CRM pro UX/UI designéry
Správa UX/UI projektů vyžaduje jasné předání od vysoce věrného návrhu k testování použitelnosti. Workspace369 organizuje vaše záznamy klientů, projektové úkoly a návrhové soubory tak, aby po dokončení návrhů obrazovek byl zdokumentován přechod k výzkumu uživatelů. Spravuje obchodní stránku kreativní práce, od počátečních nabídek po konečnou fakturaci, vedle vašeho softwaru pro prototypování a prostředí pro spolupráci na návrzích.
Klíčová fakta
CRM pro UX/UI designéry od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.
Workflow probíhá v 5 krocích, od „předložení návrhu“ po „finální fakturaci“.
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 10 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Problém
Návrháři často ztrácejí přehled o zpětné vazbě klienta pohřbené v e-mailových vláknech nebo chatovacích aplikacích. Workspace369 uchovává konverzace a soubory klienta na jednom místě, což umožňuje osobě zaznamenat rozhodnutí o návrhu před přechodem do fáze testování. To pomáhá týmu sledovat specifikace a udržovat záznam projektu aktuální pro zainteresované strany zapojené do procesu schvalování UI.
Manuální koordinace účastníků použitelnosti a klientských pozorovatelů vede k problémům s plánováním a zmeškaným oknům pro výzkum. Použití funkce plánování vám umožňuje blokovat výzkumné sprinty a ze Specialist sdílet rezervační stránky s účastníky, což pomáhá udržet proces UX v plánu. To podporuje přechod od dohody o návrhu k aktivnímu uživatelskému testování v rámci plánovaného projektového harmonogramu.
Při přechodu od návrhu obrazovky k testování se úkoly a soubory často rozptýlí do různých složek. Nástroje pro správu projektů a úkolů vám umožňují mapovat přechod, takže osoba může propojit návrhové soubory se správným testovacím úkolem pro výzkumný tým. To pomáhá udržovat spojení mezi kreativními aktivy a výzkumnými cíli, což usnadňuje sledování postupu projektu.
Fakturace za iterace návrhu a samostatné fáze výzkumu se může stát manuálním výpočetním problémem. Workspace369 zpracovává faktury na základě milníků projektu, což vám umožňuje fakturovat za fázi návrhu ihned po schválení obrazovky a před zahájením testování použitelnosti. To pomáhá vašemu studiu spravovat fakturaci a odesílat faktury za konkrétní služby dodané během zakázky.
Produkt
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
Pracovní postup
Vytvořte nabídku (proposal) podrobně popisující rozsah jak pro fázi návrhu UI, tak pro následnou fázi testování UX. Odešlete ji klientovi k digitálnímu přijetí a zajistěte, aby byly všechny návrhové dodávky a testovací parametry odsouhlaseny před zahájením projektu v systému. Tento počáteční záznam připravuje půdu pro všechny budoucí úkoly a pomáhá objasnit přechod od kreativního návrhu k výzkumu pro klienta.
Vytvořte nový projektový záznam a rozdělte jej na úkoly pro wireframing a high-fidelity design. Nahrajte úvodní návrhové soubory a udržujte klientské konverzace v rámci projektového záznamu, abyste zachovali historii návrhových rozhodnutí a klientských schválení. Tato organizace umožňuje designovému týmu soustředit se na kreativní práci, zatímco osoba zaznamenává klientské požadavky a historii projektu v systému.
Jakmile jsou návrhy finalizovány, zaznamenejte dohodu klienta do briefu projektu. To slouží jako formální spouštěč pro přechod z fáze kreativního návrhu do fáze testování technické použitelnosti, což pomáhá ověřit, že práce postupuje s dokumentovaným schválením. Zaznamenáním této dohody do systému můžete řídit rozsah práce a založit testovací fázi na schválených návrzích.
Pomocí nástroje pro plánování pozvěte účastníky na testovací relace. Propojte tyto relace s konkrétními úkoly v projektu pro sledování pokroku. Zaznamenejte zjištění do klientských záznamů, aby byly výsledky výzkumu přístupné pro konečné iterace UI. Tento krok pomáhá koordinovat plánování účastníků a umožňuje osobě propojit data z výzkumu s původními návrhy.
Vygenerujte fakturu za dokončené fáze návrhu a testování. Klient k ní má přístup prostřednictvím klientského portálu, kde si také prohlíží finální projektové soubory a historii konverzací, což poskytuje profesionální zakončení UX/UI zakázky. Tento poslední krok uzavírá zakázku a poskytuje klientovi přístup k dodaným výsledkům projektu a konečné fakturaci.
Pokrytí produktu
Oceněno na App Store
Konečně působí klidněStřídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.
Bezproblémové zavedení v týmuZavedli jsme to našemu osmičlennému týmu a přijetí bylo bezproblémové – intuitivní a propracované. Uvítal bych více integrací, ale stále dodávají.
Ušetřené hodiny každý týdenStřídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.
Začít
Časté dotazy
Udržujte živé prototypy ve Figmě nebo vašem návrhovém nástroji. Workspace369 zaznamenává projektové úkoly, ukládá statické návrhové soubory pro referenci a spravuje klientské konverzace, schválení a faktury kolem těchto prototypů.
Zpětnou vazbu účastníků byste měli zaznamenat v rámci projektové konverzace nebo jako připojené soubory v rámci konkrétního testovacího úkolu. To umožňuje, aby výzkumná data byla spojena s klientským záznamem a historií projektu, což poskytuje zdokumentovaný záznam o tom, proč byly provedeny určité změny uživatelského rozhraní na základě výsledků testování.
Naverbujte účastníky prostřednictvím svého výzkumného panelu nebo jiných kanálů, poté použijte plánování Workspace369 ke koordinaci jejich relací a propojte je s úkoly vašeho designového projektu, abyste pro klienta udrželi kompletní časovou osu projektu.
Můžete vytvořit novou fakturu nebo aktualizovat projektové úkoly tak, aby odrážely další iterace návrhu. Zaznamenáním těchto změn v projektové konverzaci udržujete transparentnost s klientem ohledně toho, proč jsou účtovány dodatečné náklady na základě výsledků testování použitelnosti a následných úprav UI.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
