2026 σουίτα: εισερχόμενα, AI, λογιστική.Άνοιγμα εφαρμογής

CRM για προγράμματα εκπαίδευσης πωλήσεων

CRM για προγράμματα εκπαίδευσης πωλήσεων με συγκεκριμένη ροή εργασίας

Τα προγράμματα εκπαίδευσης πωλήσεων επιχειρησιακού επιπέδου απαιτούν ακριβή συντονισμό όταν οι εταιρικοί αγοραστές κλιμακώνουν τις αρχικές τους παραγγελίες. Το Workspace369 διαχειρίζεται κάθε εκπαιδευτικό λογαριασμό από άκρο σε άκρο: αρχεία πελατών, λεπτομερείς προτάσεις με ηλεκτρονική υπογραφή, εργαστήρια έργων, προγραμματισμό και τιμολόγια που ενημερώνονται με κάθε αλλαγή στο πεδίο εφαρμογής. Κάθε προσθήκη ομάδας ή αλλαγή προγραμματισμού τεκμηριώνεται σε έναν λογαριασμό, έτσι ώστε η ομάδα λειτουργίας και οι εκπαιδευτές σας να εργάζονται πάντα με το τρέχον πεδίο εφαρμογής.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις
Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για προγράμματα εκπαίδευσης πωλήσεων στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «σύνταξη της αρχικής πρότασης εκπαίδευσης» έως την «ενημέρωση τιμολογίων και το κλείσιμο του έργου».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Λειτουργική Τριβή στην Παράδοση Εταιρικής Εκπαίδευσης Πωλήσεων

Διεύρυνση Εύρους με Μη Διαχειριζόμενες Προσθήκες Ομάδων

Όταν ένας εταιρικός αγοραστής ζητά μια επιπλέον ομάδα εκπαίδευσης μετά την οριστικοποίηση του εύρους του εργαστηρίου, οι λειτουργίες συχνά σταματούν. Χωρίς μια σαφή σύνδεση μεταξύ των αρχείων πελατών και των Προτάσεων, οι επιπλέον ημερομηνίες παράδοσης χάνονται. Οι ομάδες αποτυγχάνουν να προσαρμόσουν τα τιμολόγια ή να ενημερώσουν χειροκίνητα τις εργασίες του έργου, με αποτέλεσμα οι εκπαιδευτές να εμφανίζονται για μη τιμολογημένες συνεδρίες ή να χάνουν αρχεία εντελώς. Το Workspace369 συνδέει την αναθεωρημένη πρόταση, τις εργασίες του έργου και το τιμολόγιο με ένα αρχείο πελάτη για να αποτρέψει τη μη τιμολογημένη παράδοση.

Ασύνδετος Προγραμματισμός Εργαστηρίου και Εργασίες Εκπαιδευτή

Ο συντονισμός προγραμμάτων εκπαίδευσης πωλήσεων πολλών ημερών απαιτεί απόλυτη σαφήνεια στις ημερομηνίες και τα υλικά. Εάν το εργαλείο προγραμματισμού σας βρίσκεται εκτός των εργασιών του έργου σας, οι εκπαιδευτές αναθεωρούν ξεπερασμένα αρχεία ή χάνουν τις απαιτήσεις προσαρμοσμένης ενημέρωσης. Όταν οι πελάτες τροποποιούν ημερομηνίες μέσω συνομιλιών, οι χειροκίνητες ενημερώσεις συχνά αποτυγχάνουν να διαδοθούν στο ενεργό έργο. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα συγκρούσεις προγραμματισμού και αποστολή λανθασμένων υλικών προετοιμασίας σε εταιρικές ομάδες εργαστηρίων.

Κατακερματισμένη Πρόσβαση Πύλης Πελάτη για Επικεφαλής Ομάδων

Οι αγοραστές εταιρικών εκπαιδεύσεων συχνά χρειάζονται τους εσωτερικούς τους διαχειριστές να αναθεωρήσουν τα υλικά και τις ατζέντες των εργαστηρίων. Όταν οι πύλες απαιτούν πολύπλοκες ρυθμίσεις, οι διαχειριστές δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα απαραίτητα αρχεία ή στις ενημερώσεις προγραμματισμού. Η χειροκίνητη παρακολούθηση του ποιος επικεφαλής ομάδας έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία πελατών γίνεται διοικητικό σημείο συμφόρησης, οδηγώντας σε επαναλαμβανόμενα email, χαμένα αρχεία και καθυστερημένη ανατροφοδότηση σε προσαρμοσμένες εκπαιδευτικές οδηγίες πριν από την έναρξη του εργαστηρίου.

