Manuel notlar tutarsızdır
Bir kişi çok az, diğeri çok geç yazar ve takip gerçekleşmeden önemli müşteri ayrıntıları kaybolur.
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı
Konuşmaları takibe dönüştüren yapay zeka çağrı özeti yazılımı.
Bir çağrı özeti yalnızca ekip harekete geçebilirse kullanışlıdır. Workspace369, yapay zeka özetlerini, sesli mesaj transkriptlerini, kayıtları, hatırlatıcıları, görevleri, SMS takibini ve müşteri bağlamını, konuşmanın gerçekleştiği aynı gelen kutusunda tutar.
Yapay Zekaözetler ve sesli posta transkripsiyonu
Görevleraramalardan sonra takip eylemleri
Geçmişmüşterilere bağlı kayıtlar ve notlar
Uyumlu ara
Neden çağrı notlarının ölçeklenmesi zordur
Sesli posta çok fazla dikkat gerektirir
Ekiplerin, her mesajı tekrar çalmadan veya eylem öğelerini manuel olarak yazmadan bir sesli postanın ne dediğini bilmesi gerekir.
Özetler iş akışının dışında kalır
Bir telefon uygulamasındaki özet, görevler, faturalar, projeler ve müşteri geçmişi başka bir yerde yaşadığında yeterli değildir.
İş akışı
Daha temiz bir çağrı sonrası iş akışı
01
Etkileşimi kaydet
Arama süresini, durumunu, kayıtlarını, sesli posta oynatmasını, arayan kimliği eşleşmesini ve müşteri zaman çizelgesini yakalayın.
02
Detayları özetle
Çağrıyı özetlemek, pratik sonraki adımları çıkarmak ve gerektiğinde işlemeyi yeniden denemek için yapay zekayı kullanın.
03
Eylemi oluştur
Sonucu notlara, hatırlatıcılara, görevlere, SMS yanıtlarına, teklif güncellemelerine, planlama adımlarına veya müşteri takibine dönüştürün.
04
Kaydı yönetilebilir tutun
Durum, sahip, kayıt, özet ve ilgili müşteri bağlamı ile etkinlik kaydını ekip için koruyun.
Ürün kapsamı
Yapay zeka çağrı zekası özellikleri
- Workspace369, yapay zeka çağrı özetlerini yalnızca bir not alma özelliği olarak değil, operasyonel bir iş akışı olarak ele alır.
- Özetler CRM, gelen kutusu, SMS, projeler, faturalar, dosyalar, görevler, hatırlatıcılar ve raporlamanın yanında yaşar.
- Değer, çağrıların daha geniş bir müşteri iş kaydının parçası olduğunda artar.
Yapay zeka çağrı özetleri
Sesli posta transkripsiyonu
Arama kayıtları
Arama geçmişi
Arayan Kimliği eşleştirme
Arama sonrası eylemler
Hatırlatıcı oluşturma
Görev oluşturma
SMS takibi
Arama analizi
SSS
Yapay zeka çağrı özetleri, geri kalan işin yakınında
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı nedir?
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı, kaydedilmiş çağrıları dinler veya işler ve ekiplerin daha hızlı takip edebilmesi için özlü bir özet, önemli ayrıntılar ve potansiyel sonraki adımlar oluşturur.
Workspace369, telefon görüşmelerini özetliyor mu?
Evet. Workspace369, takip eylemleri müşteri kaydına bağlı olarak çağrı kayıtları için yapay zeka çağrı özetlemeyi ve sesli mesaj iş akışları için sesli mesaj transkripsiyonunu destekler.
Workspace369 arama özetlerini görevlere dönüştürebilir mi?
Evet. Workspace369, iletişim bağlamından notlar, hatırlatıcılar, görevler, geri aramalar ve SMS takibi gibi çağrı sonrası eylemleri destekler.
Hazır olduğunuzda
Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
