Nejlepší CRM pro realitní makléřství v roce 2026

Co je CRM pro realitní kancelář (a co není)

Pro makléřství je CRM sdílený dispečink poptávek. Přijímá dotazy z vašich webových stránek a portálů, předává je agentům podle vámi nastaveného pravidla, ukazuje majiteli, kdo odpověděl a kdo ne, a uchovává historii, když agent odejde. Mnoho makléřství také chce, aby stejný prodejce dodal webové stránky IDX, seznam náborů a odkaz na transakční systém. Obecné CRM pro klientskou práci uchovává kontakty, úkoly, nabídky a faktury. Nemá MLS feed, žádný zdroj poptávek z portálu ani soubor pro uzavření. Licencování, pravidla pro svěřenské účty a dohled se liší podle státu a makléřství, takže byste měli zachovat schválený systém dodržování předpisů vašeho makléře a vyhledat právní radu u právníka.

Jak jsme porovnávali tyto nástroje

Každý nástroj je stejným způsobem zkontrolován podle pěti bodů níže, čerpaných pouze ze stránek samotného prodejce:

1. Cena při 10 uživatelích, měsíčně a při ročním vyúčtování, kde stránka zobrazuje obojí, vypočítáno z uvedených cen za uživatele a základních cen. Kde stránka nezobrazuje cenu, uvádíme „Viz web“.
2. Směrování potenciálních zákazníků: zdaňují stránky round robin, first-to-claim, rule-based nebo advanced routing a na jakém plánu.
3. Dohled nad agenty: reportování podle agenta, zobrazení aktivit, zobrazení hodnocení, sdílené schránky a podnikové kontroly, jako je jednotné přihlášení nebo organizační struktura.
4. Web, nábor a transakce: webové stránky IDX, náborový produkt, sledování obchodů nebo transakční odkaz.
5. Smlouva a zkušební verze: poplatky za nastavení, podmínky závazku a zda je nabízen bezplatný zkušební provoz nebo pouze demo.

Co jsme netestovali: rychlost, kvalita podpory, doručitelnost, mobilní aplikace nebo jak dobře jakýkoli nástroj importuje stávající seznam. Nepoužili jsme hodnocení třetích stran a nezkoumali jsme Chime, Ylopo ani Market Leader.

Důvody hodnocení: Pořadí odpovídá zdokumentované vhodnosti pro majitele nebo vedoucího týmu. Follow Up Boss je první, protože všechny tři plány zahrnují distribuci podle pravidla „kdo dřív přijde, ten dřív mele“, „první bere“ a podle ceny nebo PSČ, plus hlášení o aktivitě agentů, a je to jediný nástroj zde s cenou pro každou úroveň. Lofty je druhý, protože jeho stránka prodává plány Agent, Team, Broker a Enterprise s pokročilým směrováním leadů a hlášením o správě týmu, a přidává jednotné přihlášení, white label a přizpůsobitelnou organizační strukturu v Enterprise; neuvádí cenu, ale spojuje funkce s plány. Sierra Interactive je třetí: její ceny jsou veřejné a Essential přidává pokročilé směrování leadů, ale její balíčky končí na pěti zahrnutých uživatelích s poplatky za uživatele nad tento počet. Real Geeks je čtvrtý, protože je postaven kolem webových stránek IDX a balíčků leadů, se základem pro dva uživatele. BoldTrail je pátý, protože obsah jeho plánů a ceny nebyly viditelné na přečtených stránkách: jeho produktové stránky BackOffice a Recruit uvádějí funkce, ale žádná není spojena s plánem, takže nemůže překonat nástroje s publikovanými detaily plánů. Workspace369 je poslední: poskytuje velkému týmu 10 až 50 míst, role, sdílenou schránku a týmové zprávy, ale žádné směrování podle pravidel agentů, žádné MLS a žádnou správu transakcí.

