadece işlem hattınız bozuksa, önce odaklanmış bir satış CRM'ini deneyin. Pazarlama otomasyonu sürücüyse, ihtiyacınız olan katmanda HubSpot'ı değerlendirin. Müşteri yönetimi, yeterli araçlar arasında dağılmışsa, bağlı bir çalışma alanını test edin. Başlayın CRM, anlaşılan işi bağlayın Projeler ve gör İletişimler SMS ve aramalar için, Voyager ile başlar.

Neyin işe yaradığının, neyin yapılandırma gerektirdiğinin ve neyin manuel kaldığının yazılı bir kaydını tutun. Satıcının bir listedeki yerini değil, o kayıt seçimi yönlendirmelidir. Hizmet fiyatlandırması için, yazılım fiyatlandırması yerine, ajans fiyatlandırma kanıt incelemesi.