Manuel notlar tutarsızdır
Bir kişi çok az, diğeri çok geç yazar ve takip gerçekleşmeden önemli müşteri ayrıntıları kaybolur.
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı
Konuşmaları takibe dönüştüren yapay zeka çağrı özeti yazılımı.
Bir çağrı özeti yalnızca ekip harekete geçebilirse kullanışlıdır. Workspace369, yapay zeka özetlerini, sesli mesaj transkriptlerini, kayıtları, hatırlatıcıları, görevleri, SMS takibini ve müşteri bağlamını, konuşmanın gerçekleştiği aynı gelen kutusunda tutar.
Yapay Zekaözetler ve sesli posta transkripsiyonu
Görevleraramalardan sonra takip eylemleri
Geçmişmüşterilere bağlı kayıtlar ve notlar
Temel bilgiler
Workspace369'daki yapay zeka çağrı özeti yazılımı, yapay zeka çağrı özetleri, sesli posta transkripsiyonu, çağrı kayıtları dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "etkileşimi kaydet" aşamasından "kaydı yönetilen tut" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 10 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 15 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Neden çağrı notlarının ölçeklenmesi zordur
Sesli posta çok fazla dikkat gerektirir
Ekiplerin, her mesajı tekrar çalmadan veya eylem öğelerini manuel olarak yazmadan bir sesli postanın ne dediğini bilmesi gerekir.
Özetler iş akışının dışında kalır
Bir telefon uygulamasındaki özet, görevler, faturalar, projeler ve müşteri geçmişi başka bir yerde yaşadığında yeterli değildir.
Ürün
Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.
01
Her kanal tek bir gelen kutusunda
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
02
Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
03
Tekliflerden ödenmiş faturalara
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
04
Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
İş akışı
Daha temiz bir çağrı sonrası iş akışı
01
Etkileşimi kaydet
Arama süresini, durumunu, kayıtlarını, sesli posta oynatmasını, arayan kimliği eşleşmesini ve müşteri zaman çizelgesini yakalayın.
02
Detayları özetle
Çağrıyı özetlemek, pratik sonraki adımları çıkarmak ve gerektiğinde işlemeyi yeniden denemek için yapay zekayı kullanın.
03
Eylemi oluştur
Sonucu notlara, hatırlatıcılara, görevlere, SMS yanıtlarına, teklif güncellemelerine, planlama adımlarına veya müşteri takibine dönüştürün.
04
Kaydı yönetilebilir tutun
Durum, sahip, kayıt, özet ve ilgili müşteri bağlamı ile etkinlik kaydını ekip için koruyun.
Ürün kapsamı
Yapay zeka çağrı zekası özellikleri
- Workspace369, yapay zeka çağrı özetlerini yalnızca bir not alma özelliği olarak değil, operasyonel bir iş akışı olarak ele alır.
- Özetler CRM, gelen kutusu, SMS, projeler, faturalar, dosyalar, görevler, hatırlatıcılar ve raporlamanın yanında yaşar.
- Değer, çağrıların daha geniş bir müşteri iş kaydının parçası olduğunda artar.
Yapay zeka çağrı özetleri
Sesli posta transkripsiyonu
Arama kayıtları
Arama geçmişi
Arayan Kimliği eşleştirme
Arama sonrası eylemler
Hatırlatıcı oluşturma
Görev oluşturma
SMS takibi
Arama analizi
Başlayın
Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.
Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.SSS
Yapay zeka çağrı özetleri, geri kalan işin yakınında
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı nedir?
Yapay zeka çağrı özeti yazılımı, kaydedilmiş çağrıları dinler veya işler ve ekiplerin daha hızlı takip edebilmesi için özlü bir özet, önemli ayrıntılar ve potansiyel sonraki adımlar oluşturur.
Workspace369, telefon görüşmelerini özetliyor mu?
Evet. Workspace369, takip eylemleri müşteri kaydına bağlı olarak çağrı kayıtları için yapay zeka çağrı özetlemeyi ve sesli mesaj iş akışları için sesli mesaj transkripsiyonunu destekler.
Workspace369 arama özetlerini görevlere dönüştürebilir mi?
Evet. Workspace369, iletişim bağlamından notlar, hatırlatıcılar, görevler, geri aramalar ve SMS takibi gibi çağrı sonrası eylemleri destekler.
Hazır olduğunuzda
Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