Nejlepší CRM pro realitní kanceláře v roce 2026

1. Follow Up Boss, nejlepší pro směrování potenciálních zákazníků a odpovědnost agentů

Follow Up Boss má tři plány. Grow stojí 69 $ za uživatele měsíčně nebo 58 $ ročně. Pro pokrývá 10 uživatelů za 499 $ měsíčně (416 $ ročně), s dalšími uživateli za 49 $ měsíčně (41 $ ročně). Platforma stojí 1 000 $ měsíčně za 30 uživatelů (833 $ ročně), s dalšími uživateli za 20 $ (17 $ ročně). Srovnávací tabulka uvádí round robin, first-to-claim a distribuci potenciálních zákazníků podle ceny nebo PSČ, sdílené automatizace, automatizované přiřazování úkolů, sledování obchodů a reportování aktivity agentů na všech třech plánech. Pro přidává týmové schránky, neomezené volání a textové zprávy a reportování hovorů; Platforma přidává týmy v rámci týmů. Každý plán uvádí neomezený počet kontaktů, zdrojů potenciálních zákazníků a integrací a bezplatnou zkušební verzi bez smlouvy; web uvádí 14 dní.

Omezení: Stránka uvádí webové stránky IDX jako integraci, nikoli jako vestavěný web, a neuvádí žádný náborový produkt. Grow účtuje extra za volání (39 $ za uživatele měsíčně, 33 $ ročně) a stránka neuvádí, zda zkušební verze vyžaduje kartu.

Nejlepší pro: realitní kanceláře a vedoucí týmů, které kupují potenciální zákazníky, směrují je mezi agenty a potřebují vidět aktivitu každého agenta.

2. Lofty, nejlepší pro realitní kanceláře, které chtějí úrovně pro makléře a podniky

Lofty nabízí Lofty Agent, Team, Broker a Enterprise a všechny sloupce zobrazují „Vyžádat cenu“, takže cena je „Viz web“. Srovnání uvádí přizpůsobitelný web IDX, CRM s umělou inteligencí a neomezeným počtem kontaktů, hromadné a automatizované e-maily a SMS zprávy, pokročilé směrování potenciálních zákazníků, správu týmu a reporting u všech čtyř plánů. Jednotné přihlášení, white label a přizpůsobitelná organizační struktura se objevují pouze u Enterprise a individuální onboarding začíná u plánu Team. Power dialer, balíčky SMS zpráv a služba generování potenciálních zákazníků jsou doplňky. Stránka nabízí demo a žádný bezplatný zkušební provoz.

Omezení: není veřejná žádná cena, takže ji nelze porovnat s ostatními bez nabídky. Stránka neuvádí, který plán vyhovuje danému počtu agentů. Její menu uvádí produkty Transaction Management a Back Office, ale tabulka plánů ani jeden z nich k plánu neváže a žádný náborový produkt není pojmenován.

Nejlepší pro: realitní kancelář, která očekává růst do podnikových kontrol a je ochotna nejprve absolvovat cenovou nabídku a demo.

3. Sierra Interactive, nejlepší pro balíček IDX a CRM za cenu pro malé a střední týmy

Sierra Interactive nabízí balíčky Starter, Essential a Growth. Při ročním placení začínají na 299,95 $, 399,95 $ a 599,95 $ měsíčně; při měsíčních platbách začínají na 359,95 $, 474,95 $ a 724,95 $. Zahrnují 1, 3 a 5 uživatelů. Další uživatelé stojí 75 $ za kus v plánu Starter, 60 $ za kus pro uživatele 4 až 10 v plánu Essential a 20 $ za kus pro uživatele 6 až 10 v plánu Growth, s nižšími sazbami nad tím. Essential uvádí automatizaci zasílání zpráv a pokročilé směrování potenciálních zákazníků; Growth uvádí pokročilé reportování, prémiové možnosti webových stránek a rozšířené zasílání zpráv a jeho řádky CRM uvádějí zobrazení hodnocení agentů. Nastavení je 0 $ při ročním předplatném a 500 $ při měsíčním a tabulka ukazuje jeden MLS feed. Jeho FAQ uvádí, že obě možnosti jsou stejná 12měsíční smlouva: zaplacení celého roku předem snižuje efektivní měsíční sazbu a odpouští poplatek za nastavení, zatímco rozdělení do měsíčních plateb nese jednorázový poplatek za nastavení 500 $.

