Arama müşteriden ayrılır
Telefon notları, kayıtları, cevapsız çağrılar ve sesli posta dökümleri, CRM kaydına eklenmediğinde değer kaybeder.
CRM'inize ve müşteri gelen kutunuza entegre edilmiş bir işletme telefon sistemi.
Aramalar, proje, fatura, istek veya müşteri geçmişi eklenmemiş ayrı bir telefon uygulamasında yaşamamalıdır. Workspace369 Voice, gelen aramaları, giden aramaları, sesli postayı, yönlendirmeyi, SMS'i, yapay zeka özetlerini ve arama sonrası takibi aynı müşteri kaydının yanında tutar.
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
2 dakika: e-posta, cep telefonu numarası (yalnızca ABD/Kanada için kod), kart. 14 gün boyunca 0 TL.
VoIPgelen ve giden arama
Yapay Zekaözetler, transkriptler ve sonraki adımlar
CRMmüşterilere eklenmiş arama geçmişi
Temel bilgiler
Workspace369'daki CRM'li iş telefonu sistemi, gelen VoIP, giden çevirici, çağrı aktarma dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "çağrıyı yönlendir" aşamasından "yapay zekanın bir sonraki adımı hazırlamasına izin ver" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.
Workspace369, 1 koltuk için ayda 29 ABD Doları'ndan başlar ve Commander planı ayda 299 ABD Doları karşılığında 20 koltuk ve 12 katı Cadet kullanımı içerir.
Ek koltuklar her biri 10 ABD Doları'dır; tam fiyatlandırma sitede herkese açıktır Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Neden telefon sistemleri bağlantısız hissettiriyor
Takip hafızaya bağlıdır
Ekipler, görev oluşturmayı, teklif göndermeyi, ziyareti planlamayı veya çağrı bittikten sonra SMS ile yanıt vermeyi unutur.
Yönlendirme operasyonlara bağlı değil
İş saatleri, halka grupları, kuyruklar, transferler, engellenen numaralar ve temsilci mevcutluğunun müşteri iş akışını desteklemesi gerekir.
Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.
01
Her kanal tek bir gelen kutusunda
E-posta her planda müşteri kaydının yanında görünür; Voyager'dan metinler, aramalar ve sesli mesajlar, Specialist'den yapay zeka arama özetleriyle birlikte katılır.
02
Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
03
Tekliflerden ödenmiş faturalara
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya hizmet anlaşmalarını faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
04
Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
Telefon çağrısından tamamlanan takibe
01
Çağrıyı yönlendirin
İş saatlerini, tatilleri, zil gruplarını, dönüşümlü yönlendirmeyi, en uzun bekleme yönlendirmesini, IVR'yi, kuyrukları, yönlendirmeyi ve engellenen numaraları kullanın.
02
Sohbeti yönetin
Tek bir ses katmanından gelen VoIP çağrılarını yanıtlayın, giden aramalar yapın, sessize alın, beklemeye alın, tuş takımını kullanın, aktarın, 3 yönlü konferans görüşmelerine birleştirin ve birden fazla çağrı bacağını yönetin.
03
Kaydı yakala
Çağrı durumunu, süresini, kaydını, sesli posta oynatmayı, sesli posta transkripsiyonunu, arayan kimliği eşleşmesini ve CRM etkinlik geçmişini saklayın.
04
Yapay zekanın bir sonraki adımı hazırlamasına izin verin
Yapay zeka çağrı özetleri oluşturun, hatırlatıcılar veya görevler oluşturun, cevapsız çağrı otomatik yanıtları gönderin ve SMS ile konuşmaya devam edin.
Ses ve CRM özellikleri birlikte
- Workspace369, telefon sistemini müşteri işlerinin, tekliflerin, faturaların ve takibin zaten gerçekleştiği aynı yerin içinde tutar.
- Ses, SMS, sesli posta, CRM, görevler, projeler, faturalar, yapay zeka özetleri, hatırlatıcılar ve raporlama ile çalışır.
- Ekipler, çağrıları manuel olarak operasyonlara kopyalanması gereken ayrı bir kanal olarak görmeyi bırakabilir.
Gelen VoIP
Giden çevirici
Arama aktarma
3 yönlü çağrı birleştirme
Zil grupları
IVR ve çağrı kuyruğu
İş saatleri
Sesli posta transkripsiyonu
Yapay zeka çağrı özetleri
CRM arayan kimliği eşleştirmesi
İncelemecilerin Workspace369 hakkında söyledikleri.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
İncelemeyi yapan kişinin kendi dilinde, tam olarak yazdığı gibi alıntılanmıştır. Bu, tüm incelemeler değil, bir seçkidir. Kendi ekibimizden gelen incelemeler seçkiden çıkarılır, ancak genel puanlama onların puanlarını içerir.
Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.
Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma. Ücretsiz başla Satışla konuş
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
Alıcılar genellikle ne sorar
Workspace369, bir iş telefonu sistemi içeriyor mu?
Evet. Workspace369 Voice, gelen VoIP, giden arama, arama kontrolleri, çağrı aktarma, 3 yönlü konferans görüşmeleri, sesli posta, arama geçmişi, yönlendirme ve arama analizi içerir.
Workspace369 aramaları CRM kayıtlarına bağlayabilir mi?
Evet. Workspace369, arayan kimliğini CRM kayıtlarıyla eşleştirir, çağrı geçmişini saklar, kayıtları ve sesli mesaj etkinliğini görünür tutar ve ekiplerin çağrı bağlamından notlar, görevler, hatırlatıcılar ve takip eylemleri oluşturmasına olanak tanır.
Workspace369, aramalar için yapay zeka içeriyor mu?
Evet. Workspace369, müşteri gelen kutusuna bağlı yapay zeka çağrı özetlemeyi, sesli mesaj transkripsiyonunu, mesaj taslağını, yeniden yazmayı, çeviriyi ve takip iş akışlarını destekler.
Telefon sistemi yerel mi yoksa entegrasyon mu?
Yerel. Aramalar, SMS, sesli posta, yapay zeka özetleri, faturalar ve müşteri kaydı aynı çalışma alanında yaşar — senkronize etmek, bozmak veya uzlaştırmak için telefon sistemi entegrasyonu yoktur. Sıralama alternatiflerinin çoğu, ayrı bir telefon satıcısını bir entegrasyon aracılığıyla bir CRM ile eşleştirir.
CRM'li bir iş telefonu sistemi ne kadar tutuyor?
Workspace369, iki koltuklu ayda 74 ABD doları olan Voyager planından itibaren sesli, sesli mesaj ve SMS mesajlaşmayı ve on koltuklu ayda 149 ABD doları olan Specialist planından itibaren IVR, çağrı kuyrukları ve çağrı kaydını içerir. 50 ABD doları tek seferlik taşıyıcı uyumluluk kurulumu yalnızca özel SMS veya sesli numaralar talep edildiğinde geçerlidir. 20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi.
Workspace369'un müşteri-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
