الأشخاص الذين تخدمهم يعيشون في جداول بيانات متناثرة
المشاركون في برنامج في ورقة واحدة، والأعضاء في ورقة أخرى، والمتطوعون في ورقة ثالثة — ولا يمكن لأحد الإجابة على سؤال بسيط حول شخص دون فتح الثلاثة جميعًا.
برامج للمنظمات غير الربحية
برامج للمنظمات غير الربحية التي تعمل على البرامج والأشخاص والمدفوعات.
تبدأ معظم برامج المنظمات غير الربحية بجمع التبرعات. تبدأ Workspace369 بالعمل: كل شخص تخدمه مؤسستك يحصل على سجل واحد، وكل برنامج يعمل كمشروع، وكل مكالمة وبريد إلكتروني ورسالة نصية تصل بجوار نفس السجل، وتُحصّل الاشتراكات والرسوم ومدفوعات البرامج عبر الإنترنت. إنها ليست منصة لإدارة المانحين — إنها مساحة العمل التشغيلية للبرامج نفسها، ويتوفر خصم للمنظمات غير الربحية عند الطلب.
إدارة علاقات العملاء (CRM)سجل واحد لكل شخص تخدمه
البرامجالمشاريع والمهام والملفات والجداول الزمنية
المدفوعاتالاشتراكات والرسوم والفواتير البرامجية عبر الإنترنت
حقائق رئيسية
تغطي برامج المنظمات غير الربحية في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء وصندوق البريد المشترك والرسائل القصيرة والصوت.
يتم تشغيل سير العمل في 5 خطوات، من "منح كل شخص سجلًا واحدًا" إلى "التقرير بدون النسخ واللصق".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
ما الذي يتعطل داخل عمليات منظمة غير ربحية صغيرة
يتم احتجاز الاتصالات في صناديق البريد الشخصية
يرسل أحد المشاركين بريدًا إلكترونيًا إلى المدير، ويرسل أحد الوالدين رسالة نصية إلى هاتف أحد المتطوعين الشخصي، ويتصل أحد أعضاء مجلس الإدارة بالمكتب. عندما يكون شخص ما غائبًا، يغيب السياق معه.
يتم مطاردة الاشتراكات والرسوم يدويًا
تُفوتر رسوم العضوية ورسوم البرامج وتذاكر الفعاليات من قوالب، وتُتتبع في جدول بيانات، ويُتابعها كلما تذكر شخص ما.
يتم تجميع تقارير مجلس الإدارة في الليلة السابقة
توجد أعداد البرامج وحالة الدفع وملخصات النشاط في أماكن مختلفة، لذا تبدأ كل اجتماع لمجلس الإدارة بمساء من النسخ واللصق.
المنتج
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
02
كل قناة في صندوق وارد واحد
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.
03
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
04
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
سير العمل
كيف تدير Workspace369 عمليات المنظمة غير الربحية
01
امنح كل شخص سجلًا واحدًا
يحصل المشاركون والأعضاء والمتبرعون كجهات اتصال والمتطوعون على سجل CRM واحد مع سجل وتاريخ وملفات واتصالات ومدفوعات مرفقة — مُقيدة بحيث يرى الموظفون والمتطوعون فقط ما يحتاجه دورهم.
02
إدارة كل برنامج كمشروع
تصبح البرامج وورش العمل والفعاليات مشاريع بمهام وأصحاب وجداول زمنية وملفات — مرئية للفريق، مع مهام متكررة تحمل الدورات التي تتكرر كل فصل دراسي.
03
الرد من صندوق بريد مشترك
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار السجل مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، بحيث يمكن لأي موظف أو متطوع متابعة المحادثة بسياق كامل بدلاً من البدء من جديد.
04
تحصيل الرسوم والاشتراكات عبر الإنترنت
تُرسل الفواتير وروابط الدفع من نفس السجل وتُحصّل عبر Stripe — الاشتراكات، ورسوم البرامج، وتذاكر الفعاليات، وخطط الدفع، مع تذكيرات آلية لأي شيء مستحق.
05
التقرير بدون النسخ واللصق
يمكن الإبلاغ عن الإيرادات والمدفوعات المفتوحة ونشاط البرنامج وحالة الاتصال من نفس مساحة العمل، لذا تتوقف حزمة مجلس الإدارة عن كونها مشروع جدول بيانات.
تغطية المنتج
تغطية عمليات المنظمات غير الربحية
- إنها تستبدل مجموعة جداول البيانات: سجل واحد لكل شخص، وبرامج كمشاريع، واتصالات بجوار كليهما — بدلاً من ثلاث أوراق وصندوق بريد شخصي.
- الخطط الثابتة التي تشمل المقاعد تبقي التكاليف قابلة للتنبؤ للميزانيات الممولة بالمنح، ويتوفر خصم للمنظمات غير الربحية عند الطلب.