Omezení: Starter nenabízí pokročilé směrování, dialer je doplňková měsíční možnost za 100 $, a Lead Engage stojí 199 $ měsíčně a není dostupný na Starteru. Stránka nabízí demo a žádnou zkušební verzi zdarma.

Nejlepší pro: týmy tří až deseti agentů, kteří chtějí webové stránky IDX, MLS feed a pokročilé směrování naceněné v jednom balíčku.

4. Real Geeks, nejlepší pro realitní kanceláře zaměřené na web, které také kupují potenciální zákazníky

Real Geeks Platforma stojí 399 $ měsíčně s jednorázovým poplatkem za nastavení 500 $ a 2 uživateli. Další uživatelé stojí 25 $ za uživatele 3 až 10, 10 $ za 11 až 40, 5 $ za 41 až 100 a 1 $ od 101. Feed MLS tabule přidává 10 $ měsíčně za tabuli. Seznam CRM zahrnuje směrování leadů, fronty leadů, směrování hovorů, živý chat na webu a odesílání dohod prostřednictvím SkySlope. Balíčky leadů jsou doplňky za 299 $ za sociální a 599 $ za každý za vyhledávací a prodejní leady a Geek AI Text stojí 49 $ měsíčně nebo je zahrnut zdarma s jakýmkoli balíčkem leadů. Stránka vás vyzývá k výběru 6měsíčního, 12měsíčního nebo ročního závazku a všechny tři zobrazují stejnou cenu platformy 399 $.

Omezení: Stránka neuvádí žádnou bezplatnou zkušební verzi a nabízí demo, a neuvádí žádný pohled na hodnocení agentů ani náborový produkt. Měsíční náklady rychle rostou po přidání balíčků leadů.

Nejlepší pro: realitní kanceláře, které chtějí web, generování potenciálních zákazníků a CRM od jednoho dodavatele a mohou si dovolit měsíční účet.

5. BoldTrail, nejlepší pro komplexní balíček s náborem a správou

BoldTrail nezobrazuje cenu, takže údaj je „Viz web“. Jeho stránka s cenami se ptá na vaši roli a velikost týmu, od jednoho agenta po 1 000 nebo více, a nabízí demo, které vrátí cenu. Jeho produktové stránky popisují tři produkty. Ten BoldTrail Platform pokrývá webové stránky IDX, engine pro zájemce, chytrý CRM, marketingový autopilot, správu nabídek a sadu pro AI produktivitu. BackOffice zahrnuje správu transakcí s kontrolními seznamy, formuláři a elektronickým podpisem, automatizaci provizí, účetnictví, správu agentů a reportování. Recruit pokrývá nábor, udržení a koučování. Samostatné stránky se věnují agentům, týmům, makléřům a podnikům.

Omezení: žádná z těchto stránek neváže funkci na pojmenovaný plán ani nezobrazuje cenu, pouze "flexibilní balíčky", takže nemůžeme říci, co každá úroveň zahrnuje, zda se kontakty směrují podle pravidel nebo co demo pokrývá. Proto je na pátém místě navzdory nejširšímu seznamu produktů. Není uvedena žádná bezplatná zkušební verze.

Nejlepší pro: majitelé realitních kanceláří, kteří chtějí nábor, back office a front office od jednoho dodavatele a jsou ochotni absolvovat demo, aby získali údaje.

6. Workspace369, nejlepší pro projekty back-office realitních kanceláří a fakturaci klientů

Workspace369 seznam klientských záznamů a vlastních polí, rolí a oprávnění, přístup v rozsahu klienta, zprávy o produktivitě týmu a zobrazení aktivity klienta a týmu v každém plánu, plus sdílená schránka a přiřazení konverzací z Voyageru. Zahrnuje také Nabídky, smlouvy, portál pro klienty a faktury. Místa se škálují od jednoho na Cadet (29 $ měsíčně, 23,25 $ při ročním vyúčtování) na 2 na Voyager (74 $, 59,25 $), 10 na Specialist (149 $, 119,25 $), 20 na Commander (299 $, 239,25 $) a 50 na Enterprise (699 $, 559,25 $), s dodatečnými místy za 10 $ měsíčně od Voyager. Plná řízení přístupu na základě rolí a protokol auditu přístupu k souborům začínají na Specialist a zobrazení pracovního vytížení týmu na Commander. Snímek obrazovky zobrazuje ukázková data, nikoli výsledek zákazníka.

