Nesourodé sledování poptávek
Počáteční dotazy od potenciálních klientů se často zastaví, protože historie komunikace je roztříštěná mezi oddělené osobní schránky. Když broker nemůže vidět minulé konverzace vedle klientských záznamů, doba odezvy se výrazně zpomalí. Workspace369 ukládá konverzace přímo do klientského záznamu, takže operátoři vidí přesný stav dotazu před jeho zadáním do primárního softwarového systému poskytovatele půjček.