- إنها صادقة بشأن نطاقها: ليست منصة لجمع التبرعات أو إدارة المانحين، وليست محاسبة الصناديق — طبقة التشغيل للبرامج والأشخاص والمدفوعات، جنبًا إلى جنب مع الأدوات التي تقوم بهذه المهام.
سجلات العملاء
صندوق وارد مشترك
رسائل نصية قصيرة وصوت
المشاريع والمهام
بوابة العملاء
جدولة
فواتير
خطط الدفع
الملفات
إعداد التقارير
مُحبوب على متجر التطبيقات
تم تقييمه من قبل الأشخاص الذين يديرون أعمالهم مع العملاء عليه.
★★★★★
أخيرًا يبدو هادئًاتنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.
★★★★★
نشر سلس للفريقلقد طرحناه على فريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان التبني سهلاً - بديهيًا ومصقولًا. أود المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.
★★★★★
ساعات إضافية كل أسبوعكنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.
ابدأ
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.أسئلة شائعة
لماذا تناسب Workspace369 عمليات البحث للمنظمات غير الربحية
هل Workspace369 منصة لإدارة المانحين أو جمع التبرعات؟
لا. Workspace369 هو الجانب التشغيلي للمنظمة غير الربحية: الأشخاص الذين تخدمهم كسجلات CRM، والبرامج والفعاليات كمشاريع، وصندوق بريد مشترك للاتصالات، وتحصيل عبر الإنترنت للاشتراكات والرسوم ومدفوعات البرامج. إذا كنت بحاجة إلى إيصالات تبرعات وخطابات ضريبية وحملات وخطوط أنابيب للمانحين، فقم بإقرانها بمنصة CRM لجمع التبرعات — Workspace369 تدير العمل نفسه.
هل يوجد خصم للمنظمات غير الربحية؟
نعم. تقدم Workspace369 خصمًا للمنظمات غير الربحية عند الطلب — اتصل بفريق الدعم قبل الاشتراك واذكر مؤسستك. تتضمن الخطط الثابتة بالفعل مقاعد بدلاً من التسعير لكل مستخدم: Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، Voyager بسعر 74 دولارًا شهريًا لمقعدين، Specialist بسعر 149 دولارًا شهريًا لخمسة مقاعد، و Commander بسعر 299 دولارًا شهريًا لعشرة مقاعد، مع خصم حوالي 20% للفواتير السنوية. تم التحقق في 23 سبتمبر 2026.
هل يمكننا تحصيل رسوم العضوية ورسوم البرامج عبر الإنترنت؟
نعم. يتم تضمين الفواتير وروابط الدفع في كل خطة بدءًا من خطة Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا، والتي تُحصّل عبر الإنترنت من خلال Stripe. تغطي الفواتير المتكررة الاشتراكات السنوية، وتقسم خطط الدفع من خطة Specialist الرسوم الأكبر إلى أقساط، وتتابع التذكيرات الآلية أي شيء مستحق.
هل يمكن للمتطوعين والمقاولين الحصول على وصول محدود؟
نعم. يتيح لك الوصول المقيد بالعميل تحديد أعضاء الفريق كـ "كتاب كامل" أو "مقيد"، بحيث يرى المتطوعون والمقاولون فقط الأشخاص والبرامج المعينة لهم عبر السجلات والبحث وصندوق البريد والملفات والتقارير.
هل تتضمن Workspace369 الرسائل النصية والمكالمات؟
يتم تضمين الرسائل القصيرة من خطة Voyager بسعر 74 دولارًا شهريًا مع مقعدين، والمكالمات الصوتية مع البريد الصوتي من خطة Specialist بسعر 149 دولارًا شهريًا مع خمسة مقاعد. تتم معالجة تسجيل A2P 10DLC المضمنة، وتطبق رسوم امتثال واحدة لمرة واحدة بقيمة 50 دولارًا فقط عند المطالبة بأرقام الرسائل القصيرة أو الصوت المخصصة.
ما الذي لا تفعله Workspace369 للمنظمات غير الربحية؟
إنها ليست إيصالات تبرعات أو خطابات ضريبية، وليست محاسبة صناديق، وليست إدارة منح، وليست كشوف رواتب. المحاسبة الأساسية مضمنة من خطة Specialist والمحاسبة الكاملة من Commander للجانب التشغيلي؛ تحتفظ معظم المنظمات بنظام محاسبها للدفاتر ومنصة CRM لجمع التبرعات للتطوير.
هل يمكن للمشاركين أو الأعضاء رؤية حالتهم الخاصة؟
نعم. تمنح بوابة العملاء لكل شخص تسجيل دخول مُخصصًا مع طلباته وملفاته وفواتيره وحالة الدفع الخاصة به، مما يقلل من رسائل "ماذا يحدث مع تسجيلاتي؟" التي يجيب عليها فريقك يدويًا.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