Mezery: matice neuvádí žádný feed MLS ani webovou stránku IDX, žádnou integraci zájemců z portálu, žádné směrování zájemců podle pravidel agenta, žádnou správu transakcí ani pipeline pro nábor. Prodejní trychtýře a veřejné vstupní formuláře zachycují zájemce na každém plánu, ale nic je automaticky nepřiřazuje. Plánování na základě střídání je pro rezervace a začíná na Specialist, a webhooks a API začínají tam také. Auditní záznamy se liší podle plánu. 14denní zkušební verze vyžaduje kartu.

Kdo by si to neměl vybrat: realitní kancelář, jejíž agenti žijí z leadů z portálu, potřebují webovou stránku IDX nebo musí koordinovat uzavírání obchodů. Nejlepší pro: vlastník, který již má CRM pro nemovitosti a chce projekty makléřství, fakturaci klientů a checklisty pro onboarding na jednom místě.

Porovnání vedle sebe

Kolik stojí deset agentů

Toto je naše vlastní aritmetika z uvedených cen. Nezahrnuje doplňky, MLS feedy a balíčky leadů.

Který nástroj vyhovuje vašemu makléřství?

Proveďte test předání potenciálního zákazníka během zkušební verze

Použijte tři fiktivní agenty a jeden fiktivní lead kupujícího v každém nástroji, který si vyberete. Nic zde není výsledkem pro zákazníka; je to zkouška.

1. Odešlete zkušební poptávku z formuláře na vašem webu a potvrďte, že dorazila se svým zdrojem a je přiřazena podle vašeho pravidla, nikoli ručně.
2. ponechte jej nedotčený po očekávanou dobu odezvy a zkontrolujte, zda jej nástroj znovu přiřadí nebo vás na to upozorní.
3. Požádejte o zprávu o době prvního kontaktu podle agenta a zjistěte, zda ji můžete získat bez exportu tabulky.
4. Přesuňte kontakty jednoho agenta na jiného agenta a zkontrolujte, zda zprávy, poznámky a úkoly zůstávají na každém záznamu.
5. Přidejte nového fiktivního agenta a zjistěte, jak dlouho trvá, než mu poskytnete přihlašovací údaje, správná oprávnění a úvodní checklist.

Nástroj, který si ponechat, je ten, který dokončí všech pět kroků bez přepisování. Pokud také fakturujete servisním klientům, bezplatný tvůrce žádostí o změnu rozsahu pomáhá se změnami poplatků.

ponechat dodržování předpisů a transakce ve vlastních systémech

Provize, licenční záznamy, svěřenské účetnictví a závěrečné soubory patří do systémů, které váš broker schválil. CRM by se s nimi mělo propojit, nikoli je nahradit, a stránky prodejců, které jsme si přečetli, popisují transakční propojení pouze obecně. Zeptejte se každého prodejce, se kterým transakčním systémem se propojuje a jak je řešeno ukončení činnosti agenta. The produktová stránka realitní kanceláře ukazuje, jak Workspace369 zvládá Nabídky, komunikace a faktury pro práci kolem toho a stránka s cenami má aktuální plány.

Kdy to zjednodušit

Realitní kancelář s několika agenty a leady z jednoho zdroje může začít s jednou sdílenou schránkou, tabulkou úkolů a kalendářem. Přejděte na CRM pro nemovitosti, jakmile leady přicházejí z několika míst, odpovědi se zpomalují nebo nikdo nemůže říci, kdo naposledy kontaktoval lead. Workspace369 pomáhá pouze v případě, že vedle tohoto systému chcete také projekty back-office a fakturaci.

Nejprve si nacvičte celý projekt na demo datech a potvrďte, že můžete exportovat své záznamy, než zadáte skutečné kontakty.