Ανακριβής τιμολόγηση μετά από προσαρμογές πεδίου εφαρμογής εκπαίδευσης

Η προσθήκη μιας επιπλέον ομάδας αλλάζει τους οικονομικούς όρους μιας συμφωνίας εκπαίδευσης πωλήσεων. Όταν η τιμολόγηση είναι αποσυνδεδεμένη από την κύρια πρόταση και τις ενημερώσεις έργου, οι οικονομικές ομάδες εκδίδουν αρχικούς, χαμηλότερους λογαριασμούς. Η χειροκίνητη συμφιλίωση συνομιλιών σχετικά με προσαρμογές πεδίου έναντι τελικών τιμολογίων συχνά οδηγεί σε απώλεια εσόδων ή ενοχλητικές διορθώσεις τιμολόγησης που βλάπτουν τις σχέσεις με εταιρικούς πελάτες κατά τη διάρκεια ενεργών προγραμμάτων εκπαίδευσης.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Λειτουργικά Βήματα για τη Διαχείριση Ομάδων Εκπαίδευσης Πωλήσεων

01

Σύνταξη της Αρχικής Πρότασης Εκπαίδευσης

Οι διαχειριστές λειτουργιών δημιουργούν λεπτομερείς Προτάσεις εντός του Workspace369 για να περιγράψουν το αρχικό πεδίο εφαρμογής του εργαστηρίου, τα μεγέθη των ομάδων και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης. Αυτή η πρόταση συνδέεται απευθείας με τις εγγραφές εταιρικών πελατών. Η ομάδα προσθέτει τις συγκεκριμένες ενότητες και τα επίπεδα τιμολόγησης ως στοιχεία γραμμής καταλόγου και παραθέτει τα απαιτούμενα αρχεία για το πρόγραμμα εκπαίδευσης πωλήσεων, διασφαλίζοντας ότι ο εταιρικός αγοραστής έχει μια σαφή, τεκμηριωμένη βάση πριν από οποιονδήποτε προγραμματισμό ή έναρξη εργασιών έργου.

02

Ρύθμιση Έργων και Εργασιών Εργαστηρίου

Μόλις ο αγοραστής εγκρίνει, η ομάδα δημιουργεί ένα αποκλειστικό έργο για την παράδοση της εκπαίδευσης. Οι χειριστές συμπληρώνουν χειροκίνητα εργασίες για την προετοιμασία υλικού, την ανάθεση εκπαιδευτών και την επαλήθευση προγραμματισμού. Όλα τα σχετικά αρχεία εργαστηρίου και τα προσαρμοσμένα περιγράμματα επισυνάπτονται στο έργο. Αυτό διασφαλίζει ότι η ομάδα παράδοσης έχει άμεση πρόσβαση στο ακριβές εύρος που συμφωνήθηκε στα κύρια αρχεία πελατών.

03

Διαχείριση Αλλαγών Εύρους και Προσθήκης Ομάδων

Όταν ένας αγοραστής προσθέτει μια άλλη ομάδα μετά τη συμφωνία για το πεδίο εφαρμογής του εργαστηρίου, ένας χειριστής ενημερώνει χειροκίνητα τα αρχεία πελατών και καταγράφει την αλλαγή στην περιγραφή. Ο χειριστής ενημερώνει το ενεργό έργο προσθέτοντας νέες εργασίες για την επιπλέον ομάδα. Μια αναθεωρημένη πρόταση πηγαίνει στον αγοραστή για έγκριση και ηλεκτρονική υπογραφή, τεκμηριώνοντας ρητά τις διευρυμένες απαιτήσεις παράδοσης εκπαίδευσης.

04

Προσαρμογή Προγραμματισμού και Πρόσβασης Πελάτη

Η ομάδα λειτουργίας προγραμματίζει τις πρόσθετες ημερομηνίες εκπαίδευσης εντός του Workspace369, όπου οι ανατεθειμένες συνεδρίες συγχρονίζονται με το Ημερολόγιο Google κάθε εκπαιδευτή και ενημερώνονται οι κοινόχρηστες συνομιλίες. Ελέγχουν τις ρυθμίσεις πρόσβασης στην πύλη πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι νέοι επικεφαλής της ομάδας μπορούν να δουν τα ενημερωμένα μπλοκ προγραμματισμού και να κατεβάσουν αρχεία εκπαίδευσης. Αυτό διατηρεί τους εταιρικούς ενδιαφερόμενους ευθυγραμμισμένους σε κάθε αλλαγή.

