تفاصيل العميل تعيش في خمسة أماكن
معلومات الاتصال في البريد الإلكتروني، ملاحظات في مستند، ملفات في محرك أقراص، فواتير في تطبيق آخر. كل سؤال بسيط يعني البحث عبر الأدوات.
برنامج إدارة العملاء لشركات الخدمات.
Workspace369 هو برنامج إدارة العملاء الذي يحتفظ بسجل كل عميل، والتواصل، والعمل، والفواتير في مساحة عمل واحدة، ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد. تتناثر تفاصيل العميل عبر البريد الإلكتروني وجداول البيانات والذاكرة - وكل سجل متناثر يكلف متابعة أو تجديدًا أو إحالة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
السجلاتكل عميل وشركة وجهة اتصال في مكان واحد
صندوق الواردالبريد الإلكتروني في كل خطة؛ الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager
الفوترةفواتير وخطط دفع وتقارير
يفتح التطبيق الأصلي لأجهزة iPhone و iPad، مع iPad في كل اتجاه، أي سجل عميل من نفس التطبيق.
حقائق رئيسية
برنامج إدارة العملاء في Workspace369 يغطي 10 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، الشركات وجهات الاتصال، البريد الوارد المشترك.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "الاحتفاظ بكل عميل في سجل واحد" إلى "الفوترة من نفس السجل".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
ما ينكسر بدون إدارة حقيقية للعملاء
تعتمد المتابعة على الذاكرة
لا أحد يعرف من تم الاتصال به آخر مرة أو ما تم الوعد به. يشعر العملاء بذلك عندما لا تأتي المتابعة أبدًا.
التاريخ يخرج من الباب
عندما يغادر أحد أعضاء الفريق، فإن معرفته بالعملاء تغادر معه - مدفونة في صندوق الوارد الخاص به وفي ذهنه.
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
02
كل قناة في صندوق وارد واحد
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
03
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
04
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
كيف يدير Workspace369 إدارة العملاء
01
احتفظ بكل عميل في سجل واحد
يعيش العملاء والشركات وجهات الاتصال والملفات والملاحظات والتاريخ معًا، لذلك يمكن لأي شخص في الفريق المتابعة بسياق كامل.
02
إرفاق كل محادثة
يصل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل، لذا لا تحبس الاتصالات أبدًا في صندوق وارد شخص واحد. تبدأ الرسائل النصية والمكالمات على Voyager، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي على Specialist.
03
حوّل العملاء إلى أعمال حقيقية
تُرفق الطلبات والمشاريع والمهام بالعميل، وتحافظ بوابة العميل على إطلاع العملاء دون اجتماعات حالة.
04
الفواتير من نفس السجل
يتم إصدار الفواتير (كل خطة) وخطط الدفع (من Specialist) من سجل العميل، وتطارد التذكيرات الآلية أي شيء معلق، وتعمل التقارير لكل عميل.
تغطية إدارة العملاء
- إنه سجل واحد لكل عميل: التفاصيل والتواصل والعمل والفواتير المرفقة بنفس الملف الشخصي.
- صندوق الوارد المشترك (من Voyager) يحافظ على كل محادثة مرئية للفريق بأكمله.
- تظهر الفواتير وخطط الدفع والتقارير قيمة كل علاقة عميل.
سجلات العملاء
الشركات وجهات الاتصال
صندوق وارد مشترك
رسائل نصية قصيرة وصوت
الطلبات والتأهيل
المشاريع والمهام
الملفات والملاحظات
بوابة العملاء
الفواتير وخطط الدفع
إعداد التقارير
ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير. ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
أسئلة حول برامج إدارة العملاء
ما هي برامج إدارة العملاء؟
يحتفظ برنامج إدارة العملاء بسجل كل عميل، والتواصل، والعمل، والفواتير في نظام واحد. يربط Workspace369 سجلات العملاء، وصندوق الوارد المشترك، والمشاريع، وبوابة العملاء، والفواتير، والمدفوعات، وإعداد التقارير في مساحة عمل واحدة. يغطي Workspace369 10 مجالات هنا، مع خطط تبدأ من 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد.
كيف يختلف هذا عن CRM للمبيعات؟
تتوقف أنظمة إدارة علاقات العملاء للمبيعات عند خطوط الأنابيب وجهات الاتصال. يدير Workspace369 العلاقة الكاملة مع العميل بعد الصفقة: الاتصالات، الطلبات، المشاريع، البوابة، الفواتير، المدفوعات، والتقارير.
هل يمكن للعملاء رؤية سجلاتهم؟
نعم. يرى العملاء الملفات والحالة والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية، مما يقلل من رسائل التحقق من الحالة التي يجيب عليها فريقك يوميًا.
هل يتعامل Workspace369 مع فواتير العملاء؟
نعم. الفواتير تصدر من سجل العميل في كل خطة، وخطط الدفع تبدأ على خطة Specialist، مع تذكيرات آلية لأي شيء معلق وتقارير لكل عميل.
التحديثات الأخيرة
جميع ملاحظات الإصدار- يحصل العملاء على مراحل ومتابعات، ويحصل التقويم على محرر أسرع مع Google Meetتتبع العملاء عبر المراحل باستخدام قائمة متابعة ورسائل بصيغة الذكاء الاصطناعي، وأنشئ أحداث تقويم بالسحب، مع روابط Google Meet ودعوات للضيوف.
- AI AutoPilot: موجز يومي لليوم، وصحة العميل، ومراقبة الأموال والمشاريع والمهاميقوم AI AutoPilot بترتيب ما يحتاج إليك اليوم، ويضع علامة على العملاء والفواتير والمشاريع التي تحتاج إلى اهتمام، ويصيغ تذكيرات لك لمراجعتها. إنه يقترح فقط.
- أغسطس 2026: ربط Claude و ChatGPT، مراجعة تغييرات الذكاء الاصطناعي أولاً، وعرض Ganttقم بتوصيل Claude و ChatGPT أو أي عميل MCP مع الموافقات على كل إرسال، دع AI AutoPilot يؤكد قبل أن يغير أي شيء، وخطط للعمل على مخطط Gantt.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
