Aramaların CRM'in yanında olması gerekir
Müşteri bağlamı, notlar, faturalar, projeler ve takip, ekip iletişimle ilgilenirken görünür olmalıdır.
Google Voice alternatifi
Google Voice, basit işletme aramaları için kullanışlı olabilir. Workspace369, telefon, SMS, sesli mesaj, yönlendirme, yapay zeka özetleri, CRM, projeler, faturalar, dosyalar, hatırlatıcılar ve müşteri geçmişini aynı operasyonel alanda isteyen ekipler içindir.
Uyumlu ara
Müşteri bağlamı, notlar, faturalar, projeler ve takip, ekip iletişimle ilgilenirken görünür olmalıdır.
Zil grupları, çalışma saatleri, IVR, kuyruklar, yönlendirme, tatiller ve durum, ekibin gerçekte nasıl çalıştığıyla eşleşmelidir.
Özetler, sesli posta transkriptleri, yanıtlar ve görevler, müşteri iş akışının içinde kaldığında daha değerlidir.
İş akışı
Gelen VoIP, giden arama, zil grupları, kuyruklar, IVR, yönlendirme, iş saatleri, engellenen numaralar ve aktarım iş akışlarını kullanın.
İki yönlü SMS, MMS, grup SMS, şablonlar, zamanlanmış gönderimler, mesaj tepkileri, yapay zeka yeniden yazma, çeviri ve otomatik yanıtlar kullanın.
Çağrıları ve sesli mesajları özetlere, transkriptlere, müşteri notlarına, hatırlatıcılara, görevlere ve takip adımlarına dönüştürün.
İletişimi CRM, istekler, projeler, faturalar, ödeme bağlantıları, dosyalar, raporlama ve ekip sahipliğinin yanında tutun.
Ürün kapsamı
SSS
Workspace369, işletme aramaları, SMS, sesli mesaj, yönlendirme, yapay zeka çağrı özetleri, CRM bağlamı, projeler, faturalar ve takip için tek bir sistemde olması gereken ekipler için bir Google Voice alternatifi olabilir.
Bir ekip, yalnızca basit arama ve metin mesajlaşmaya ihtiyaç duyduğunda Google Voice'u tutabilir. Workspace369, iletişimin CRM, projeler, faturalama, dosyalar, yapay zeka ve raporlama ile bağlantılı olması gerektiğinde daha güçlüdür.
Evet. Workspace369, telefon numarası arama ve sağlama, ayrıca sunucu tarafı ses yönlendirme, sesli mesaj, çalışma saatleri, zil grupları, kuyruklar ve çağrı analitiklerini destekler.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.