05

Ενημέρωση τιμολογίων και κλείσιμο έργου

Μετά την επιβεβαίωση των πρόσθετων προγραμμάτων ομάδων, ο χειριστής μετατρέπει την αναθεωρημένη πρόταση σε τιμολόγιο για τις πρόσθετες χρεώσεις εργαστηρίου και το στέλνει στον αγοραστή. Μόλις ολοκληρωθούν οι συνεδρίες εκπαίδευσης και καταγραφούν οι τελικές συνομιλίες, ο χειριστής αναθεωρεί όλες τις εργασίες, ενημερώνει τα αρχεία πελατών και κλείνει επίσημα το έργο.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για προγράμματα εκπαίδευσης πωλήσεων

  • Ο χειριστής ενημερώνει τα αρχεία πελατών και προσθέτει μια επιπλέον ομάδα στις εργασίες του έργου αμέσως μετά τη λήψη ενός αιτήματος αλλαγής εύρους.
  • Το ενημερωμένο τιμολόγιο αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τα πρόσθετα δίδακτρα της ομάδας και ταιριάζει με την αναθεωρημένη πρόταση που καταγράφηκε στη σύντομη περιγραφή πριν από το εργαστήριο.
  • Ο νέος επικεφαλής της ομάδας αποκτά επιτυχώς πρόσβαση στην πύλη πελατών για να δει τις προσαρμοσμένες ημερομηνίες προγραμματισμού και να κατεβάσει τα απαιτούμενα αρχεία εκπαίδευσης υπό παρακολούθηση.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store
Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Αξιολόγησης για Λειτουργίες Εκπαίδευσης Πωλήσεων

Πώς διαχειρίζεται το σύστημα έναν αγοραστή που προσθέτει μια άλλη ομάδα cohort;

Όταν ένας αγοραστής προσθέτει μια άλλη ομάδα, ο χειριστής ενημερώνει χειροκίνητα τα αρχεία του πελάτη και σημειώνει την αλλαγή στην ανάθεση. Προσθέτει νέες εργασίες στο ενεργό έργο, προσαρμόζει το ημερολόγιο προγραμματισμού για τις επιπλέον συνεδρίες και ενημερώνει τα τιμολόγια για να αντικατοπτρίζει τις νέες χρεώσεις, διατηρώντας όλα τα δεδομένα ευθυγραμμισμένα.

Πώς εντάσσεται η πύλη πελατών με τα εργαλεία παράδοσης μαθημάτων μας;

Διατηρήστε περιεχόμενο μαθημάτων και μέτρηση μάθησης στην πλατφόρμα μάθησής σας. Η πύλη πελατών του Workspace369 είναι όπου οι αγοραστές και οι επικεφαλής ομάδων λαμβάνουν αρχεία εργαστηρίων, βλέπουν χρονικά μπλοκ προγραμματισμού, εγκρίνουν προτάσεις, βλέπουν τιμολόγια και στέλνουν μηνύματα στην ομάδα λειτουργίας σας.

Πώς ενημερώνονται τα προγράμματα των εκπαιδευτών όταν αλλάζουν τα πεδία εφαρμογής;

Όταν συμβαίνει μια αλλαγή εύρους, ο χειριστής ενημερώνει τις καταχωρήσεις προγραμματισμού εντός της πλατφόρμας και οι ανατεθειμένες συνεδρίες συγχρονίζονται με το Ημερολόγιο Google κάθε εκπαιδευτή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιούν τη λειτουργία συνομιλιών για να ειδοποιήσουν τους ανατεθειμένους εκπαιδευτές και να ενημερώσουν τις συγκεκριμένες εργασίες του έργου, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα παράδοσης ελέγχει τα σωστά αρχεία πριν από τη νέα συνεδρία της ομάδας.

Μπορούμε να διαχειριστούμε αρχεία εταιρικών πελατών σε πολλαπλά προγράμματα;

Ναι. Το Workspace369 σας επιτρέπει να διατηρείτε ολοκληρωμένα αρχεία πελατών για κάθε εταιρικό αγοραστή με την πάροδο του χρόνου. Μπορείτε να παρακολουθείτε πολλαπλές προτάσεις, ενεργά έργα, ξεχωριστά τιμολόγια και διακριτές ρυθμίσεις προγραμματισμού για διαφορετικές ομάδες ή προγράμματα κατάρτισης, διασφαλίζοντας ότι όλες οι ιστορικές συνομιλίες και τα αρχεία παραμένουν προσβάσιμα στην ομάδα σας.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Σχετικές σελίδες

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΑίτημα επίδειξης