CRM pro tetovací studia
Tetovací studia vyžadují jasné administrativní sledování, když klienti změní názor. Workspace369 spravuje klientské záznamy, návrhy, projekty, soubory a zálohové faktury pro organizaci pracovních postupů studia, od prvního dotazu po sezení. Organizací klientské komunikace a projektových plánů může vaše studio spravovat počáteční nastavení konzultace a změny zadání návrhu před zahájením samotného tetování.
Klíčová fakta
CRM pro tetovací studia od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.
Proces probíhá v 5 krocích, od „vytvoření počátečního záznamu“ po „fakturaci a potvrzení".
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 10 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Problém
Když klient po rezervaci konzultace změní svůj koncept tetování, nové podrobnosti se často ztratí v roztroušených zprávách. Bez strukturovaného systému umělci připravují náčrtky na základě zastaralých poznámek. Workspace369 uchovává aktualizované zadání v klientském záznamu, takže umělci si mohou před kreslením prohlédnout historii konverzací a podrobnosti projektu.
Rezervace konzultace k tetování bez propojení s klientským záznamem vede k chybám v plánování. Umělci si mohou nevšimnout, že klient požádal o konkrétní umístění nebo změny velikosti. Workspace369 propojuje vaše plánování přímo s projekty a úkoly, což umožňuje administrátorům ověřit časy schůzek spolu s nejnovějšími poznámkami a soubory klienta před potvrzením termínu v kalendáři.
Klienti často zasílají referenční obrázky prostřednictvím více platforem sociálních médií nebo e-mailů. Sledování těchto souborů se stává nemožným, když nejsou spojeny s jedním projektem. Workspace369 umožňuje klientům nahrávat referenční obrázky přímo do klientského portálu, čímž udržuje soubory, návrhy a konverzace propojené s konkrétním klientským záznamem pro snadný přístup studia.
Sledování záloh a fakturace konzultací se může oddělit od skutečného návrhového projektu. Když klient reviduje zadání, mohou se požadavky na zálohu změnit. Workspace369 propojuje faktury s projekty a úkoly, což umožňuje administrátorům zaznamenávat finanční transakce spolu se záznamem klienta, čímž se snižuje riziko neplacené práce na návrhu nebo ztracených záloh za rezervace.
Produkt
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
Pracovní postup
Manažer studia vytvoří v Workspace369 nový klientský záznam, když dorazí poptávka na tetování. Otevře se projekt pro sledování konzultace a nahrají se počáteční referenční soubory. Manažer nastaví úkoly pro umělce, aby zkontroloval koncept, a přidá záznam do briefu s uvedením požadovaného stylu, umístění a velikosti před jakýmkoli plánováním.
Pomocí nástroje pro plánování studio koordinuje kalendářní slot pro úvodní konzultaci návrhu. Vygeneruje se a odešle klientovi návrh, který nastiňuje odhadovaný rozsah projektu a požadavky na zálohu. Tento návrh se přímo propojí s klientským záznamem, takže finanční a plánovací data zůstanou propojena s hlavním souborem projektu.
V tomto příkladu klient tetování reviduje zadání návrhu po rezervaci konzultace. Klient se přihlásí do klientského portálu, aby nahrál nové referenční soubory a odeslal aktualizované textové pokyny. Manažer studia zadá tuto změnu jako nový záznam do zadání a aktualizuje projektové úkoly, aby informoval umělce o změně konceptu.
Umělec zkontroluje aktualizované soubory a konverzace v rámci projektového pracovního prostoru. Úkoly jsou upraveny tak, aby odrážely nový směr designu, a umělec nahraje předběžné náčrtky rozvržení pro zpětnou vazbu klienta. Z nástroje Specialist udržuje správa verzí souborů každou revizi náčrtku v pořádku a historie komunikace zůstává jasná.
Jakmile je revidovaný brief přijat, manažer aktualizuje projektové faktury tak, aby odrážely jakékoli změny v záloze nebo celkové ceně. Konečný harmonogram konzultací je potvrzen prostřednictvím systému a klientský portál zobrazuje aktualizovanou nabídku, úkoly a podrobnosti o plánování, čímž dokončuje pracovní postup před tetováním.
Pokrytí produktu
Oceněno na App Store
Konečně působí klidněStřídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.
Bezproblémové zavedení v týmuZavedli jsme to našemu osmičlennému týmu a přijetí bylo bezproblémové – intuitivní a propracované. Uvítal bych více integrací, ale stále dodávají.
Ušetřené hodiny každý týdenStřídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.
Začít
Časté dotazy
Když klient po naplánování konzultace změní svůj koncept, manažer zaznamená změnu jako záznam v briefu v rámci projektu. Klientský portál umožňuje klientovi nahrát nové referenční soubory, zatímco manažer aktualizuje úkoly, aby upozornil umělce na revizi nové historie konverzací před zahájením jakékoli práce.
Udržujte oficiální formuláře souhlasu s lékařským ošetřením a regulované zdravotní záznamy ve vašem schváleném systému souhlasu. Workspace369 řídí klientskou práci studia kolem nich: klientské záznamy, nabídky, projekty, zálohy a faktury.
Klienti nahrávají své referenční obrázky přímo prostřednictvím klientského portálu. Z Specialist jsou tyto obrázky uloženy jako přílohy souborů u konkrétního klientského záznamu a projektového pracovního prostoru. Umělci si mohou tyto soubory prohlédnout spolu s historií konverzací a úkoly, čímž zajistí, že před konzultací mají správné vizuální pokyny.
Ano, Workspace369 spravuje finance studia prostřednictvím svých funkcí faktur a návrhů. Můžete vygenerovat návrh pro tetovací práci, vydat fakturu za počáteční zálohu a sledovat platby přímo proti projektu, takže všechny finanční záznamy odpovídají klientskému záznamu.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
